Microsoft Mağazasında "Bizim Sonumuzda Bir Şey Oldu" Hatası Nasıl Düzeltilir

Microsoft Store, Windows PC'de uygulama ve oyun indirmek için gidilecek yerdir. Ancak Mağaza'dan bir şeyler indirirken 0x80070005 koduyla ilgili bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Kod, sadece "bizim tarafımızda bir şey oldu" yazan bir mesajla gelir.

Çözüm kontrolünüz dışında gibi görünebilir, ancak deneyebileceğiniz bazı düzeltmeler var. Bu nedenle, Microsoft Store'daki "bizim tarafımızda bir şey oldu" hatasını çözmenin tüm çalışma yolları burada.

Microsoft Mağazası Hatası 0x80070005'e Neden Olan Nedir?

Microsoft Store hatası "0x80070005: Bizim tarafımızdan bir şey oldu" birkaç olası suçluya sahiptir, ancak diğerlerinden daha yaygın görünen birkaç tane vardır:

1. Sorunun arkasındaki en büyük suçlulardan biri, geçici bir Microsoft Store arızası olabilir.
2. Microsoft hesabı yerine yerel bir hesap kullanırsanız hata mesajı açılabilir.
3. Sorun, Microsoft Store sistem dosyalarındaki bozulmadan da kaynaklanabilir.

Artık soruna neden olan farklı nedenleri bildiğinize göre, bunları nasıl düzelteceğimize bakalım.

1. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini çalıştırın

Windows, Microsoft Store ile ilgili sorunları algılamak ve düzeltmek için Windows Mağazası uygulaması sorun gidericisi olarak bilinen yerleşik bir yardımcı programla birlikte gelir. Aşağıdaki adımları izleyerek Windows Mağazası Uygulaması sorun gidericisini kullanabilirsiniz.

1. Ayarları aç kullanarak kazan + ben.
2. Seçmek sorun giderme Sistem sekmesi altındaki seçenek.
3. Tıklamak Diğer sorun gidericiler.
4. Tıkla Koşmak yanındaki seçenek Windows Mağazası Uygulamaları.

Sorun Giderici penceresi açılır ve sorunu tespit etmeye çalışır. Olası düzeltmeleri uygulamak için ekrandaki talimatları izlemeniz gerekecek.

2. Microsoft Mağazası Yükleme Hizmetini Etkinleştir

Hizmetler menüsü altında Microsoft Mağazası Yükleme Hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olmanız gerekir. Durum böyle değilse, Microsoft Store'dan uygulama indirip yüklemekte zorlanacaksınız.

Windows 11'de Microsoft Mağazası Yükleme Hizmetini nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. düğmesine basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. Kazan + R.
2. Tip Hizmetler ve Enter'a basın.
3. Bulun ve çift tıklayın Microsoft Mağazası Yükleme Hizmeti.
4. Değiştir başlangıç ​​türü ile Otomatik.
5. Tıklamak Başlama altında Servis durumu.
6. Tıklamak Uygulamak > TAMAM yapılan değişiklikleri kaydetmek için

Bu kadar. Microsoft Store'u yeniden başlatın, herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Cevabınız evet ise, listedeki bir sonraki çözümü deneyin.

3. Microsoft Mağazasında Tekrar Oturum Açın

Hata mesajı, Microsoft Store'daki geçici bir aksaklıktan kaynaklanabilir. Bu durumda, sorunu çözmek için Microsoft Store'da tekrar oturum açmanız gerekecektir.

İşte nasıl yapılacağı.

1. Microsoft Mağazasını açın.
2. Pencerenin üst kısmındaki profilinize tıklayın ve oturumu Kapat bağlam menüsünden.
3. Microsoft Store'u yeniden başlatın ve profil simgesine tekrar tıklayın.
4. Seçmek Kayıt olmak bağlam menüsünden.
5. Kimlik bilgilerini girin ve Microsoft hesabınızla oturum açın.

Şimdi, hala sorunla karşı karşıya olup olmadığınızı kontrol edin.

4. Kullanıcı Hesabı Denetimini (UAC) Devre Dışı Bırak

Listedeki bir sonraki çözüm, Windows PC'de UAC'yi devre dışı bırakmaktır. UAC veya Kullanıcı Hesabı Denetimi, sistemin kötü amaçlı yazılımları önlemesine yardımcı olur ve uygulamalar tarafından başlatılan yetkisiz değişiklikleri durdurur. Ancak bunu yaparken, UAC bazen aşırı korumacı olabilir ve söz konusu da dahil olmak üzere farklı sorunlara neden olabilir.

Sorunu çözmek için UAC'yi geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekecek. İşte nasıl.

1. Denetim Masası'nı açın sisteminizde.
2. Şu yöne rotayı ayarla Sistem ve Güvenlik > Güvenlik ve Bakım > Kullanıcı hesabı kontrol ayarlarını değiştir.
3. UAC kaydırıcısını mutlak en alta sürükleyin (Asla haber verme).
4. Tamam'a tıklayın.
5. Tıklamak Evet UAC'ye.

Ardından, sistemi yeniden başlatın ve Microsoft Store'u açın. Sorun devam ederse, kılavuzla devam edin.

5. Paket Klasörü İzinlerini Değiştirin

Microsoft Mağazası, Paket klasörüne yazmak için gerekli izne sahip değilse, büyük olasılıkla sorunla karşılaşacaksınız. Sorunu çözmek için bazı özel izinleri değiştirmeniz gerekecektir.

İşte nasıl yapılacağı.

1. Dosya Gezgini'ni açın.
2. Şu yöne rotayı ayarla C: > Kullanıcılar > Senin profil ismin > Uygulama verisi.
3. Seçmek Yerel.
4. Bulun ve sağ tıklayın paketler dosya.
5. Seçmek Özellikleri bağlam menüsünden.
6. Şuna geç Güvenlik sekmesine gidin ve Gelişmiş'e tıklayın.
7. Tüm kullanıcıların tam kontrol erişimine sahip olduğundan emin olun.
8. Değilse, tıklayın Ekle.
9. Tıklamak Bir müdür seçin.
10. kullanıcıları yazın Seçmek için nesne adını girin kutusunu seçin ve Tamam'a tıklayın.
11. onay işareti Tam kontrol kutu.
12. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.

Bu kadar. Bir uygulama indirmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6. Sistem Tarihini ve Saatini Değiştirin

Sistem yanlış bir tarih ve saat gösteriyorsa hata mesajı açılabilir. Sorunu çözmek için doğru verileri girmeniz gerekecektir. İşte nasıl.

1. Ayarları aç.
2. Seçmek Zaman ve dil sol bölmeden.
3. Tıklamak Tarih ve Saat.
4. Tıklamak Değiştirmek bitişik, yanında Tarih ve saati manuel olarak ayarlayın.
5. Doğru tarih ve saati girin ve tıklayın Değiştirmek.

7. Yerel Hesabınız Yerine Bir Microsoft Hesabı Kullanın

Sorunun başlıca nedenlerinden biri, bilgisayarınızda Microsoft hesabı yerine yerel bir hesap kullanmanızdır. Bu nedenle, bir Microsoft hesabı ile kaydolarak sorunu çözebilirsiniz. İşte nasıl.

1. Ayarlar'ı açın ve seçin hesaplar sol bölmeden.
2. Tıklamak E-posta hesapları.
3. Tıklamak Microsoft hesabı ekleyin.
4. Microsoft hesabınızla oturum açmak için kimlik bilgilerini yazın.

8. Windows Mağazası Önbelleğini Sıfırlayın

Diğer tüm Windows uygulamaları gibi, Microsoft Store da önbellek verilerini depolar. Bu önbellek verileri genellikle uygulamanın daha hızlı ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur, ancak önbellek verileri herhangi bir nedenle bozulursa çeşitli sorunlara neden olabilir.

Sorunu çözmek için önbellek verilerini temizlemeniz gerekecek. İşte nasıl.

1. Çalıştır iletişim kutusunu açın.
2. Tip wsreset.exe ve Enter'a basın.

Şimdi, Microsoft Store önbelleği sıfırlanana kadar bekleyin. Bittiğinde, sistemi yeniden başlatın ve uygulamaları indirmeyi deneyin.

9. Microsoft Mağazasını yeniden yükleyin

Hâlâ sorunla karşılaşıyorsanız, Microsoft Store'u PowerShell aracılığıyla yeniden yüklemeyi düşünün. İşte nasıl yapılacağı.

1. Görev Çubuğundaki Windows simgesine sağ tıklayın ve Windows Terminali (yönetici)-Biri Windows'ta Terminal'i açmanın birçok yolu.
2. Tıklamak Evet açılan UAC penceresine.
3. Windows PowerShell terminal sekmesinde aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Kaldır-AppxPackage&notlar

4. Sisteminizi yeniden başlatın.
5. Yönetici haklarıyla PowerShell'i tekrar açın, aşağıdaki komutu yazın ve Microsoft Store'u yeniden yüklemek için enter tuşuna basın.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Her biri için {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" kaydını yapın}

Herhangi Bir Sorun Olmadan Microsoft Mağazasından Uygulamaları İndirin

Microsoft Store'u ziyaret etmek, favori uygulamalarınızı bir Windows PC'ye indirmenin en iyi yollarından biridir. Ancak Microsoft Store'da "bizim tarafımızdan bir şey oldu" hatasıyla karşılaşırsanız, yukarıdaki çözümleri denemeyi düşünün.

Windows 10 ve 11'de Microsoft Mağazası Nasıl Sıfırlanır

Sonrakini Oku