Bir web sitesi sahibiyseniz, web sitenizin neredeyse her zaman ziyaretçiler tarafından erişilebilir olmasını istersiniz. Site ziyaretçileriniz potansiyel müşteriler veya blog içeriğinizin hayranları olsun, web sitenizle ilgili deneyimleri önemlidir. Kişisel veya profesyonel marka itibarınız tehlikede.
Web barındırma sağlayıcıları, genellikle hizmet koşullarının bir parçası olarak bir çalışma süresi oranı garantisi verir. Bugün, size bir web barındırma sağlayıcısından ne bekleyebileceğinizi daha iyi anlayarak, bu sözün ayrıntılarını inceleyeceğiz.
İlk olarak, Çalışma Süresi Nedir?
Çalışma süresi, bir hizmetin, genellikle web barındırma veya başka bir internet hizmetinin kullanılabilir olduğu sürenin yüzdesidir. Örneğin, web siteniz %99 çalışma süresi oranına sahipse, kullanıcıların %99 oranında erişilebilir olmalıdır. Diğer %1, DDoS saldırıları, elektrik kesintileri veya diğer öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan planlı bakım aralıklarını veya kısa kesintileri hesaba katacaktır.
Bir hizmet sağlayıcı, genellikle hizmet düzeyi sözleşmesinin (SLA) bir parçası olarak bir çalışma süresi oranı garantisi verir. Çalışma süresi garantileri önemlidir, çünkü bir web barındırma hizmetinin ne kadar güvenilir olduğunu ve web sitenizin çoğu zaman ziyaretçiler tarafından erişilebilir olmasını bekleyip bekleyemeyeceğinizi size bildirirler. Bir ev sahibi sunucularını sürekli olarak çalışır durumda tutamazsa, tıpkı sizin (site sahibi) gibi müşterilerini ve marka güvenilirliğini kaybeder.
Bir barındırma şirketinin ne tür bir çalışma süresi garantisi sunduğunu öğrenmenin en iyi yolu, sağlayıcıya sormaktır. doğrudan—herhangi bir hizmete kaydolmadan önce, tercihen canlı sohbet veya e-posta yoluyla, böylece sohbet edebilirsiniz kayıt. Web barındırıcısı kapalı kalma süresi için herhangi bir tazminat sunmuyorsa, barındırma ihtiyaçlarınız için başka bir yere bakmak en iyisi olabilir.
%100 Çalışma Süresi Garantisi Çok Nadirdir
Sezgisel görünebilir, ancak bazı sağlayıcıların web sitelerinde iddia ettiklerine rağmen, %100 çalışma süresini pratikte elde etmek oldukça zordur. Ve %100, %99,999 ile aynı değildir. Çalışma süresi oranları söz konusu olduğunda, yukarı veya aşağı yuvarlamayın - bu yüzde birlik önemlidir.
En iyi niyet ve ekipmanla bile hayat olur. Elektrik kesintileri meydana gelir; sabit sürücüler çöküyor; yazılımın güncellenmesi gerekiyor veya bir güncelleme çakışmalara neden oluyor. İnsan hatası da her zaman kaçınılmaz olacaktır. Veri merkezi operatörlerinin ve sunucu yöneticilerinin kesinti süresini mümkün olduğunca en aza indirmek için atabilecekleri adımlar olsa da, en azından söylemek gerekirse tam önleme pratik değildir.
Güvenilirlik yelpazesinin en uç noktasında, belirli sağlayıcılar, barındırma dünyasında halk arasında Five nines kullanılabilirliği olarak bilinen %99,999 ağ çalışma süresi garantisi sunar. En az beş dokuzlu hizmet sağlayıcılar yüksek oranda erişilebilirdir (HA).
Ortalama olarak, beş-dokuzluk bir garanti, sağlayıcılara yılda beş dakikadan biraz daha fazla kesinti süresi sağlar. Bu çok fazla gibi görünse de (ve muhtemelen çoğu kullanıcı için), böyle aşırı bir çalışma süresi oranı, büyük ölçüde web sitelerinin kullanılabilirliğine güvenen işletmeler için çok önemlidir.
Aşırı örnekler olarak Amazon veya Target'ı alın. Ayda bir dakikalık kesinti, milyonlarca dolarlık gelir kaybına ve ayrıca marka güvenilirliğinde önemli bir darbeye dönüşebilir. Belki web siteniz sunucu kesintileri nedeniyle milyonlarca dolar kaybetmeye dayanmaz, ancak gelir gelirdir. Ve masada kalan para asla iyi bir sonuç değildir.
İyi Çalışma Süresi Garantisi Nedir?
Barındırma dünyasında kesinti süresinin kaçınılmaz olduğunu belirlediğimizden, iyi bir çalışma süresi oranı garantisi, siteniz beklenmedik bir şekilde çökerse size tazminat sunar.
Örneğin, birçok web barındırıcısı %99,9 kesintisiz çalışma oranı garantisi sunar. Siteniz belirli bir ayda %0,1'den fazla kesinti yaşarsa, web sitenize erişilemediği süre için geri ödeme veya hesap kredisi alabilirsiniz.
Çoğu işletme sahibi, bu SLA'yı kabul edilebilir bir risk düzeyi olarak değerlendirir; özellikle de %99,9'luk çalışma süresi beklentisi hala planlanmış bakım aralıkları ve barındırma sağlayıcısının kontrolü dışındaki diğer kısa kesintiler için bolca alan bırakır, örneğin olarak DDoS saldırıları ve diğer üçüncü taraf tehditleri.
Rekabetçi çalışma süresi oranı garantilerinin bazı örnekleri şunları içerir:
- Liquid Web'in SLA'ları %100 ağ çalışma süresi vaat ediyor. Ancak bu, planlanmış bakım süresini, gerekli donanım veya yazılım bakımını veya kötü niyetli saldırılar veya yasal işlemler gibi sağlayıcının kontrolü dışındaki durumları kapsamaz.
- Hostwinds'in SLA'ları %99,9999 vaat eder, ancak planlı bakım, bir ISS veya üçüncü şahıs tarafından müdahale veya hesap sahibinin eylemlerinin neden olduğu kesintilere yanıt olarak kredi verilmez.
- Intermedia'nın beyaz kağıdı %99,999 çalışma süresi vaat eden müşterilerin arkasındaki mühendislik kararlarını tartışıyor.
- DigitalOcean'ın web sitesi Şirketin Damlacıklar ve blok depolama için %99,99 kesintisiz çalışma garantisi sunduğunu belirtiyor.
Bununla birlikte, %99,9 çalışma süresi endüstri standardı olarak kabul edilir ve çoğu müşteri ihtiyacını karşılayacaktır. Popüler ana bilgisayarların kapsamlı bir listesi ve mevcut çalışma süresi garantileri için buna bakın. HostingTavsiye makalesi.
Her bir SLA için tahmini kesinti ödeneklerini aşağıdakileri kullanarak hesaplayabilirsiniz: uptime.is. Bir barındırma sağlayıcısı projenizi zaten kapsıyorsa, sitenizin kullanılabilirliğine dikkat edin bir izleme aracı kullanarak Pingdom veya UptimeRobot gibi.
Çalışma Süresi Oranlarına İlişkin İnce Baskıyı Okuyun
Farklı web barındırıcılarının çalışma süresi garantilerini karşılaştırırken, ayrıntılı yazıları okumak çok önemlidir. Bazı şirketler, gerçekte hiçbir şeyi garanti etmeksizin, çalışma süresi oranları hakkında yüksek iddialarda bulunurlar. hizmet sağlayıcı, garanti ayrıntılarını hizmet şartlarına (TOS) gömebilir; onları gör.
Diğerleri, yalnızca sitenizin 24 saat veya daha uzun bir süre boyunca kapalı kalması durumunda geçerli olan bir para iade garantisi sunabilir. Çoğu kesinti olayı bu noktadan çok önce çözüldüğünden bu gerçekten yararlı değildir ve çözülmeseler bile, genellikle beklemek yerine başka bir ana bilgisayara geçin geri ödeme yapmak için.
Bir web barındırıcısı bir çalışma süresi garantisi sunsa bile, onu gerçekten onurlandırmalarını sağlamak zor olabilir. Ne de olsa, siz onlara söylemediğiniz sürece sitenizin kapalı olup olmadığını bilmelerinin hiçbir yolu yoktur ve siz bunu yaptığınızda sorun zaten çözülmüş olabilir.
Sayfanızın Çalışma Süresi Önemlidir
Bir ana bilgisayar seçerken, gerçekçi ve makul bir çalışma süresi garantisi sunan birini arayın. %100 veya beş dokuzlu garanti sunan birini seçmek cazip gelse de, genellikle pahalıdırlar ve uyarılarla gelirler. Paranızın karşılığını aldığınızdan emin olmak için bütçenize uyan ve vaatlerini yerine getiren bir sağlayıcı seçin.
Bu yüzden bir çalışma süresi izleme hizmeti kullanmalısınız. Bu araçlar, erişilebilir olup olmadığını görmek için web sitenizi düzenli olarak (genellikle belirli aralıklarla) kontrol eder ve herhangi bir sorun tespit ederse sizi hemen bilgilendirir. Bu, siteniz çökerse hızlı bir şekilde harekete geçmenizi sağlar ve ev sahibinizin garantisi altında kapalı kalma süresi için çok daha iyi bir tazmin alma şansı verir.
