Windows'ta Microsoft Teams'de Video Gecikmesi Nasıl Onarılır

Microsoft Teams, grup görüntülü arama yetenekleriyle popüler hale getirilmiş, kullanışlı bir ekip işbirliği ve toplantı yazılımıdır. Ancak, Microsoft Teams'de uzun bir video görüşmesi sırasında bazen video gecikmesi yaşayabilirsiniz.

Microsoft Teams'deki video takılma ve gecikme sorunu, zayıf internet bağlantısı, sistem kaynağı sınırlaması ve uygulamayla ilgili sorunlar dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Burada, Windows 11'de video gecikmesi için Microsoft Teams uygulamasında nasıl sorun gidereceğinizi gösteriyoruz.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Zayıf İnternet bağlantısı, videonun gecikmesine ve takılmasına neden olabilir. İnternet hızınızı test etmek için ISS'nizin tescilli hız testi uygulamasını kullanabilirsiniz. değilse, üçüncü taraf hız testi uygulamaları İnternet bağlantı kalitenizi kontrol etmek için de yararlıdır.

İlişkili: Bu Hilelerle İnternet Hızını Nasıl Artıracağınızı Öğrenin

Alternatif olarak, akıllı telefonunuz veya tabletiniz gibi başka bir cihazda Microsoft Teams uygulamasını açın. Uygulamanın istendiği gibi çalışıp çalışmadığını veya sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Bu, video gecikmesi sorununun zayıf bir İnternet bağlantısından mı yoksa masaüstü istemcisinden mi kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Masaüstü istemcisinin kötü niyetli olduğunu belirlerseniz, şunları izleyin: Microsoft Teams masaüstü uygulaması sorunlarını giderme adımları.

Daha yavaş bir İnternet bağlantısı olması durumunda, özel arka planı ve ek bant genişliği kullanan diğer özelleştirmeyi devre dışı bırakmayı deneyin. Ayrıca, video görüşmesi sırasında akış veya indirme görevlerini duraklatın veya durdurun.

Modern sistemlerin çoğu Teams canlı etkinliklerini yönetebilse de, sisteminizin aşağıdaki gereksinimleri karşıladığından emin olun. Microsoft Teams'i çalıştırmak için minimum sistem gereksinimi.

2. Çağrıyı ve Toplantıyı İzlemek için Çağrı Durumu Görünümünü kullanın

Microsoft Teams, video gecikmesini ve diğer sorunları belirlemek için bir çağrı ve toplantı izleme özelliğine sahiptir. Bu görünümde ağınızdaki verileri, sesi ve ekran paylaşımını gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz.

Açmak Sağlık Görünümünü Arayın, bir toplantıya katılın ve üç nokta menüsü sol üst köşede. Ardından, tıklayın Çağrı Sağlığı menünün üst kısmına yakın. Microsoft Teams, arama ayrıntılarını sağ taraftaki bir bölmede gösterecektir. Bu özelliğin yalnızca Microsoft Teams Work/School sürümünde mevcut olduğunu unutmayın.

Ayrıntılar bölmesinde, aşağıdakilere ilişkin istatistikleri bulabilirsiniz: Ağ, Ses, Video, ve Ekran paylaşımı özellikleri. Çağrı sağlığı istatistiklerinizi nasıl okuyacağınız hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Microsoft'un destek sayfası.

3. Microsoft Teams ve Windows Update'i kontrol edin

Yazılım güncelleme, garip hataları ve hataları düzeltmenin yaygın bir yoludur. Varsayılan olarak, Microsoft Teams güncellemeleri iki haftada bir kontrol eder, ancak güncellemeleri Ayarlar'dan manuel olarak da kontrol edebilir ve yükleyebilirsiniz.

Microsoft Teams'i güncellemek için:

1. Başlatmak Microsoft Ekipleri PC'nizde.
2. Ardından, tıklayın üç nokta Menü (Ayarlar ve daha fazlası) sağ üst köşede Profil adının yanında.
3. Tıklamak Güncellemeleri kontrol et.
4. Uygulama, yeni güncellemeleri kontrol edecek ve varsa bunları yükleyecektir. Güncelleme yüklendikten sonra Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve video gecikmesi sorununun giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Windows 11'i güncellemek için:

1. basmak kazan + ben açmak Ayarlar.
2. Aç Windows güncelleme sol bölmedeki sekme.
3. Tıkla Güncellemeleri kontrol et buton. Windows, bekleyen güncellemeleri tarayacak ve yükleyebileceğiniz tüm mevcut güncellemeleri gösterecektir.
4. Tıklamak Indirin ve yükle güncellemeleri yüklemek için.
5. Kurulduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve herhangi bir iyileştirme olup olmadığını kontrol edin.

4. Intel Grafik Sürücülerinizi Güncelleyin

Intel destekli makinelerde, sorunu çözmek için tümleşik Intel HD grafiklerinin grafik sürücülerini güncellemeyi deneyin. Görüntü bağdaştırıcısı sürücünüzle ilgili sorunlar, görüntülü arama sırasında Microsoft Teams uygulamasının gecikmesine neden olabilir.

Intel HD Graphics aygıt sürücüsünü güncellemek için:

1. basmak Kazan + X açmak için WinX menüsü.
2. Seçme Aygıt Yöneticisi bağlam menüsünden.
3. Aygıt Yöneticisi'nde, genişletin Ekran adaptörleri Bölüm.
4. Intel ekran bağdaştırıcı aygıtınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle.
5. Seçme Sürücüleri otomatik olarak ara ve Windows'un aygıt için bekleyen güncellemeleri bulup yüklemesine izin verin.

Güncelleme yoksa, şuraya gidin: Intel sürücüleri indirme sayfası. Ardından, açın grafik bölümüne gidin ve sisteminiz için mevcut olan Intel Graphics sürücüsünün en son sürümünü indirin. Ek adımlar için şuradaki kılavuzumuzu takip edin: Windows'ta grafik sürücülerini güncelleme.

Microsoft Teams Ağ Değerlendirmesi, performans ve bağlantı sorunları için ağınızı tanılamanıza olanak tanır. Kullanıcı konumu ile bir Microsoft geçiş sunucusu arasındaki ağ bağlantısını doğrulayan bir komut satırı aracıdır.

Ağ yöneticilerinin bir kuruluşta Microsoft Teams ile ağ sorunlarını teşhis etmesi için kullanışlı bir yardımcı programdır. Microsoft Teams Ağ Değerlendirmesi aracını çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. git Microsoft Teams Ağ Değerlendirme Aracı sayfası.
2. Tıkla İndirmek Yürütülebilir dosyayı PC'nize kaydetmek için düğmesine basın.
3. Yürütülebilir dosyayı çalıştırın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
4. Bu bir komut satırı aracı olduğundan, GUI uygulamaları gibi son yüklenen uygulamalar listesinde bulamazsınız.
5. Aracı çalıştırmak için Kazan + R açmak için Koşmak diyalog.
6. Çalıştır kutusuna aşağıdaki yolu yapıştırın ve tıklayın. Tamam yönlendirmek:

   %ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teams Ağ Değerlendirme Aracı

7. Burada, üzerine çift tıklayın NetworkAssessmentTool.exe aracı Komut İstemi'nde başlatmak için. Aktarma sunucularının UDP ve uygulama tarafından kullanılan bağlantı noktası ile erişilebilir olup olmadığını belirlemek için anında çeşitli bağlantı kontrolleri gerçekleştirir.

6. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin

Sorun devam ederse, dosya bozulması ve diğer aksaklıklar nedeniyle tetiklenen sorunları gidermek için Microsoft Teams'i yeniden yükleyin.

Microsoft Teams'i kaldırmak için:

1. basmak kazan + ben açmak Ayarlar.
2. Ardından, açın uygulamalar sekme.
3. Tıklamak Uygulamalar ve özellikler sağ bölmede.
4. Microsoft Teams'i bulun ve üç nokta menüsünü tıklayın. Seçme Kaldır ve ardından uygulamayı kaldırma işlemini onaylayın.
5. Ardından, indirin Masaüstü için Microsoft ekipleri ve uygulamayı yüklemek için yükleyiciyi çalıştırın.

Microsoft Teams Video Gecikmesi Sorununu Düzeltme

Düzensiz geniş bantınız genellikle Microsoft Teams'de video gecikmesine ve kekemelik sorunlarına neden olur. Görüntülü aramalar sırasında görüntü gecikmesi sorununu çözmek için yukarıdaki makaledeki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Microsoft Teams mükemmel bir ekip işbirliği platformu olsa da, piyasadaki tek platform değildir. Slack, Zoom ve Cisco Webex, benzer veya daha iyi özellikler sunan popüler Microsoft Teams alternatiflerinden bazılarıdır.

Sanal Ekip Toplantıları için En İyi 5 Microsoft Teams Alternatifi

Sanal bir ekip toplantı yazılımı arıyorsunuz ancak Microsoft Teams kullanmak istemiyor musunuz? Bu alternatiflere göz atın!

Sonrakini Oku

Yazar hakkında