Adından da anlaşılacağı gibi, Ölümün Beyaz Ekranı, sisteminizin donanım veya yazılım bileşenlerinde bir sorun olduğunda ekranınızda görünen beyaz bir ekrandır.

Ölümün Mavi veya Siyah Ekranından farklı olarak, Beyaz Ölüm Ekranına tipik olarak "Bir Şeyler Yanlış Gitti" gibi bir hata kodu veya durumu eşlik etmez. Bu, buna neden olabilecek sorunu tam olarak belirlemeyi ve doğru sorun giderme yöntemlerini uygulamayı biraz zorlaştırır.

Aşağıda, sorunu tamamen çözmenize yardımcı olacak beş sorun giderme yönteminin yanı sıra bu sorunun arkasındaki olası nedenleri tartışıyoruz.

Beyaz Ölüm Ekranına Neden Olan Nedir?

Çoğu durumda, bu hataya aşağıdaki nedenlerden biri neden olur:

  • Cihazınızda bir donanım sorunu var.
  • Bir veya daha fazla kritik sürücü (genellikle Grafik kartı sürücüsü) düzgün çalışmıyor. Bozuk veya sadece modası geçmiş olabilirler.
  • Bir arka plan uygulaması, sistem sürecine müdahale ediyor.
  • Bilgisayarınızda bir veya daha fazla kritik sistem dosyası eksik.
  • Hatalı bir Windows güncellemesi sistemi karıştırıyor.
instagram viewer

Artık olası nedenleri bildiğimize göre, bu sorunu nasıl çözeceğimize bakalım.

1. Harici Kabloları Kontrol Edin

Daha önce de belirttiğimiz gibi, sorun donanımla ilgili olabilir. Durumun böyle olmadığından emin olmak için yapacağımız ilk şey, sisteme bağlı tüm kablolarda gevşek bağlantı olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, monitörünüze bağlı HDMI veya VGA kablosunu içerir.

Devam etmek için, güç düğmesine basarak ve birkaç saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatmaya zorlayın. Bilgisayar başarıyla kapatıldığında, kabloların doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Bu sırada, bağlı USB çevre birimlerini de çıkarmanızı öneririz: çevre birimlerinden birinin arızalı olması nedeniyle sorunla karşılaşıyor olabilirsiniz.

Şimdi PC'nizi yeniden başlatın ve hala Beyaz Ölüm Ekranına girip girmediğinizi kontrol edin.

2. Grafik Kartı Sürücüsünü Güncelleyin

Beyaz Ölüm Ekranının arkasındaki diğer bir yaygın neden, eski veya bozuk grafik kartı sürücüsüdür. Özetle, bir sürücü, bir işletim sistemi ile donanım arasındaki bağlantı görevi görür; düzgün çalışmıyorsa, ilgili donanım/yazılımı kullanırken sorunlar yaşarsınız.

Grafik kartı sürücüsüyle ilgili bir sorun varsa, yapmanız gereken ilk şey sürücüyü güncellemektir. Bu işe yaramazsa, sorunu çözmek için sürücüyü yeniden yükleyebilirsiniz.

İşte nasıl devam edebileceğiniz:

  1. Windows aramada Aygıt Yöneticisi yazın ve tıklayın Açık.
  2. Aşağıdaki pencerede görüntü bağdaştırıcısı bölümünü genişletin ve grafik kartı sürücünüze sağ tıklayın.
  3. Seçmek Sürücüyü güncelle bağlam menüsünden.
  4. Şimdi tıklayın Sürücüleri otomatik olarak ara.
  5. Sistem, sürücünün güncellenmiş bir sürümünü görüntülediğinde, işlemi tamamlamak için ekrandaki prosedürü izleyin.

Sürücüyü güncelledikten sonra hala Beyaz ekran sorunuyla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin. Eğer öyleysen, o zaman sürücüyü yeniden yükleme sıfırdan sizin için hile yapabilir.

3. Bir Windows Güncellemesini Geri Alma

Microsoft, işletim sistemini iyileştirmek ve kullanıcıların karşılaşabileceği sorunları gidermek için yeni güncellemeler yayınlar. Ancak, bir Windows güncellemesinin sorunlu olduğu ve sisteminizin performansını iyileştirmek yerine daha da karmaşık hale getirdiği zamanlar vardır.

Bir güncelleme yükledikten sonra sorunla karşılaşmaya başladıysanız, bu güncellemenin suçlu olma ihtimali yüksektir. Bu senaryo sizin için geçerliyse, güncellemeyi geri almak Ölümün Beyaz Ekranından tamamen kurtulmanıza yardımcı olacaktır.

Bir Windows güncellemesini nasıl geri alabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Basmak Kazanç + ben Windows Ayarlarını açmak için birlikte.
  2. Seçmek Güncelleme ve Güvenlik mevcut seçenekler listesinden.
  3. Aşağıdaki pencerede, öğesini seçin. Windows güncelleme sol panelden ve tıklayın Yüklü güncelleme geçmişini görüntüleyin sağ tarafta.
  4. Tıklamak Güncellemeleri kaldır.
  5. Şimdi kaldırmak istediğiniz güncellemeyi seçin ve üzerine sağ tıklayın.
  6. Seçmek Kaldır ve devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Soruna hatalı bir güncelleme neden oluyorsa, bunu kaldırmak sorunu sizin için çözmelidir. Ancak, son güncellemeleri uzun süredir yüklemediyseniz, güncel olmayan bir sistem nedeniyle de sorunla karşılaşıyor olabilirsiniz.

Bu durumda, bekleyen güncellemeleri yüklemek için zaman ayırmanızı öneririz.

4. Arka Plan Uygulamalarını Devre Dışı Bırak

Arka plan uygulamalarınızdan herhangi biri de sistemin sürecine müdahale ederek hataya neden olabilir.

Bu senaryoda soruna karşı koymanın farklı yolları vardır. Belirli bir uygulamayı yükledikten sonra sorun başladıysa, uygulamayı kaldırmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.

Hangi uygulamanın sorunlu olabileceğini bilmiyorsanız, Görev Yöneticisi'ni kullanarak tüm gereksiz/üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakmayı deneyin.

İşte nasıl:

  1. Windows aramada Görev Yöneticisi yazın ve tıklayın Açık.
  2. Şuraya gidin: İşlemler sekmesi.
  3. Hedeflenen uygulamalara sağ tıklayın ve Görevi bitir.
  4. Tüm uygulamalar devre dışı bırakıldığında, daha önce hataya neden olan eylemi gerçekleştirmeyi deneyin ve hala karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.

Bunu yapmanın başka bir yolu da Windows'u Güvenli Modda başlatma. Güvenli Mod, Windows'u yalnızca temel sürücüler ve uygulamalarla başlatır; bu, üzerinde üçüncü taraf uygulamaların bulunmadığı anlamına gelir.

Sorun Güvenli Modda oluşmazsa, soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğu onaylanır. Bu durumda, sorunlu olabileceğini düşündüğünüz yeni yüklenen tüm uygulamaları kaldırmayı deneyebilirsiniz.

5. Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın

Ayrıca Windows'ta belirli yerleşik sorun giderme yardımcı programlarını çalıştırarak donanım sorunlarını tanımlayabilir ve düzeltebilirsiniz.

Yaygın bir yardımcı program, sistemi donanımla ilgili sorunlar için tarayabilen, sorunları tanımlayabilen ve düzeltmeler önerebilen Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisidir. Sorunun donanımla ilgili olduğunu düşünüyorsanız ve kabloları onarmanın işinize yaramadığını düşünüyorsanız, deneyin. Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırma. Sorun gidericinin sorunu çözmek için önerdiği düzeltmeleri uygulayın.

WSOD Sorunu, Çözüldü

Windows kullanıcılarının ara sıra siyah, mavi, yeşil ve beyaz ölüm ekranlarıyla karşılaşması nadir değildir. Hataların kendileri, bunlara neyin sebep olabileceği hakkında çok az bilgi verse de, bunları çözmenize yardımcı olacak birkaç sorun giderme yöntemi hala mevcuttur.

Ancak, her şey başarısız olursa, resmi bir düzeltmenin başlatılması için sorunu Microsoft destek ekibine bildirmeniz önerilir.