Apple Destek Uygulaması ile iPhone'unuz için Teknik Destek Nasıl Alınır

iPhone'lar gibi akıllı telefonlar, bu ihtiyaçlar iPhone'un kendisiyle ilgili olsa bile ihtiyaçlarınız için hepsi bir arada bir cihaz olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, iPhone'unuzla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bir çözüm için internette arama yapmanıza gerek yok, bunun yerine Apple Destek uygulamasını açmanız yeterli.

Aşağıdaki Apple Destek uygulamasının ne olduğunu ve iPhone sıkıntılarınızda size nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.

Apple Destek Uygulaması Nedir?

Apple Support, Apple cihazlarınız için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm desteği sağlayan özel bir uygulamadır. iPhone ve iPad'lerde yerleşik olarak gelir. Ancak, Mesajlar ve Safari'den farklı olarak, bu önceden yüklenmiş uygulamayı silebilirsiniz. Sizinkini kaldırdıysanız, adresinden tekrar ücretsiz olarak kolayca indirebilirsiniz. Uygulama mağazası.

Uygulamayı kullanabilmeniz için iOS 14 veya sonraki bir sürümünü çalıştırıyor olmanız gerekir.

Uygulama, Apple hesabınıza kayıtlı tüm cihazları listeler ve her biri için modelinizin, garantinizin ve işletim sisteminizin kaydını tutar. Bu, ihtiyacı olan insanlar için faydalı olabilir.

iOS sürümlerini kontrol edin.

Sahip olduğunuz cihazlar en üstte, altında listelenir. Cihazlarım.

İhtiyacınız olan desteği bulmayı kolaylaştırmak için sahip olduğunuz cihazlara göre kişiselleştirilmiş içerik de göreceksiniz. Uygulama, çeşitli özelliklerin nasıl kullanılacağına ilişkin çok çeşitli kılavuzlar ve yaygın sorunların nasıl giderileceğine ilişkin talimatlar sunar.

İlişkili: Apple, Self Servis Onarımlarını Başlattı: Şimdiye Kadar Bildiklerimiz

Apple Destek Uygulamasıyla Nasıl Yardım Alınır

Apple Kimliği parolanızı sıfırlama, Bluetooth sorunlarını düzeltme veya bağlantıyla ilgili sorunları giderme gibi konularda size yardımcı olması için Apple Destek'i kullanabilirsiniz. Aç Apple Desteği uygulamanıza dokunun iPhoneöğesini seçin ve listelenen konulardan birini seçin.

Endişeniz için yararlı bir makale bulmakta zorlanıyorsanız, uygulama sorunlarınızı kendi kelimelerinizle açıklamanıza olanak tanır. sadece dokunun Sorununuzu Tanımlayın, ardından endişenizi yazın. Açıklamanızdaki anahtar kelimelere göre ilgili makaleleri listeler.

Sorununuzu çözmenize yardımcı olacak makaleyi hâlâ bulamıyorsanız, sohbet edebilir veya bir Apple teknisyenini arayabilirsiniz. Çoğu konu size Destek ile iletişim kurma seçeneği sunar. bir görmelisin İleti veya Telefon etmek altındaki seçenek Temas.

Ara'ya dokunduğunuzda, bir Apple teknisyeninin sizinle iletişime geçeceği bir program seçmeniz istenecektir. Mesaj'ı seçerseniz, bir Apple teknisyeniyle anında sohbet edebileceğiniz Mesajlar'a yönlendirilirsiniz.

Bir Onarım Planlayın

Apple Destek, onarım için gitmenizi isteyebilir. Endişeniz donanımla ilgiliyse veya ilgili talimatları izledikten sonra bile yazılım sorunlarınız devam ederse, bu genellikle geçerlidir.

Bir onarım planlamak için:

1. Sorununuzu en iyi açıklayan konuyu seçin ve ardından Yetkili Konumları Bulun.
2. Mevcut seçeneklerden operatörünüzü seçmeniz istenebilir.
3. Musluk Konum Erişimine İzin Ver Uygulamanın konumunuzu bulabilmesi ve yakındaki servis sağlayıcıları önerebilmesi için Konum Servislerini açmak için. Alternatif olarak, arama çubuğuna bir konum yazabilirsiniz.
4. Listeden bir sağlayıcı seçin.
5. Bir program ve zaman seçin, ardından Rezerv.

Apple Abonelikleriniz için Destek İsteyin

Apple Destek uygulaması ayrıca Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade ve iCloud gibi hizmetler için Apple aboneliklerinizi gösterir. Hizmetlerle ilgili yaygın sorunlar ve endişeler hakkında makaleler bulabilirsiniz.

Ayrıca bu hizmetlerden herhangi biri için ödeme yönteminizi güncelleyebilirsiniz. sadece dokunun Ödeme Yöntemini Güncelle, ardından tercih ettiğiniz ödeme yöntemini değiştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

İlişkili: Yerel Apple Mağazanız Neden Geçici Olarak Kapatılabilir?

iPhone'unuz için Anında Yardım Alın

Teknik sorunlar nedeniyle iPhone'unuzu kullanamamanız sinir bozucu. Yararlı bir makaleyi hızla bulmak için Apple Destek uygulamasını kullanarak veya düzeltmek için hemen bir Apple teknisyeniyle bağlantı kurarak zamandan ve stresten tasarruf edin.

İşte iPhone'unuzdaki Orijinal Olmayan Parçalardan Neden Kaçınmalısınız?

Apple'a gitmezseniz daha ucuz bir iPhone onarımı alabilirsiniz, ancak sonuç olarak orijinal olmayan iPhone parçaları kullanabilirler.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında