WhatsApp'ı bir bilgisayarda kullanmak için, WhatsApp hesabınızı WhatsApp Web'e bağlamak için telefonunuzu kullanarak bir QR kodu taramanız gerekir. Ancak QR kodunu tarayamamak çok sinir bozucu olabilir.
Çoğu zaman, bilgisayar ekranınızdaki veya mobil kamera merceğinizdeki toz sorumludur, ancak bazen sorun daha ciddidir. WhatsApp hesabınızı WhatsApp Web'e bağlamak için QR kodunu tarayamazsanız, yeniden bağlanmanıza yardımcı olacak dokuz düzeltme derledik.
1. Donanım Sorunlarını Dışlayın
QR kodları bir grup siyah beyaz karedir. Ekranınızda toz parçacıkları birikirse ve bu karelerden herhangi birini bozarsa, cep telefonunuzun kamerası düzgün bir QR kod taraması yapamaz.
Bu nedenle, büyük toz parçacıklarının kodu doğru şekilde taramanın yolunu engellemediğinden emin olmak için monitör ekranınızı temizleyerek sorun gidermeye başlayabilirsiniz. Ayrıca, fare imlecinizin taramaya çalıştığınız QR kodunun üzerinde olmadığından emin olun. Ondan bir mil uzakta tut.
Aynı şekilde, cep telefonu kamera merceğini de lekesiz tutmalısınız, çünkü tozlu bir mercek tozu QR kodunun bir parçası olarak kabul eder ve kodun doğru şekilde taranmasını imkansız hale getirir.
Cihazlarınızı düzenli ve temiz tutarsanız, cep telefonunuzun kamerasında başka bir sorun olmadığından emin olmalısınız. Bunu başka bir QR kodunu tarayarak doğrulayabilirsiniz. Herhangi bir QR kodunu tarayamazsa, sorun cep telefonundadır.
Ancak sorun WhatsApp Web ile sınırlıysa sorunu daha fazla araştırmanız gerekir. Dolayısıyla, bu durumda aşağıdaki düzeltmeleri uygulamaya devam edin.
2. Sorunun WhatsApp'ın Kendisinden Gelmediğinden Emin Olun
Sorunun WhatsApp'ın arka ucundan gelmediğinden emin olun. ziyaret edin IsItDownRightNow web sitesi ve kullanıcıların herhangi bir sorun veya kesinti bildirip bildirmediğini kontrol edin.
WhatsApp Web teknik bir sorun yaşıyorsa geliştiricilerin sorunu arka uçta çözmesini bekleyin. Orada bildirilen bir sorun yoksa, arkadaşlarınızdan birine bilgisayarında düzgün çalışıp çalışmadığını sorun. Bu, belirli bir yerde herhangi bir kesinti olasılığını ortadan kaldıracaktır.
Sorun yalnızca sizin için devam ederse, kalan düzeltmeleri uygulamaya devam edin.
3. İnternet Sorunlarını Ortadan Kaldırın
Yeni bir cihaza bağlanırken, hem WhatsApp mobil uygulaması hem de WhatsApp Web aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Cihazlardan biri internete bağlı değilse veya bağlantı zayıfsa, tarama sırasında bir sorunla karşılaşabilirsiniz.
Bu nedenle, internetin her iki cihazda da çalıştığından emin olun ve herhangi bir ağ sorununu çöz Eğer problem varsa. İnternetin suçlanmadığından emin olduktan sonra bir sonraki düzeltmeye geçin.
4. WhatsApp Web ve WhatsApp Mobile'a Yeni Bir Başlangıç Yapın
Herhangi bir cihazınızda WhatsApp'ın bağlanmasını engelleyen geçici bir arıza olasılığını ortadan kaldırmak için, ilgili cihazlarınızda hem WhatsApp Web'den hem de mobil uygulamadan çıkın. Yeni başlangıçtan sonra cihazları tekrar bağlayın.
Yeni bir başlangıç sorunu çözmezse, sorunun tarayıcının sonundan kaynaklanmadığından emin olun.
5. Tarayıcınızın Hatalı Olmadığından Emin Olun
Tarayıcınız nedeniyle WhatsApp Web ile ilgili sorunlar yaşıyor olabilirsiniz. Eksilemek için aynı anda başka bir tarayıcıda WhatsApp Web'i açarak QR kodunu taramayı deneyin.
Mükemmel bir şekilde tararsa ve WhatsApp hesabınızı oraya bağlayabiliyorsanız, tarayıcınız hatalıdır. Bu durumda, geçici olarak yeni bir tarayıcıya geçin.
Ancak sorun diğer tarayıcıda da devam ederse sonraki adımlara geçin.
6. Tarayıcıyı ve WhatsApp Mobil Uygulama Önbelleğini Temizle
Önbellek, web sitelerinin ve uygulamaların daha hızlı yüklenmesini sağlamak için geçici bilgileri depolar. Yenisini bağlarken müdahale eden daha önce bağlanmış WhatsApp hesabının bilgilerini tutması için iyi bir şans var.
Bu nedenle, soruna neden olan yığılmış bir önbellek olmadığından emin olmak için hem WhatsApp mobil uygulamanızdan hem de tarayıcınızdan önbelleği temizleyin. Bunun adımları, kullandığınız platforma ve tarayıcıya göre değişir ancak öğrenebilirsiniz. Chrome'da tarayıcı önbelleği nasıl temizlenir ve Microsoft Kenarı. Aynı şekilde, kontrol edebilirsiniz Android'de WhatsApp uygulama önbelleği nasıl temizlenir ve iPhone.
Önbelleği temizledikten sonra WhatsApp ve WhatsApp Web'i yeniden başlatın ve kodu tekrar tarayın. İşe yararsa, gitmekte fayda var. Değilse, kalan düzeltmeleri uygulamanız gerekir.
WhatsApp hesabınızı daha önce sahip olduğunuz diğer tarayıcılara ve cihazlara bağladıysanız, bu sorunla karşılaşmanız olasıdır. Bu nedenle, WhatsApp'ınızda önceden bağlanmış tüm cihazların bağlantısını kaldırmak sorunu çözebilir.
WhatsApp'ta bağlı cihazların bağlantısını kaldırmak için şu adımları izleyin:
- Telefonunuzda WhatsApp'ı açın.
- üzerine dokunun üç dikey nokta sağ üst köşede (veya Ayarlar iPhone kullanıyorsanız).
- git Bağlı cihazlar.
- Bağlantısını kesmek istediğiniz cihaza veya tarayıcıya dokunun.
- Vurmak Çıkış Yap.
Tüm cihazlardan çıkış yapmak için aynı adımları tekrarlayın. Bundan sonra, kodu tarayarak yeni bir cihaz bağlamayı tekrar deneyin. Başarısız olursa, bir sonraki adıma geçin.
8. Antivirüs ve Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırakın
Daha az olası olmakla birlikte, virüsten koruma veya tarayıcı uzantılarından kaynaklanan parazit de bu tür sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, bu olasılıkları dışlamak zorunludur. Bu nedenle, virüsten koruma yazılımınızı kapatın ve suçluyu filtrelemek için yüklü uzantıları birer birer kaldırın.
Bu düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, sorunun yalnızca hesabınızda kalmadığından emin olun.
9. Sorunun WhatsApp Hesabınızdan Kaynaklanmadığından Emin Olun
Belki de sorun, mobil uygulama veya tarayıcıdan ziyade WhatsApp hesabınızla ilgilidir. Durumun böyle olup olmadığını belirlemek için, cep telefonunuzdan hesabınızdan çıkış yapın, bir aile üyesinin hesabına giriş yapın ve aynı web tarayıcısında açılan WhatsApp Web'e bağlayın.
Mükemmel bir şekilde bağlanırsa, sorun hesabınızla ilgili olabilir. Bu durumda, sorunu WhatsApp'a bildirebilirsiniz.
Sorun WhatsApp Desteğine Nasıl Bildirilir?
Bir sorunu WhatsApp desteğine bildirmek için şu basit talimatları izleyin:
- WhatsApp'ı açın.
- üzerine dokunun üç dikey nokta sağ üst köşede.
- git Ayarlar > Yardım > Bize Ulaşın.
- Sorununuzu ayrıntılı olarak yazın ve kutucuğu işaretlediğinizden emin olun. Cihaz bilgileri dahil edilsin mi? (İsteğe bağlı).
- Üzerine dokunun Sonraki ve sonra vur Sorumu WhatsApp Desteğine gönder.
Sorun bu şekilde çözülmezse, [email protected] adresinden e-posta yoluyla WhatsApp desteği ile iletişime geçin. Ancak, hızlı bir yanıt beklemeyin.
Kodu Tara ve Tekrar WhatsApp Web'e Bağlan
Umarım listedeki düzeltmeler, kodu taramanıza ve WhatsApp Web'e tekrar bağlanmanıza yardımcı olmuştur. Diğer tüm düzeltmeler işe yaramadığında, sorunu son çare olarak mobil uygulama veya e-posta yoluyla WhatsApp'a bildirmelisiniz.
Sizce WhatsApp ne kadar güvenli? Düşündüğün kadar güvenli değil. Farkında olmanız gereken bazı tehditler ve riskler arasında WhatsApp Web kötü amaçlı yazılımları, şifrelenmemiş yedeklemeler ve Facebook'ta veri paylaşımı yer alır.
WhatsApp Güvenli mi? Hakkında Bilinmesi Gereken 5 Dolandırıcılık, Tehdit ve Güvenlik Riski
Sonrakini Oku
İlgili konular
- Sosyal medya
- Naber
- Anlık mesajlaşma
- Çevrimiçi Araçlar
- Sosyal Medya İpuçları
- Sorun giderme
Yazar hakkında
Shan'ın beyni tüm gün boyunca kelimeleri çalkalıyor ve bu onun ekmek ve tereyağı. Her gün yeni bir şey öğreniyor, bunu MUO izleyicilerine öğretiyor ve hayatını bundan kazanıyor.
Haber bültenimize abone ol
Teknik ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için bültenimize katılın!
Abone olmak için buraya tıklayın