Hem ücretsiz hem de ücretli uygulamaları indirmek ve yüklemek için harika bir yer olmasına rağmen, Microsoft Mağazası (diğer tüm Windows uygulamaları gibi) hatalara açıktır. Kullanıcıların uygulamaları yüklerken, kullanırken ve güncellerken sorunlarla karşılaşması nadir değildir.

Böyle bir sorun, kullanıcılar Microsoft Store'dan güncellemeleri yüklemeye çalıştığında ortaya çıkan 0xC001001B hata kodudur. Bu kılavuzda, bu sorunu ayrıntılı olarak çözmek için sorun giderme yöntemlerine bir göz atacağız.

1. KB 5015020 Güncelleştirmesini yükleyin

Windows PC'nizdeki Microsoft Mağazası 0xC002001B hata kodunu gösteriyorsa, yapmanız gereken ilk şey KB 5015020 güncellemesini yüklemektir.

Bu güncelleştirme, iki ilgili sorunu gidermek için Microsoft tarafından başlatıldı; hizmetlerin makine hesaplarının kimliğini doğrulamasını engelleyen ve kullanıcıların Microsoft Store'dan herhangi bir uygulama yüklemesini engelleyen.

Güncelleştirmeyi yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. basın kazan + ben Windows Ayarlarını açmak için tuşları birlikte kullanın.
    2. instagram viewer
  2. Seçmek Windows güncelleme sol bölmeden.
  3. Tıklamak Güncellemeleri kontrol et sağ taraftaki düğmesine basın ve KB 5015020 güncellemesini arayın.
  4. Bulunduğunda, onunla ilişkili kutuyu işaretleyin ve tıklayın. Indirin ve yükle.

Güncelleme başarıyla yüklendikten sonra, artık Microsoft Store'dan uygulama indirip indiremeyeceğinizi kontrol edin. Güncelleştirmeyi Windows Ayarları'nda bulamazsanız, Microsoft Update Kataloğu'nu kullanarak manuel olarak yükleyebilirsiniz.

Bu rotayı kullanmak istiyorsanız şu adımları izleyin:

  1. Tarayıcınızı başlatın ve şuraya gidin: Microsoft Güncelleme Kataloğu.
  2. Sağ üst köşedeki arama çubuğuna 5015020 yazın ve Arama buton. Şimdi mevcut güncellemelerin bir listesini görmelisiniz.
  3. Windows sürümünüze uygun olanı tıklayın ve yüklemek için ekrandaki adımları izleyin.

Güncelleştirme yüklendikten sonra uygulamaları Microsoft Store'dan indirebilmeniz gerekir.

2. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini çalıştırın

Microsoft Windows, kullanıcıların işletim sistemini kullanırken karşılaşabilecekleri neredeyse tüm yaygın sorunlar için yerleşik bir sorun gidericiye sahiptir. Buna Windows güncellemeleri için bir sorun giderici, klavye ve fare gibi donanım bileşenleri ve Windows Mağazası uygulamaları dahildir.

Bu yöntemde, eldeki hatayla sonuçlanabilecek bozulma hataları için sistemi taramak için Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini kullanacağız. Sorun giderici bir sorun bulmayı başarırsa, sorunu çözmek için uygulayacağımız bir düzeltme önerir.

Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Windows Ayarlarını başlatın ve şuraya gidin: sistem bölüm.
  2. Tıklamak sorun giderme pencerenin sağ tarafında.
  3. Aşağıdaki pencerede, üzerine tıklayın Diğer sorun gidericiler.
  4. Şimdi, ara Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericiyi tıklayın ve Koşmak onunla ilişkili düğme.
  5. Bu bir sistem taraması başlatacaktır. Sorun giderici taramayı tamamladıktan sonra, bulunan sorunları (eğer bulursa) görüntüler ve düzeltmeler önerir. Tıklamak Bu düzeltmeyi uygula Devam etmek için.

Ancak, sorun giderici sistemde mevcut hataya katkıda bulunabilecek herhangi bir sorun bulamazsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

3. Yazılım Dağıtım Klasörünü Değiştirin

Bazı durumlarda, kullanıcılar sorunun Dosya Gezgini'ndeki Yazılım Dağıtımı klasörünün İndirme alt klasöründen kaynaklandığını da keşfettiler. Yazılım Dağıtımı klasörü, Windows Güncellemeleri hakkında bilgiler içerir.

İndirme klasörünün herhangi bir bileşeni bozulursa, hem Microsoft programlarından hem de üçüncü taraf seçeneklerinden herhangi bir şey indirmeye çalışırken sorunlarla karşılaşmanız olasıdır.

Ancak bu klasörlerdeki dosyalar kritik olmadığı için sorunu gidermek için sistemden silebilirsiniz.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Öncelikle ilgili Windows servislerini durduracağız. Bunun için tuşuna basarak Çalıştır'ı açın. Kazanç + R ve Çalıştır'a services.msc yazın.
  2. Vurmak Girmek Windows Hizmetlerini başlatmak için.
  3. Aşağıdaki pencerede, şunu arayın: Windows güncelleme servis ve üzerine çift tıklayın.
  4. Tıkla Durmak buton.
  5. için aynı adımları uygulayın Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti ve süreçlerini de durdurun.
  6. Bittiğinde, Dosya Gezgini'ni başlatın ve aşağıdaki konuma gidin:
    C:\Windows\Yazılım Dağıtımı\
  7. Aramak İndirmek klasörünü bu konuma yerleştirin ve silin.
  8. PC'nizi yeniden başlatın.
  9. Yeniden başlatmanın ardından, hem Windows Update Hizmeti hem de Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti için 1-3 arasındaki adımları tekrar izleyin ve bu sefer Başlat düğmesine tıklayın.

4. Tarih ve Saati Kontrol Edin

Sisteminizde doğru tarih ve saati ayarlamak önemlidir; hem sizin hem de sisteminiz için. Bu ayrıntılardan herhangi biri veya her ikisi yanlışsa, Microsoft Store gibi programlar belirli sistem sertifikalarını doğrulayamaz ve eldeki gibi sorunlara neden olur.

Henüz yapmadıysanız, öneririz tarih ve saati ayarlama Windows'un.

5. Microsoft Mağazasını Onarın veya Sıfırlayın

Yerleşik onarım seçeneğini kullanarak Microsoft Store uygulamasını da onarmayı deneyebilirsiniz. Uygulamayı onarmak sorunu çözmezse Microsoft Store'u varsayılan durumuna sıfırlayabilirsiniz.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Windows Ayarlarını başlatın ve şuraya gidin: uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler.
  2. Aşağıdaki pencerede Microsoft Store'u bulun ve yanındaki üç noktayı tıklayın.
  3. Seçmek Gelişmiş seçenekler.
  4. Şimdi, tıklayın Onarım düğmesine basın ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Bunun sizin için sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
  5. Hata devam ederse, 1-3 arasındaki adımları tekrar gerçekleştirin ve bu sefer Sıfırla buton.

6. Windows Mağazasını Yeniden Yükleyin

Son olarak, yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu sizin için çözmediyse, altta yatan sorunun ciddi bir sorun olma olasılığı yüksektir. Bu senaryo uygulanabilirse, devam etmenizi ve Microsoft Store'un tam olarak yeniden yüklenmesini gerçekleştirin.

Umarım, Mağaza'yı yeniden yüklemek sorunu sizin için bir kez ve herkes için çözecektir.

Microsoft Mağazası Hatası 0xC001001B

Yukarıdaki yöntemler, sorunu çözmenize ve Microsoft Store güncellemelerini başarıyla yüklemenize yardımcı olacaktır. Ancak yine de sorunla karşılaşıyorsanız, resmi Microsoft destek ekibine ulaşmanızı ve sorunu onlara bildirmenizi öneririz.