Amazon Eko ve Alexa Uygulaması Arasındaki Bağlantı Sorunları Nasıl Çözülür?

Alexa'nızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Wi-Fi, iletişim hataları veya bilinmeyen bir şey olup olmadığı Amazon Echo cihazınızın kullanımını etkileyen bir uygulama, sorununuza hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı olacak bu ipuçlarından bazılarını deneyin. sorunlar.

Uygulamanızı Yeniden Başlatın

Önce en basit çözümlerle başlamak her zaman kullanışlı bir seçenektir. Bu durumda, Alexa uygulamanızı yeniden başlatmalısınız. iOS veya Android bunun sorunlarınızı çözüp çözmediğini görmek için. Değilse, bunu bir adım daha ileri götürebilir ve uygulamayı etkileyen başka faktörlerin olmadığından emin olmak için mobil cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Telefonunuzda Bluetooth'un Etkin Olduğundan Emin Olun

Telefonunuzda Bluetooth etkin değilse, Echo cihazınıza bağlanamaz veya iletişim kuramaz. Bluetooth'u hem iOS hem de Android'de etkinleştirmek için Ayarlar, bulana kadar aşağı kaydırın Bluetooth, ve ardından üzerine dokunun. Ardından, tek yapmanız gereken anahtarı kapalı konumundan açık konuma getirmek.

Cihazınızın Alexa uygulamasına bağlı olup olmadığını iki kez kontrol etmek için üzerine tıklayın. cihazlar, ve ardından basın Tüm cihazlar. Bu size Alexa uygulamanıza bağlı tüm cihazların bir listesini verecektir.

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Echo cihazınız ve Alexa uygulamanız, optimum düzeyde çalışmak için güçlü bir internet bağlantısı gerektirir. Çevrimiçi olarak basit bir internet hız testi yaparak, internetinizin sorun olup olmadığını öğrenebileceksiniz. Wi-Fi bağlantınızı etkileyebilecek faktörler, yönlendiricinizin cihazınızdan çok uzakta olması, yönlendiricinizin kalın bir duvarın yanına yerleştirilmesi veya eski bir yönlendiriciye sahip olmasıdır.

Ortaya çıkabilecek başka bir sorun, cihazlarınızın farklı ağlara bağlı olmasıdır. Telefonunuz Wi-Fi'nize bağlıysa, ancak Echo cihazınız yanlışlıkla komşularınızın Wi-Fi'sine bağlıysa veya hiç bağlı değilse, Echo'nuzu kontrol edemezsiniz. Cihazlarınızı aynı ağa bağlamak bu sorunu çözmelidir.

Burada Echo cihazınızı Wi-Fi'ye nasıl bağlayabilirsiniz?.

Uygulamanızdan Çıkış Yapın ve Tekrar Giriş Yapın

Cihazınız hala Alexa uygulaması üzerinden yanıt vermiyorsa, hesabınızdan çıkış yapmayı ve tekrar giriş yapmayı deneyin ve yanıt vermesini sağlayın.

Hesabınızdan çıkmak için, Daha seçeneğe ve ardından üzerine dokunun Ayarlar. Oradan, sayfanın en altına gidin ve Oturumu Kapat.

Cihazınızın Kaydını Alexa Uygulamasından Silin ve Yeniden Kaydolun

Echo cihazınız Alexa uygulamasında görünüyorsa ancak yine de yanıt vermiyorsa, cihazı Alexa hesabınızdan kaldırıp yeniden kaydetmeyi deneyin. Bunu yapmak için uygulamayı açın ve Cihazlar sekme. Oradan, kaldırmak istediğiniz Echo cihazına tıklayın. Ardından sağ üst köşedeki dişliye basın ve ardından aşağı kaydırın ve Kayıt silmek.

Cihazı tekrar kaydetmek için, üzerine tıklayın. Cihazlar, ardından sağ üst köşede bulunan artıya basın.

Alexa Uygulamasını Yeniden Yükleyin veya Güncelleyin

Bazen uygulamanız yavaş çalışıyor olabilir veya gecikmiş bir güncelleme olması nedeniyle sorunlara neden olabilir. Alexa uygulamanızı güncellemeniz gerekip gerekmediğini görmek için App Store'a gidin. Herhangi bir güncelleme gerekmiyorsa, uygulamanızı kaldırmayı ve ardından sorunlarınızı çözüp çözmediğini görmek için yeniden yüklemeyi deneyin.

Echo Cihazınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

İşler hala yolunda gidiyorsa, Echo cihazınızı fabrika ayarlarına almayı deneyin. Farklı Echo cihazlarının farklı sıfırlama yöntemleri olacağını unutmayın.

Amazon yankısı

Birinci nesil bir Amazon Echo'nuz varsa, bir ataş veya başka bir küçük öğe kullanarak sıfırlama düğmesini basılı tutun. Cihazın zili ışığı yanacak ve sıfırlandığını gösterecek şekilde kapanacaktır.

İkinci nesil bir Amazon Eko'nuz varsa, ses kısma düğmesini ve sessiz düğmesini 20 saniye basılı tutun. Cihazı başarıyla sıfırladığınızı gösteren turuncu bir ışık görünecektir.

Üçüncü veya dördüncü nesil bir Amazon Eko'nuz varsa, Aksiyon yaklaşık 25 saniye basılı tutun.

Amazon Echo Dot (ikinci ila dördüncü nesil)

Cihazınızdaki işlem düğmesini otuz saniye basılı tutun. Cihazın sıfırlandığını gösteren turuncu bir ışık yanıp sönecektir. Turuncu ışık kaybolduğunda mavi ışığın yanıp sönmesini bekleyin. Bu, cihazın artık kurulum için hazır olduğu anlamına gelir.

Farklı bir renk görünüyorsa veya hiç renk yoksa, başka bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Burada Amazon Echo renklerinin anlamı.

Amazon Echo Plus (birinci ve ikinci nesil)

Birinci nesil Echo Plus'a sahipseniz, sıfırlama düğmesine basmak için bir ataş veya başka bir küçük öğe kullanın.

İkinci nesil bir Echo Plus'ınız varsa, eylem düğmesini 20 saniye basılı tutun.

Amazon Echo Show, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 veya Echo Spot

Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 veya Echo Spot'unuz varsa, ekranın üstünden aşağı doğru kaydırın ve ardından öğesine dokunun. Ayarlar. Musluk Cihaz seçenekleri, o zamanlar Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla.

Orijinal bir Yankı Gösteriniz varsa, ses kısma düğmesini ve sessiz düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.

Echo Cihazınızı Stressiz Kullanmanın Keyfini Çıkarın

Tüm bu adımların üzerinden geçmek, yalnızca cihazınızı düzeltmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda sorunun neyle başladığını anlamanıza da olanak sağlayacaktır.

Böylece, bir daha olursa, cihazınızın sorununu hızlı ve kolay bir şekilde çözebileceksiniz. Artık Echo cihazınız ve uygulamanız sorunsuz çalışıyor, hayatınızı kolaylaştırmak için bunları stressiz bir şekilde kullanabileceksiniz.

Alexa Artık Size Yaklaşan Fırsatları Bildirebilir ve Bunları Sizin Yerinize Satın Alabilir

Sonrakini Oku

Yazar hakkında