Windows kullanıcılarının ara sıra Microsoft Store'u kullanırken hoş olmayan hatalarla karşılaşması nadir değildir. Bazen uygulama açılmıyor, bazen de uygulamaları indirmekte zorlanıyor.

Bazen Microsoft Mağazası yeni oyunları indiremez veya mevcut oyunları güncelleyemez. Bu kılavuzda, bu sorunu bir kez ve herkes için nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.

1. Oturumu Kapatın ve Microsoft Mağazasına Geri Dönün

Windows Mağazası uygulamasındaki geçici bir hata veya aksaklık nedeniyle oyunları indiremeyebilirsiniz. Ondan kurtulmanın en kolay yolu, Mağaza'dan çıkış yapmak, sürecini sonlandırmak ve ardından tekrar giriş yapmaktır.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Microsoft Store'da, kullanıcı simgesi sağ üst köşede.
  2. Seçmek oturumu Kapat bağlam menüsünden.
  3. Oturumu kapattıktan sonra Görev Yöneticisi'ni başlatın.
  4. Şuraya gidin: İşlemler sekmesi Görev Yöneticisi'nde Microsoft Store'u arayın.
  5. Üzerine sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir.
  6. Şimdi Microsoft Store'u yeniden başlatın ve Microsoft kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın. Birden fazla Microsoft hesabınız varsa, bu sefer farklı bir hesap kullanarak oturum açmayı deneyin ve bunun yeni oyunlar indirmenize yardımcı olup olmadığına bakın.
    instagram viewer

2. Antivirüsünüzü Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Microsoft Store yeni oyunlar indirmezse veya mevcut oyunları güncellemezse yapmanız gereken ilk şeylerden biri, virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmaktır.

Güvenlik programlarının belirli meşru süreçleri yanlış bir şekilde algıladığı ve eylemlerini tamamen engellediği zamanlar vardır. Bu durumda yapılacak en iyi şey, güvenlik programını geçici olarak devre dışı bırakmak, gerekli oyunu indirmek ve ardından programı tekrar etkinleştirmektir. Güvenlik programını tamamen devre dışı bırakmak istemiyorsanız, güvenlik duvarı gibi belirli işlemleri duraklatabilirsiniz.

Aynısı, yanlış pozitifler nedeniyle süreçleri de engelleyebilen Windows Defender için de geçerlidir. Deneyebilirsin Windows Defender'ı geçici olarak devre dışı bırakma ve bunun sizin için işe yarayıp yaramadığını görün. Ancak, uzun süre devre dışı bırakmak sisteminizi kötü amaçlı yazılımlara ve virüslere maruz bırakabileceğinden, işiniz bittiğinde tekrar etkinleştirmenizi şiddetle öneririz.

3. Windows Update Hizmetini yeniden başlatın

Windows Update hizmeti, yeni programların yüklenmesini ve sistemdeki güncellemelerini üstlenir. Bu hizmet düzgün çalışmıyorsa, şu anda yaşadığınız soruna çok benzer sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Bu hizmetin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Windows Hizmetlerini ziyaret edebilir ve hizmete bir başlangıç ​​verebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Basmak Kazanç + R Çalıştır'ı açmak için
  2. Çalıştır'ın metin alanına "services.msc" yazın ve tıklayın Girmek.
  3. Aşağıdaki pencerede, Windows Update hizmetini arayın ve üzerine sağ tıklayın.
  4. Seçmek Özellikleri bağlam menüsünden.
  5. Hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, üzerine tıklayın Başlama buton.
  6. Hizmet zaten çalışıyorsa, üzerine tıklayın. Durmak düğmesine basın ve ardından Başlama buton.
  7. Tıklamak Uygulamak > TAMAM değişiklikleri kaydetmek ve oyunları şimdi indirip indiremeyeceğinizi kontrol etmek için.

4. Microsoft Mağaza Önbelleğini Temizle

Microsoft Store önbelleği de bozuk olabilir ve bu da yeni programlar ve dosyalar yüklemenizi engeller. Önbellek dosyaları geçici olduğundan, bunları silmek oldukça güvenlidir. Umarım, sorunu çözmenize yardımcı olur.

Devam etmek için şu adımları izleyin:

  1. Basmak Kazanç + R Çalıştır'ı açmak için
  2. Çalıştır'a wsreset.exe yazın ve tıklayın Girmek.

Bu, işlemi birkaç saniye çalıştıracak olan Komut İstemi'ni başlatmalıdır. Bu tamamlandığında, hedeflenen oyunu tekrar indirmeyi deneyin.

5. Yerleşik Windows Sorun Giderme Yardımcı Programlarını Çalıştırın

Microsoft Store ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız deneyebileceğiniz başka bir çözüm, Windows'ta yerleşik olarak bulunan belirli sorun giderme yardımcı programlarını çalıştırmaktır. Bizim durumumuzda en etkili olanı, Windows Mağazası sorun gidericisi Microsoft tarafından, Mağazayı etkili bir şekilde kullanmanızı engelleyebilecek sorunlara karşı sistemi taramak üzere tasarlanmıştır.

Windows Mağazası sorun gidericisinin yanı sıra şunu da deneyebilirsiniz. Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) çalıştırma ve Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM). Bu yardımcı programlar Komut İstemi aracılığıyla çalıştırılır ve olası sorunlar için sistemi tarayabilir.

Bu yardımcı programlarla ilgili iyi olan şey, yalnızca sorunları tanımlamaları değil, aynı zamanda bunları kullanıcı girişi gerektirmeden düzeltmeye çalışmalarıdır. Tüm sistem taramalarını çalıştırdıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Devam ederse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

6. Depolama Ayarlarını Kontrol Edin

Microsoft Store, programları yetersiz depolama alanına sahip bir sürücüye indirecek şekilde yapılandırılmışsa da sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda çözüm basittir, yapmanız gereken tek şey depolama ayarlarını değiştirmektir.

PC'nize bir SD veya microSD kart bağlıysa, kartı çıkarmanızı ve ardından aşağıdaki adımlarla devam etmenizi öneririz.

  1. Basmak Kazanç + ben Ayarları başlatmak için birlikte.
  2. Seçmek sistem > Depolamak.
  3. Tıklamak Yeni içeriğin kaydedildiği yeri değiştirin seçenek.
  4. Genişletin Yeni uygulamalar şuraya kaydedilecek: açılır menüye gidin ve yeterli depolama alanına sahip başka bir sürücü seçin.

7. Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Microsoft Windows, Windows'un önceki çalışma durumuna geri dönmenizi sağlayan bir geri alma özelliğiyle birlikte gelir. Bu, Windows'un ara sıra oluşturduğu geri yükleme noktaları kullanılarak yapılır.

Sorun giderme yöntemleri sizin için işe yaramadıysa, önceki bir Windows durumuna geri dönebilirsiniz. Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanma Mağazanın sorunsuz çalıştığı yer. Umarım, hatayı sonsuza kadar düzeltir.

En Sevdiğiniz Oyunları İndirin ve Oynayın

Yukarıdaki yöntemlerle, Microsoft Mağazası ile ilgili sorunu çözebilmeli ve en sevdiğiniz oyunları indirebilmelisiniz. Hala sorunla karşı karşıyaysanız, programları indirmek için çevrimiçi alternatifleri değerlendirmenizi öneririz. Ancak, kullanmadan önce sisteminiz için güvenli olduklarından emin olmalısınız.