Fire TV'nizin olması gerektiği gibi çalışmaması sinir bozucu. Kurulum sırasında veya aynı adımları düzinelerce kez uyguladıktan sonra herhangi bir zamanda gerçekleşebilir ve sonra bir kez çalışmaz.
Fire TV için bu sorun giderme ipuçları, kullanıcıların karşılaşabileceği birkaç yaygın soruna yardımcı olacaktır.
Fire TV Stick Sorun Giderme Temelleri
Belirli sorunları ele almadan önce, bazı Fire TV Stick için temel sorun giderme prosedürleri.
Fire TV Stick'in fişini çekmek, yeniden başlatmak veya son çare olarak baştan başlayıp fabrika varsayılanlarına geri yüklemek bir sorunun cevabı olabilir.
Kurulum Sırasında Geri Bastım ve Fire TV Çubuğum Dondu
Amazon Fire TV Stick kurulumunda beklediğinizden daha fazla adım olabilir. Takip etmek Amazon Fire TV Stick'inizi nasıl kuracağınız hakkında en iyi sonuçlar için. Bir noktada, bir hata yapabilir ve geri dönmek isteyebilirsiniz. Ancak bir kez geri düğmesine bastığınızda, Fire TV Stick donabilir.
Endişelenme - bu dünyanın sonu değil. Tek yapmanız gereken Fire TV Stick'i sıfırlamak ve bu, Fire TV'yi yeniden başlatacak.
Fire TV Stick'i sıfırlamanın iki yolu şunlardır:
- Şunu tut Oynat durdur düğmesi ve Seçme için aynı anda beş saniye.
- Bu işe yaramazsa, gücü kesin ve ardından yeniden bağlayın.
Tam Ekranı Göremiyorum ve Video Kenarlardan Kesiliyor
Videonun dört tarafı ekranın kenarından taşıyor gibi görünüyorsa, Fire TV Stick'inizin TV ekranınıza sığacak şekilde ölçeklendirilmesi gerekir. Bu sorunu genellikle ayarlar aracılığıyla ekranı kalibre ederek çözebilirsiniz. Bu, TV'nizi en iyi görüntü kalitesi için kalibre etmekten farklıdır.
- git Ayarlar > Ekran ve Sesler > Görüntülemek.
- Emin olmak Video çözünürlüğü ayarlandı Oto.
- git Ekranı Kalibre Et.
- Büyük olasılıkla, dört okun uçları TV ekranınızın kenarlarına değmiyor. Bunu düzeltmek için, ok uçları görünene kadar uzaktan kumandadaki yukarı ve aşağı düğmelerine basın.
- Oklar mükemmel bir şekilde hizalandığında, Kabul.
Amazon Prime Video İzlerken Boş Ekran Var
Amazon Prime Video uygulamasındaysanız ve ekran kararıyorsa şu adımları izleyin:
- git Hesaplar ve Amazon ana sayfasındaki Listeler'i tıklayın, ardından Hesap.
- Prime'a tıklayın. Yenileme tarihinizi ve Prime hesabınızın aktif olup olmadığını kontrol edin.
- Ne yapacağınız hakkında daha fazla ayrıntı alın Amazon Prime çalışmıyorsa.
Alexa Remote, Fire TV Stick ile Çalışmıyor
Uzaktan arıza, muhtemelen Fire TV'nin en yaygın hatasıdır. Bazen, görünüşte sebepsiz yere, Alexa Remote, Fire TV Stick ile çalışmayı durdurur.
Herhangi bir adıma geçmeden önce pilleri değiştirin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Değilse, şu adımları izleyin:
- Fire TV Stick'i güç kaynağından çıkarın, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın.
- Pilleri Alexa Remote'tan çıkarın, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın.
- Fire TV Stick'in tamamen açılmasını bekleyin. Ardından uzaktan kumandanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Hala çalışmıyorsa, tutun Ev Bluetooth cihazını yeniden eşleştirmek için 10 saniye
Bir Fire TV Stick'i Wi-Fi'ye Bağlayamıyorum
Fire TV'nizin evinizdeki Wi-Fi bağlantısı kesilirse, tekrar çevrimiçi olmak için atabileceğiniz birkaç adım şunlardır:
- Fire TV Stick'i güç kaynağından çıkararak, 30 saniye bekleyip tekrar takarak yeniden başlatın.
- adresine giderek ağ durumunu kontrol edin. Ayarlar > Ağ. Wi-Fi ağınızı bulun ve durumunu görmek için Oynat/Duraklat'a basın. Önerilen adımları izleyin.
- Ağ adınızı görmüyorsanız aşağı kaydırın ve Wi-Fi'ye tıklayın. Wi-Fi'yi kapatmak istediğinizi onaylayın. 30 saniye bekleyin ve tekrar tıklayarak tekrar açın.
- Modeminizi ve yönlendiricinizi fişten çekip bir dakika bekleyerek yeniden başlatın. Devam etmeden önce tüm ışıkların yanmasını bekleyin.
- Ağınızı unutun. Wi-Fi ağınızı vurgulayın, ardından uzaktan kumandadaki menü düğmesine (üç satır) basın. Onaylamak. Wi-Fi ağınızı yeniden kurun.
- Hepsi başarısız olursa, Fire TV'nizi fabrika ayarlarına geri yükleyin.
Fire TV Stick'inizi Normale Dönün
Fire TV'nizdeki yazılım hataları ve olası gremlinler, Fire TV'nizin çalışmamasına neden olur. Uzaktan kumandanız ister çalışmıyor, ister Fire TV internete bağlanamıyor veya kurulum sırasında bir hata yapıyor olun, kendiniz düzeltebilirsiniz. Derin bir nefes alın, buradaki ipuçlarını izleyin ve çoğu sorunun yeniden başlatma, sıfırlama veya geri yükleme ile çözülebileceğini unutmayın.
