WhatsApp masaüstü uygulaması, doğrudan Windows PC'nizden sesli ve görüntülü arama yapmayı kolaylaştırır. Çoğu zaman çalışırken, uygulama sorunlarla karşılaşabilir ve WhatsApp aramaları yapmanızı ve almanızı engelleyebilir.
Çoğu zaman sorun, sisteminizin mikrofonu ve kamerası ile yetersiz izinlerden kaynaklanır, ancak başka nedenler de vardır. Bu nedenle, WhatsApp aramalarınızın neden Windows 11'de çalışmadığına dair birkaç ortak faktöre bakalım.
1. Gelen Masaüstü Çağrılarının Sesini Aç
WhatsApp, gelen tüm masaüstü aramalarını sessize alma yeteneği de dahil olmak üzere bildirimleri yapılandırmanıza olanak tanır. Masaüstü aramalarını sessize alırsanız, gelen aramalar için herhangi bir bildirim almazsınız ve bu nedenle, almadığınız izlenimi verir.
Gelen tüm masaüstü aramaları için bildirimleri nasıl yeniden yapılandıracağınız ve etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- WhatsApp masaüstü uygulamasını başlatın.
- Tıkla üç nokta menüsü sol üst köşede ve öğesini seçin Ayarlar.
- Ardından, üzerine tıklayın Bildirimler sol bölmedeki sekme.
- Burada, kontrol edin Gelen arama zil sesi ve Gelen tüm masaüstü aramalarını sessize al seçenekler.
- Çağrılarınızı sorunsuz bir şekilde alıp alamayacağınızı görmek için WhatsApp masaüstü uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın.
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin
WhatsApp sesli aramalarının mutlaka yüksek hızlı bir İnternet bağlantısına ihtiyacı yoktur. Ancak, sık arama kesintilerini ve aksaklıkları önlemek için güvenilir bir bağlantı gereklidir. Yapabilirsiniz ağ hız testi yap İnternet hızınızı kontrol etmek için
Bağlantınızla ilgili sorun bulamazsanız, mevcut farklı ağlar arasında geçiş yapmayı deneyin. Örneğin, Wi-Fi 2.5GHz kullanıyorsanız, 5GHz ağına veya mobil erişim noktanıza geçin.
WhatsApp aramaları farklı bir ağa bağlanıldığında çalışıyorsa, yönlendirici ağ ayarlarınızı ve güvenlik duvarı yapılandırmanızı kontrol edin.
3. WhatsApp Uygulamasını Açık Tutun
Çoğu anlık mesajlaşma ve ekip işbirliği uygulamasının aksine, WhatsApp masaüstü uygulaması, uygulamadan çıktığınızda kapanır. Bu nedenle, uygulamayı kapatıp çıkmak yerine simge durumuna küçültmeniz önemlidir.
Bu nedenle, uygulamayı aktif olarak kullanmadığınızda, aramaları almak için arka planda çalıştığından emin olun.
4. Kamera ve Mikrofon İzinlerinizi Kontrol Edin
WhatsApp, görüntülü arama yapmak istiyorsanız bilgisayarınızın mikrofonunu ve kamerasını kullanmak için izin gerektirir. Uygulamanın bu cihazlara erişmek için gerekli izne sahip olduğundan emin olun.
WhatsApp masaüstü uygulaması için mikrofonu etkinleştirmek için:
- Basmak kazan + ben açmak Ayarlar.
- Aç Gizlilik ve Guvenlik sol bölmedeki sekme.
- Aşağı kaydır Uygulama izinleri bölüm.
- Ardından, üzerine tıklayın Mikrofon.
- Emin ol Mikrofon erişim seçeneği ayarlandı Açık.
- Ayrıca, emin olun Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin seçenek Açık.
- Aşağı kaydırın ve bulun Naber uygulama.
- Ardından, WhatsApp masaüstü uygulaması için bildirimi açmak üzere anahtarı değiştirin.
Verilen mikrofon izniyle, bilgisayarınızdan WhatsApp aramaları yapabilmeniz gerekir.
Ayrıca, görüntülü aramalarda sorun varsa uygulamanın dahili veya harici kameranıza erişimi olduğundan emin olun.
Windows'ta WhatsApp için kamera iznini etkinleştirmek için:
- Basmak kazan + ben açmak Ayarlar.
- Ardından, açın Gizlilik ve Guvenlik sol bölmedeki sekme.
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Kamera altındaki seçenek Uygulama izni bölüm.
- Burada, her ikisini de sağlayın Kamera erişimi ve Uygulamaların kamera seçeneğinize erişmesine izin verin için Açık.
- Ardından, aşağı kaydırın ve WhatsApp uygulamasını bulun ve uygulama için kamera erişimini açmak için anahtarı değiştirin.
5. WhatsApp Masaüstü Uygulamasını Onarın veya Kaldırın
Uygulamayla ilgili sorunları onarmak için Windows'taki yerleşik onarım işlevini kullanabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.
- Basmak kazan + ben açmak Ayarlar.
- Ardından, açın Uygulamalar sol bölmedeki sekme.
- Tıklamak Uygulamalar ve özellik.
- Burada, bulun Naber, üç nokta menüsünü tıklayın ve GelişmişSeçenekler.
- Aşağı kaydır Sıfırla bölümüne tıklayın ve Onarım buton. Onarım tamamlandığında, iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.
- Sorun devam ederse, tıklayın Sıfırla üzerindeki düğme WhatsApp Gelişmiş Seçenekleri sayfa.
- Tıklamak Evet eylemi onaylamak ve uygulamanın fabrika ayarlarına sıfırlanmasını beklemek için
Son çare olarak deneyebilirsin uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin. İşte nasıl yapılacağı.
- Aç Ayarlar sayfa.
- git Uygulamalar > Uygulamalar ve Özellikler.
- bul Naber ve tıklayın üç nokta menüsü.
- Seçme Kaldır. Tıklamak Kaldır Eylemi onaylamak için tekrar
- Kaldırıldıktan sonra yeniden başlatma gerçekleştirin. Uygulamayı Microsoft Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz.
WhatsApp Aramalarını Bilgisayarınızdan Tekrar Yapmak
Masaüstü uygulamasındaki WhatsApp araması, sisteminizin mikrofonuna ve kamerasına erişim için yetersiz izin nedeniyle çalışmayı durdurabilir. Sorun devam ederse, WhatsApp bildirim yapılandırmanızı kontrol edin ve sorunu çözmek için İnternet bağlantınızdaki sorunları giderin.