Facebook Messenger (resmi olarak "Messenger" olarak bilinir), anlık mesajlaşma, resim, video, ses klipleri ve grup sohbetleri paylaşmak için mükemmel bir uygulamadır. Başlangıçta uygulama yalnızca Android ve iOS için mevcuttu, ancak şimdi Microsoft Store'dan indirilerek Windows'ta da kullanılabilir. Ancak, bazen Windows PC'de çalışan uygulamayla ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu durumda, Facebook Messenger uygulamasını düzeltmek için aşağıda listelenen çözümü deneyebilirsiniz.
Facebook Messenger Neden Windows Bilgisayarımda Çalışmıyor?
Facebook Messenger'ın bir Windows PC'de çalışmamasının birden çok nedeni olabilir. Ancak hepsinden öte, bozuk önbellek verilerinin genellikle sorunun arkasındaki birincil suçlu olduğu bulunur. Sorun, eski Windows işletim sistemi nedeniyle de ortaya çıkabilir.
Neyse ki, sorunu gidermek çok kolaydır. Messenger bilgisayarınızda çalışmıyorsa deneyebileceğiniz tüm etkili düzeltmeler aşağıdadır.
1. Görev Yöneticisini Kullanarak Facebook Messenger'ı Tamamen Kapatın
Windows PC'nizin arka planında çalışan Messenger hizmetleri, uygulamayı sıfırdan açmaya çalıştığınızda araya girebilir. Bundan kaçınmak için Messenger'ı tamamen kapatmak için Görev Yöneticisi'ni kullanmayı düşünün. İşte bunu yapmak için adımlar.
- basın Ctrl + Üst Karakter + Esc kısayol tuşları Görev Yöneticisini açın.
- hepsini bul Messenger ile ilgili hizmetler, üzerlerine sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir bağlam menüsünden.
Şimdi Messenger'ın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
2. Bekleyen Tüm Windows Güncellemelerini İndirin
Windows tuhaflıklarında her zaman olduğu gibi, işletim sistemini en son sürüme güncellemek sorunu çözebilir./ Bu nedenle, Facebook Messenger çalışmıyorsa veya açılmıyorsa denemeye değer.
Aşağıdaki adımları izleyerek en son Windows güncellemesini indirirsiniz:
- Aç Ayarlar kullanarak menü kazan + ben kısayol tuşları.
- Seçmek Windows güncelleme sol bölmeden.
- Tıkla Güncellemeleri kontrol et buton.
Windows şimdi mevcut tüm güncellemeleri arayacak ve yükleyecektir.
3. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini kullanın
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisi, sisteminizi tarayan ve bunların düzgün çalışmasını engelleyen sorunları tespit eden yerleşik bir yardımcı programdır. Bu nedenle, herhangi bir karmaşık onarım yapmanıza gerek kalmadan Facebook Messenger'ı kendi başına düzeltebilir.
Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar menüsünü açın.
- İçinde sistem sekmesini seçin Sorun giderme seçenek.
- Tıklamak Diğer sorun gidericiler.
- Tıklamak Koşmak bitişik, yanında Windows Mağazası Uygulamaları.
Bir sorun giderici penceresi açılacak ve sorunları algılamaya başlayacaktır. İşlem bir dakikadan fazla sürmeyecek.
Herhangi bir sorun bulunursa, sorun giderici sorunu düzeltmeye çalışacaktır. Alternatif olarak, bunu kendiniz nasıl yapabileceğinize ilişkin adımlar da önerebilir.
Bazen sorun giderici sorunu çözemeyebilir veya ilk etapta herhangi bir sorun tespit etmeyebilir, ancak yine de düşünmeye değer.
4. Sistem Tarih ve Saatini Kontrol Edin
Bu garip gelebilir, ancak sistem yanlış bir tarih ve saate ayarlanmışsa Facebook Messenger çalışmayabilir. Bunun nedeni, Messenger'ın kendi saat ve tarihinin Windows'unkiyle senkronize olup olmadığını kontrol etmesidir. Herhangi bir fark varsa, çalışmayı reddedecektir.
Yapabilirsiniz sistem saatini ve tarihini değiştir aşağıdaki adımları izleyerek:
- Ayarlar menüsünü açın ve Zaman ve dil sol bölmeden.
- Seçmek Tarih ve Saat.
- yanındaki geçişi devre dışı bırakın Saat dilimini otomatik olarak ayarla.
- Emin ol Saat dilimi doğru ve değilse değiştirin.
- yanındaki geçişi etkinleştir Saat dilimini otomatik olarak ayarla.
- Tıkla Şimdi senkronize et altındaki düğme Ek ayarlar.
5. Facebook Messenger Uygulamasını Onarın ve Sıfırlayın
Facebook Messenger da dahil olmak üzere herhangi bir UWP uygulamasını düzeltmenin etkili bir yolu, onarım özelliğini kullanmaktır. Aşağıdakileri gerçekleştirerek Messenger'ı onarabilirsiniz:
- Ayarlar'ı açın ve seçin Uygulamalar sol bölmeden.
- Seçmek Yüklü uygulamalar.
- Bulun ve tıklayın üç nokta Messenger'ın yanında.
- Seçmek Gelişmiş seçenekler bağlam menüsünden.
- Tıkla Onarım buton.
Ardından, Messenger uygulamasını başlatın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, uygulamayı sıfırlamanız gerekecektir.
Uygulamayı sıfırlamak, depolanan verileri siler ve varsayılana döndürür. Aşağıda, Facebook Messenger Uygulamasının nasıl sıfırlanacağına ilişkin adımlar verilmiştir.
- Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar'ı açın.
- Messenger'ın yanındaki üç noktaya tıklayın ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.
- Tıkla Sıfırla buton.
6. Microsoft Mağaza Önbelleğini Temizle
Windows Mağazası önbelleğini temizlemek, Facebook Messenger Windows PC'de çalışmıyorsa deneyebileceğiniz başka bir etkili çözümdür. Aslında, Mağaza önbelleğini kaldırmak, diğer birçok Windows sorununu da ortadan kaldırabilir. Mağaza önbelleğini temizlemek çok basittir ve bir dakikadan az sürer.
Çalıştır iletişim kutusunu açın, tip wsreset.exe ve Enter'a basın. Önbelleğin temizlendiğini gösteren siyah bir Komut İstemi penceresi açılır. Birkaç saniye sonra pencere kapanacak ve Microsoft Store otomatik olarak açılacaktır.
7. Windows Update Bileşenlerini Sıfırlayın
Herhangi bir UWP açılmıyor veya çalışmıyorsa, Windows Update bileşenlerini sıfırlamayı deneyin. yardımı ile yapabilirsiniz. Windows Sıfırlama Güncelleme aracı.
Aracı nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Yürütülebilir dosyayı indirin ve programı yüklemek için açın.
- Kurulum tamamlandıktan sonra, programı yönetici olarak başlat.
- Tip Y ve Enter'a basın.
- Tip 2 ve Windows Update bileşenlerini sıfırlamak için Enter tuşuna basın.
İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Tamamlandığında, sistemi yeniden başlatın ve Messenger'ın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
8. Facebook Messenger'ı yeniden yükleyin
Çözümlerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, Facebook Messenger'ı yeniden yüklemekten başka seçeneğiniz kalmaz. İşte nasıl yapılacağı.
- Aç Başlangıç menüsü, tip haberci, ve Seç Kaldır sağ bölmeden.
- Seçerek seçiminizi onaylayın Kaldır görünen komut isteminden.
- Şimdi Microsoft Mağazasını açın, Messenger yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tıklamak Düzenlemek yükleme işlemini başlatmak için.
Messenger'da Arkadaşlarınızla Tekrar Bağlantı Kurun
Umarım, yukarıdaki çözümler Facebook Messenger'ı düzeltmeye yardımcı oldu ve artık sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz. Ancak sorun devam ederse daha fazla tavsiye için Messenger destek ekibiyle iletişime geçin.
