Windows'ta Çalışmayan Skype Sesini Düzeltmenin 8 Yolu

Diğer masaüstü uygulamaları gibi, Skype da aksaklıklara açıktır. Bazı yaygın sorunlar arasında sesli aramaların çalışmaması, aramalarınızın rastgele kesilmesi, sesli aramada iletişim gecikmeleri veya gelen aramaların ulaşılamaz hale gelmesi sayılabilir.

Benzer şekilde, Skype sesinin tamamen kapatıldığını görebilirsiniz. Sonuç olarak, Skype'ta hiçbir şey duyamayacaksınız. Bu sorunlar genellikle bir işletim sistemi sorunundan kaynaklanır, ancak uygulamanın kendisinin veya ses çevre birimlerinin de suçlu olabileceği zamanlar olabilir.

Skype sesi çalışmıyorsa veya onunla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Skype sesini geri yükleyecek birkaç düzeltmeyi tartışacağız.

1. Sorunun Arka Uçta Olmadığından Emin Olun

Herhangi bir düzeltmeyi uygulamadan önce, sorunun Skype'ın arka ucundan gelmediğinden emin olmak zorunludur. Bunu onaylamak için şuraya gidin: Skype durum sayfası ve tüm Skype işlevlerinin durumunu kontrol edin.

Sesle ilgili özelliklerden herhangi biri normal değilse, arka uçta bir sorun olabilir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, Microsoft sorunu çözene kadar beklemektir.

Ayrıca, diğer kullanıcılar tarafından bildirilen gerçek zamanlı sorunları veya kesintileri görmek için şuraya gidin: Down Detector'ın resmi web sitesi ve Skype'a girin. Aşağı dedektör web sitesi kesintileri göstermiyorsa ve her şey genellikle çalışıyorsa, sorun başka bir yerdedir.

2. Ses Cihazlarının Doğru Seçildiğinden Emin Olun

Skype'ın normal şekilde çalıştığını doğruladıktan sonra, Windows'ta kullanmakta olduğunuz ses cihazlarının doğru seçildiğinden emin olmalısınız.

Windows'ta varsayılan olarak diğer bazı aygıtlar seçiliyken, bir giriş veya çıkış ses aygıtı kullanıyor olabilirsiniz. Bu olasılığı dışlamak zorunludur.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Aç Windows Ayarları uygulama.
2. şuraya gidin: sistem ayarlar.
3. Sol kenar çubuğunda, öğesini seçin. Ses.
4. Doğru giriş ve çıkış ses cihazlarının seçildiğinden emin olun.

Sorunu teşhis etmek için sorun gidericiyi (her cihaz türünün altında bulunur) çalıştırmanın bir zararı yoktur. Sorun gidericiler ellerini kaldırdığında, mikrofonunuzun uygulama tarafından erişilebilir olduğundan emin olun.

Skype Uygulamasının Mikrofonunuza Erişimi Olduğundan Emin Olun

Skype mikrofonunuzu kullanmakta zorluk çekiyorsanız, uygulamanın izinlerinin Windows ayarlarında kısıtlanmadığından emin olun.

Bunu yapmak için, açın Windows Ayarları uygulamasına gidin ve Mahremiyet ayarlar. Sol kenar çubuğunda, öğesini seçin. Mikrofon altında Uygulama İzinleri. Skype'ın mikrofonunuza erişebildiğinden emin olmak için, geçiş Skype için açık.

Ayarlarda doğru ses cihazlarını seçtikten sonra donanım problemlerini ortadan kaldırmak gerekir.

3. Donanım Sorunlarını Dışlayın

Diğer yazılım sorunlarını gidermeden önce ses donanımınızın sorun olmadığından emin olun. Donanım sorunlarını giderirken önce aşağıdakileri yapın:

1. Ses donanımını yeniden bağlayın.
2. Olası fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin.
3. Donanım kablosunun ve bağlantı noktalarının sağlam olduğundan emin olun.
4. Cihazlarınızı bilgisayarınızdaki farklı bağlantı noktalarına bağlayın.
5. Başka bir çift kulaklık deneyin ve bunlardan ses çalın.

Temel kontrolleri tamamladıktan sonra, sorunun Skype'a özgü değil sistem düzeyinde olmadığından emin olmak için aynı donanım aracılığıyla başka bir uygulamada ses çalın. Sorun donanımla ilgiliyse, mikrofon sorununu giderin ve doğrulamak için başka bir kulaklık alın.

Aynı ses donanımının diğer uygulamalar ve tarayıcılar için ses çaldığı durumlarda, sorunun yalnızca Skype ile ilgili olmasını sağlar. Öyleyse, daha sonra Skype'ın ses ayarlarını yapmalısınız.

4. Skype'ın Ses Ayarlarını Değiştirin

Skype'ın ses ayarlarını değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Açık Skype.
2. senin yanında profil avatarı, tıkla üç yatay nokta.
3. git Ayarlar.
4. Şu yöne rotayı ayarla Ses ve video sol kenar çubuğundaki ayarlar.

Skype ayarlarında sistem ayarlarınızdakiyle aynı giriş ve çıkış cihazlarını seçtiğinizden emin olun. Ardından, orada yanlış bir şey görünmüyorsa her iki cihazı da test edin.

Bunu yapmak için mikrofonunuza herhangi bir şey söylemeyi deneyin ve mavi noktalar hareket. Ayrıca, tıklayın Sesi test et altındaki düğme Hoparlörler bir şey duyup duymadığınızı görmek için bir seçenek.

Bu cihazlardan herhangi biri beklendiği gibi çalışmazsa, Skype'ın bunlara düzgün bir şekilde erişemediğini doğrulayarak, sorun büyük olasılıkla işletim sisteminin derinliklerinde bir yerdedir. Bu durumda kalan düzeltmelerle devam edin.

5. Ses Sorun Gidericilerini çalıştırın

İşletim sisteminden kaynaklanan ses sorunlarını ortadan kaldırmak için önce Windows'taki yerleşik sorun gidericileri çalıştırın. Sorun giderici sorunu kendi başına tanılayıp düzeltebilir, bu da Skype ses sorunlarını çözme şansı verir.

Ses sorun gidericilerini çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Aç Windows Ayarları uygulama.
2. git Güncelleme ve Güvenlik.
3. Sol kenar çubuğunda, sorun giderme.
4. Tıklamak Ek sorun gidericiler sağdaki bölmede.
5. Bulmak Ses Çalma, üzerine tıklayın ve vurun Sorun Gidericiyi çalıştırın.
6. bul Ses Kaydetme, üzerine tıklayın ve vurun Sorun gidericiyi çalıştırın.

Her iki sorun giderici de sorununuzu çözmezse, cihazınızın ses sürücüsünü güncellemelisiniz.

6. Ses Sürücüsünü Güncelleyin

Cihazınızın ses sürücüsünü güncellemek için şu adımları izleyin:

1. sol tıklayın bu bilgisayar Ve git Üstesinden gelmek.
2. git Aygıt Yöneticisi sol kenar çubuğunda.
3. için kategoriyi genişlet Ses, video ve oyun denetleyicileri.
4. Ses sürücüsüne sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle.

Ses sürücüsünü güncellemiş olabilecek son bir Windows güncellemesinden sonra bu sorunu yaşıyorsanız, geri almanız zorunludur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Yukarıda açıklandığı gibi birden üçe kadar olan adımları izleyin.
2. Ses sürücüsüne sağ tıklayın ve seçin Özellikleri.
3. Tıkla Sürücüyü geri al altındaki düğme sürücü sekme.

Sürücünün güncellenmesi veya eski sürüme geçirilmesi herhangi bir fark yaratmıyorsa, uygulamayı yeniden yüklemek en iyisidir.

7. Skype'ı yeniden yükleyin

Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, Skype'ı yeniden yüklemek en iyisidir. Ancak, bunu yapmadan önce düzgün şekilde kaldırdığınızdan emin olun. Bu makaleye göz atın Windows cihazınızda Skype nasıl kaldırılır.

Ardından, yeni bir kopyasını alın ve bilgisayarınıza yeniden yükleyin. Muhtemelen yeni bir kurulum sorunu çözecektir. Uygulamayla ilgili sorun devam ederse, geçici olarak Skype'ın web istemcisini kullanmayı deneyin ve sorunu Skype desteğine bildirin.

8. Sorunu Skype'a Bildirin

Uygulamanın ayarlarından bir sorunu Skype'a bildirebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Açık Skype.
2. Tıkla üç yatay nokta senin yanında profil avatarı.
3. git Ayarlar.
4. Tıklamak Yardım ve Geribildirim sol kenar çubuğunda.
5. Altında Geri bildirim, tıklamak Problemi şikayet et.
6. İlgili kategoriyi seçin, bir açıklama ekleyin, ilgili ekran görüntülerini ekleyin ve uygun raporlama seçeneğini belirleyin.

Videonuzla aynı sorunu yaşıyorsanız, şu makalemize göz atın: Skype videosunun çalışmaması nasıl düzeltilir sorun.

Skype Ses Hala Çalışmıyor mu?

Listedeki düzeltmeler, Skype sesinin yeniden çalışmasını sağlamalıdır. Her şeyin başarısız olması durumunda, soruna hiçbir bozuk dosyanın neden olmadığını doğrulamak için bir SFC taraması çalıştırın, bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın. masaüstü uygulamalarınızı engellemediğinden emin olmak için ve mümkünse Windows ayarlarınızı sıfırlayın.

Bunu yaptığınızda sorunu Skype'a bildirmeyi unutmayın. Bu arada Google Hangouts, Line, Tox vb. Skype alternatiflerini geçici olarak kullanabilirsiniz.

Windows veya Linux PC için En İyi 7 Ücretsiz Skype Alternatifi

Sonrakini Oku

Yazar hakkında