Bilgisayarınızı kapatmak dünyanın en kolay işi gibi görünse de bazen Windows işleri biraz daha zorlaştırabilir. Örneğin, tek kullanıcı siz olsanız bile bilgisayarınızı kapatırken "Bu bilgisayarı başkası kullanıyor" şeklinde garip bir mesajla karşılaşabilirsiniz.

Burada, aynı sorunla karşılaşan kişiler için işe yarayan bazı sorun giderme yöntemlerini ele alacağız.

Ama Önce, Verilerim Güvenli mi?

Bazıları için bu mesaj biraz korkutucu geliyor. Bilgisayarınızı şimdi kapatırsanız, kaydedilmemiş verilerin kaybolma olasılığı olduğu konusunda uyarır. Bu, insanlar arasında bilgisayarlarını kapatırlarsa veri kaybedebilecekleri endişesine neden olabilir.

Ancak, her şeyi kaydettiğiniz sürece veri kaybetmemelisiniz. Windows bu mesajı gösterdiğinde, birisi başka bir kullanıcı hesabındaki işini kaydetmeden bırakırsa, o zaman PC'nizi şimdi kapatmanın işini kaybetmesine neden olacağı konusunda sizi uyarır.

Örneğin, Anna bilgisayarı kullanmış, bazı işleri kaydedilmemiş bırakmış ve ardından Bob'un hesabında oturum açabilmesi için oturumu kapatmışsa, Bob daha sonra bilgisayarı kapatırsa Anna verilerini kaybeder. Bu nedenle, verileri kaybedeceğiniz konusunda sizi uyarmaz; diğer hesapların kendi hesaplarını kaybedebileceği konusunda sizi uyarıyor.

instagram viewer

Ancak, yakında ele alacağımız gibi, sisteminizde başka hesaplarınız olmasa bile bazen Windows bu hata mesajını gösterir. Bu olduğunda, çalışmanızın kaydedildiğinden emin olduğunuz sürece, kapatma sırasında veri kaybetmezsiniz.

1. Diğer Kullanıcı Hesaplarından Çıkış Yap

Hata mesajı, şimdi çıkış yaparsanız diğer hesapların verilerini kaybedeceği konusunda sizi uyarıyor olabilir. Bu nedenle, bilgisayarınızda birden fazla kullanıcı hesabı varsa, başka hiç kimsenin kaydetmesi gereken açık bir işi olmadığını iki kez kontrol etmek iyi bir fikirdir.

Bu senaryo sizin için geçerliyse Başlat menüsünü kullanarak diğer kullanıcı hesaplarından çıkış yapmayı deneyebilirsiniz.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Başlat menüsünü başlatın ve sol bölmedeki kullanıcı simgenize tıklayın.
  2. Tıkla oturumu Kapat buton.
  3. Herhangi bir aktif hesapta oturum açın ve onlardan da çıkış yapın. Önce tüm çalışmalarının kaydedildiğinden emin olun!

Artık mesaj açılmadan bilgisayarınızı kapatabilmelisiniz.

2. Üçüncü Taraf Antivirüsünü Devre Dışı Bırak

'Bu bilgisayarı başkası kullanıyor' hatasının arkasındaki en yaygın nedenlerden biri üçüncü taraf antivirüs uygulamalarıdır. Bunlar işletim sistemine müdahale edebilir ve sorunlara neden olabilir.

Birkaç kullanıcı, virüsten koruma programlarını devre dışı bırakarak sorunu çözebildi, bu yüzden bir şans vermenizi öneririz. Bu senin için hile yaparsa, yapabilirsin daha iyi güvenlik yazılımına geçmeyi deneyin Gelecekte bu gibi sorunlardan kaçınmak için. Ayrıca, iyi bir iş çıkardığı için gelecekte Windows Defender'ı kullanmayı da düşünebilirsiniz.

Güvenlik programınızı geçici olarak devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin. Burada bahsedilen adımlar Avast antivirüs içindir ve diğer antivirüs programları için biraz farklılık gösterebilir.

  1. Görev çubuğundaki antivirüs simgesine sağ tıklayın.
  2. Başını aşmak Kalkan kontrolü > Bilgisayar yeniden başlatılana kadar devre dışı bırak.

Antivirüs devre dışı bırakıldığında, bilgisayarı kapatmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Devam ederse, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

3. Diğer Kullanıcıyı veya Hesabı El İle Kaldırın

Kullanıcılar için çalışan başka bir düzeltme, kullanıcıları veya kullanıcı hesaplarını manuel olarak kaldırmaktı. Bu yöntemde öncelikle Görev Yöneticisini kullanarak diğer kullanıcının bağlantısını kesmeye çalışacağız.

Bu işe yaramazsa, verilerini yedekledikten sonra Ayarlar uygulamasında kullanıcı hesaplarını/hesaplarını kaldırmaya devam edeceğiz.

Devam etmek için şu adımları izleyin:

  1. Windows aramada Görev Yöneticisi yazın ve tıklayın Açık.
  2. Aşağıdaki pencerede, şuraya gidin: Kullanıcılar sekmesi.
  3. Hedeflenen kullanıcıya sağ tıklayın ve seçin bağlantıyı kes.

Artık Görev Yöneticisi penceresini kapatabilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görebilirsiniz. Devam ederse, şu adımlarla devam edin:

  1. düğmesine basarak Windows Ayarlarını başlatın. Kazanç + ben anahtarlar.
  2. Başını aşmak Hesaplar > Aile ve Diğer Kullanıcılar.
  3. Listelenen hesapların verilerini yedekleyin ve birer birer kaldırın. bizim görüntüleyebilirsiniz nihai Windows veri yedekleme kılavuzu doğru şekilde yaptığınızdan emin olmak için.
  4. Alternatif olarak, yazabilirsiniz netplwiz Windows aramasında ve tıklayın Komutu aç.
  5. Aşağıdaki iletişim kutusunda, diğer hesaba tıklayın ve seçin Kaldırmak.
  6. Tıklamak Uygulamak > TAMAM değişiklikleri kaydetmek için

4. Windows Oturum Açma Seçeneklerini Değiştirin

Ayrıca kullanıcı hesabınızın oturum açma ayarlarının yanlış yapılandırılmış olma ihtimali de vardır. Bu, özellikle 'Cihazımın kurulumunu otomatik olarak tamamlamak için oturum açma bilgilerimi kullan ve bir güncelleme veya yeniden başlatmanın ardından uygulamalarımı yeniden aç', etkinleştirildiğinde, kullanıcıların bilgisayarlarını kapatmasını engeller düzgün bir şekilde.

Bu ayarları şu şekilde değiştirebilirsiniz:

  1. Basmak Kazanç + ben Ayarlar uygulamasını açmak için
  2. Seçmek Hesaplar > Oturum açma seçenekleri.
  3. Aşağıdaki pencerede, Gizlilik bölümüne gidin ve açma/kapatma düğmesini kapatın. Bir güncelleme veya yeniden başlatmanın ardından cihazımın kurulumunu otomatik olarak tamamlamak ve uygulamalarımı yeniden açmak için oturum açma bilgilerimi kullan.

5. Bazı SFC ve DISM Sistem Taramalarını Çalıştırın

Ayrıca, belirli görevleri gerçekleştirmesini engelleyen bir sistem hatası nedeniyle de sorunla karşı karşıya olabilirsiniz.

Bu tür sorunları belirlemenin ve düzeltmenin en iyi yolu, Windows tarafından sunulan yerleşik sorun giderme yardımcı programlarını kullanarak bir sistem taraması yapmaktır. Bu senaryoda, en uygun araçlar Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) ve Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM).

SFC, hatalı dosyaları daha sağlıklı benzerleriyle değiştirirken, DISM, SFC'nin etkili bir şekilde çalışmasını sağlayan Windows bileşen deposu dosyalarındaki bozulma sorunlarını çözer. Sorunu çözmek için bu yardımcı programları kullanarak sistemi taramak için zaman ayırmanızı öneririz.

6. Sorunu Microsoft Desteğine Bildirin

Sorun giderme yöntemleri sizin için çalışmıyorsa, sorunu yetkiliye bildirmenizi öneririz. resmi Microsoft destek ekibi. Nedeni tam olarak belirlemenize yardımcı olacaklar ve size ilgili bir düzeltme önereceklerdir.

Kapatma Sorunları Çözüldü

Windows'u kapatmak basit olmalı ve 'Bu bilgisayarı başka biri kullanıyor' hatası gibi sorunlar, özellikle size zaman kaybettirdiğinde sinir bozucu olabilir. Windows 10 veya 11'de bu veya benzeri bir hatayla karşılaşmanız durumunda, yukarıda listelenen yöntemler bunları hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.