Pek çok teknoloji kullanıcısının bugün karşılaştığı yaygın sorunlardan biri, yetersiz müşteri desteği veya bunların tamamen yokluğudur. Hepimizin acil sorunları teknoloji şirketleri tarafından görmezden gelindi. Aslında, çoğumuz şu meşhur soruyla kovulduk; Cihazınızı yeniden başlatmayı denediniz mi?
Şans eseri Microsoft, bu konuda diğer teknoloji şirketlerinin çoğundan farklı. Sürekli olarak kullanıcıların sorunlarını ele aldılar ve Windows Geri Bildirim merkezi aracılığıyla çözümler sağladılar. Sistem sorunlarını bildirmekten diğer kullanıcıların deneyimlerinden çözümler bulmaya kadar bu uygulamadan en fazla değeri nasıl elde edeceğinizi keşfetmek için okumaya devam edin.
Windows Geri Bildirim Merkezi Nedir?
Windows Geri Bildirim Merkezi, Microsoft tarafından hata raporları, öneriler ve önizleme özellikleri hakkında geri bildirim almak için geliştirilmiş bir çapraz platform uygulamasıdır. Windows 10 ve 11 ile birlikte gelir, ancak bilgisayarınızda yoksa Microsoft Store'da bulabilirsiniz.
Geri Bildirim Merkezi, yalnızca Microsoft geliştirme ekibiyle iletişim kurmanıza izin vermez. Ayrıca, diğer Windows kullanıcılarıyla etkileşim kurmanız için bir araçtır. Uygulamayı kullanarak diğer kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilir ve onlarla bilgi paylaşabilirsiniz.
Bu nedenle, her kullanıcı öğrenmeli Windows Geri Bildirim Merkezi nasıl kullanılır.
6 Kullanışlı Windows Geri Bildirim Merkezi Özellikleri
Windows Geri Bildirim Merkezi, Windows deneyiminizi olabildiğince keyifli hale getirmek için uyarlanmış çeşitli özellikler içerir. Bu uygulamayı kullanmaya başlamak için Başlangıç menüsü ve Geri Bildirim Merkezi'ni arayın. Ayrıca Kazan + F Uygulamayı açmak için kısayol.
Microsoft hesabınızda oturum açtıktan sonra uygulama kullanıma hazırdır. Uygulamayı başlatmada sorun yaşıyorsanız veya geri bildirim göndermeye çalıştığınızda çöküyorsa, kontrol edin Windows Geri Bildirim Merkezi nasıl düzeltilir.
Artık Geri Bildirim Merkezi'ni nasıl açacağınızı bildiğinize göre, sunduğu en iyi özellikleri inceleyelim.
1. Problemi şikayet et
Windows işletim sistemi bir yazılım uygulamasıdır ve diğer tüm yazılımlar gibi hata payına sahiptir. Bu hatalar çok az olmakla birlikte, Microsoft, kullanıcıların işletim sistemini kullanırken karşılaştıkları sorunları bildirmeleri için bir yol sağlamıştır.
Herhangi bir sorunu şuraya giderek bildirebilirsiniz: Ev bölümü, uygulamayı açtığınızda karşınıza çıkan ilk menü. Oradan, üzerine tıklayın Problemi şikayet et buton. İlk önce bu düğmenin sizi genel geri bildirim bölümüne götürdüğünü fark edeceksiniz.
Sorun geri bildirimi ile öneri geri bildirimi arasındaki fark, seçtiğiniz kategoridir. Aksi takdirde, arayüz büyük ölçüde aynıdır. Kategori bölümü, aynı zamanda, aşağıdaki gibi tam olarak karşılaştığınız sorunu belirtmenize de olanak tanır. Ayarlar > Gizlilik Ayarları veya Uygulamalar > Kamera.
Alternatif olarak, şuraya gidebilirsiniz: Geri bildirim bölümüne tıklayın ve Yeni geri bildirimde bulunun menünün sağ üst kısmındaki düğmesine basın. Bu prosedür ayrıca sizi genel geri bildirim bölümüne götürecektir.
2. Bir Özellik Öner
Windows'u kullanırken, kullanıcıların nadiren daha fazlasını istemesine neden olan tam özellikli bir paket olduğunu hemen keşfedersiniz. Bununla birlikte, iyileştirme için her zaman yer vardır ve Windows'un nasıl daha iyi olabileceğine dair fikirlerinizi iletebilirsiniz.
Daha önce belirtildiği gibi, bir sorunu bildirmek için aynı arayüz, bir özellik önermek için kullanılır. Öyleyse kaldığımız yerden devam edelim ve bu arayüzün diğer işlevlerini tartışalım.
Öneri kategorisini seçtikten sonra Geri Bildirim Merkezi, diğer kullanıcılardan gelen benzer geri bildirimlerin bir listesini oluşturur. Geliştirme ekibinin sorunu daha iyi anlamasına yardımcı olmak için önerinizi en iyi tanımlayanı seçebilirsiniz. Tıklamak Sonraki geri bildiriminize devam etmek için
Bir sonraki adım, bilgisayarınızın ekran görüntüleri, ekli dosyalar veya bir ekran kaydı aracılığıyla ek bilgiler sağlamaktır. Bu bilgilerin bir kopyasını yerel cihazınıza kaydetmeyi seçebilirsiniz. Son olarak, önerinizi gönderin ve bir yanıt bekleyin.
3. Windows Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
Windows çok büyüktür ve içinde yerleşik olarak bulunan onlarca yıllık özellikler ve yaşam kalitesi özellikleri içerir. Sonuç olarak, tüm bu özellikleri tanımak ve onlardan en iyi değeri almak zor olabilir.
Neyse ki, İpuçları uygulaması size Windows işletim sistemini gezdirerek yardımcı olmak için burada. Adından da anlaşılacağı gibi, işletim sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak yararlı ipuçları sağlar. Ayrıca Microsoft 365 gibi diğer Microsoft yazılımlarının nasıl kullanılacağına ilişkin yararlı bilgiler sağlar.
İpuçları uygulamasını Geri Bildirim Merkezi'nden şuraya giderek açabilirsiniz: Ev bölümüne gidin ve Windows hakkında daha fazla bilgi edinin ve yardım alın mesaj Kutusu. Bu mesaj kutusu, sizi İpuçları uygulamasına götüren bir köprü içerir.
Uygulama açıkken, Microsoft'un ürünlerini kullanmak için sağladığı çeşitli ipuçlarını göreceksiniz. Bu ipuçları, 18'den fazla kategoride düzgün bir şekilde düzenlenmiştir. Ayrıca, menünün üst kısmındaki arama çubuğunu kullanarak bireysel ipuçlarını arayabilirsiniz.
Önemli kategoriler şunları içerir: Windows 10/11'i kullanmaya başlayın, Windows klavye kısayolları, ve PC'nizi koruyun. İçerdikleri çeşitli ipuçlarını görüntülemek için bu kategorilerden herhangi birine tıklayın. Bu ipuçları ayrıca Microsoft web sitesinde daha fazla bilgi için bağlantılar içerir.
4. Windows Insider Programına Katılın
Windows'un gelişimini yönlendirmeye yardımcı olmak istiyorsanız, Windows Insider Programına katılmayı düşünmelisiniz. Bu program, piyasaya sürülmeden önce en son özelliklerin önizlemelerini deneyen bir Windows meraklıları topluluğudur.
Insider programının üyeleri, Windows Insider Preview Builds'ı test eder ve geri bildirim sağlar. Platformun geleceğini şekillendirmek için doğrudan yazılım mühendisleriyle birlikte çalışırlar. Dahası, yarışmalara ve etkinliklere özel davetler alırlar ve Microsoft yöneticileriyle tanışırlar.
Artık Windows Insider Programının avantajlarını öğrendiğinize göre, nasıl katılabilirsiniz?
İlk olarak, Geri Bildirim Merkezi'ni açın ve Windows Insider Olun panel Ev. Windows Insider web sitesine gitmek için kutunun içindeki köprüye tıklayın.
Web sitesine girdikten sonra tek yapmanız gereken Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açmaktır. O andan itibaren, bir Windows Insider olmanın avantajlarından yararlanabilirsiniz.
5. Diğer Kullanıcıların Geri Bildirimleriyle Etkileşime Geçin
Windows'u kullanırken sorunlarla karşılaştığınızda, milyonlarca başka Windows kullanıcısı da aynı sorunla karşılaşacaktır. Şikayet ve önerilerini Geri Bildirim Merkezi'nde bulabilirsiniz. Benzer şekilde, diğer kullanıcılar da genel şikayetlerinizi Hub'da bulabilir.
Diğer kullanıcıların geri bildirimleriyle etkileşime geçmek için şuraya gidin: Geri bildirim hub bölümü. Orada, genel sorunları ve önerileri görebilirsiniz. Ayrıca, arama çubuğunu kullanarak belirli geri bildirimleri arayabilir ve bunları Kategori, Cihaz veya Filtreye göre sıralayabilirsiniz.
Uygun geri bildirim bulduğunuzda, oy vermek geliştiricilerin dikkatini çekmek için düğmeye basın. Uygun düğmeyi tıklayarak da benzer geri bildirimler sağlayabilirsiniz. Son olarak, yorum ekleyebilir ve diğer kullanıcıların yorumlarını görüntüleyebilirsiniz.
Yorumlar bölümü, modern bir mesajlaşma sisteminden beklediğiniz şeydir. Belirli yorumları yanıtlayabilir veya kötüye kullanımı bildirebilirsiniz. Ayrıca, Microsoft geliştirme ekibi geri bildirimlere verilen yanıtları yorumlar bölümünde yayınlar.
6. Geri Bildiriminizi Takip Edin
Geri Bildirim Merkezi, Geri Bildiriminizi izlemenin ve yanıtları görüntülemenin bir yolu olmasaydı, pratik olmazdı. Bu nedenle, uygulama bir Benim geribildirimim Gönderdiğiniz tüm geri bildirimleri görüntüleyebileceğiniz bölüm.
Diğer kullanıcıların sorunlarına ve önerilerine ilgi duyduğunuzu, onlara oy vererek belirtebilirsiniz. Buna göre, Benim geribildirimim bölümü, bu üçüncü taraf geri bildirimlerini listede içerir.
Listeyi aktiviteye göre sıralamak, geri bildirimi geliştiricilerden gelen bir yanıtla listenin en üstüne yerleştirir. Bununla, yanıtları hızlı bir şekilde görüntüleyebilir ve bunlara göre hareket edebilirsiniz.
Windows Deneyiminiz Hakkında Geri Bildirim Sunmalı mısınız?
Windows kullanıcılarının deneyimleri hakkında geri bildirim vermemeye karar vermelerinin birçok nedeni vardır. Başlangıç olarak, insanlar Microsoft dahil olmak üzere büyük teknoloji şirketlerine karşı daha güvensiz hale geliyor. Bu şirketlerin özel verilerini çalmaya çalıştıklarına inanıyorlar.
Ayrıca, geri bildirim yanıtlarının gelmesi genellikle biraz zaman aldığından, birçok kullanıcı sorunlarını kendileri çözmeyi tercih eder. Son olarak, çoğu kullanıcı Windows Geri Bildirim Merkezi'ni ve onunla birlikte gelen tüm avantajları hiç duymamıştır.
Hub'ı kullanmama nedenlerinize rağmen, Windows Geri Bildirim Merkezi'nin sizin verdiğinizden daha fazla özel veri göndermediğini unutmamalısınız. Kesinlikle güvende olmak için ayrıca gizlilik ayarlarınızı düzenleyebilir ve otomatik telemetriyi devre dışı bırakabilirsiniz.
Ayrıca, ciddi bir sorununuz varsa, Geri Bildirim Merkezi'nde bir çözüm bulma olasılığınız daha yüksektir. Sosyal medyada şikayet etmek yerine, yaşadığınız sorunları Geri Bildirim Merkezi'ne iletmeniz en iyisi olacaktır. Bu şekilde, Microsoft'un geliştiricileri işletim sistemini iyileştirebilir ve kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunabilir.
Geri Bildirim Merkezinden En İyi Şekilde Yararlanma
Artık Microsoft'un Geri Bildirim Merkezi'nden en iyi şekilde yararlanmanın tüm yollarını biliyorsunuz. İster bir şikayette bulunun, ister başkalarının endişelerini destekliyor olun, bu, Microsoft tarafından fikrinizin duyulmasını sağlamanın harika bir yoludur.