İnsanlar Neden Alexa'dan Sıkılıyor?

Evde akıllı bir hoparlörünüz varsa, bunun bir Amazon Eko olma ihtimali vardır. Ancak pazar hakimiyetine rağmen, Alexa'dan sıkılan ve yoluna devam etmeye hazır küçük ama büyüyen bir grup insan var. Soru şu, neden?

İstatistikler Ne Diyor?

Amazon akıllı hoparlörlerinde yerleşik olarak bulunan ses kontrollü dijital asistan Alexa, akıllı hoparlörlerde fırtına gibi baskın bir güç olarak ortaya çıktı. Buna göre istatistikçi, Amazon, 2021'de ABD'deki tüm akıllı hoparlör satışlarının %74'ünü kontrol ediyor.

Piyasadaki ilk dijital asistanlardan biri olan Alexa, asistanla rahatça etkileşime giren geniş bir kullanıcı tabanı oluşturmak için zamana sahip oldu. Bu, konuşmacının takvimleri yönetmek, yemek sipariş etmek ve çevrimiçi alışveriş yapmaktan her şeyi yapmasını sağlayan çok çeşitli becerilere yol açtı.

Ancak bir araştırmaya göre Alexa, tüm hakimiyetine rağmen kullanıcılar için cazibesini kaybetmeye başladı. Bloomberg bildiri. Peki Alexa neden çekiciliğini kaybediyor?

İnsanlar Neden Alexa'dan Sıkılıyor?

Kullanıcıların Alexa'dan sıkılmalarının ana nedenleri kullanıcıdan kullanıcıya değişse de, bulunabilecek bazı ortak noktalar var.

Birincisi, Alexa biraz güvenilmez olabilir. Algoritmalara dayalı yanıtları ile Alexa'nın komutları yanlış anladığı veya yanlış yorumladığı biliniyor. Sonuç, kullanıcıların kendilerini tekrar etmek zorunda kalmaları için sinir bozucu bir deneyimdir. Bu, Amazon'da alışveriş yapmak söz konusu olduğunda özellikle sinir bozucu olabilir.

İnsanların Alexa ile daha az ilgilenmesini sağlayan bir diğer faktör de mahremiyet endişelerinden kaynaklanıyor. Alexa her zaman dinlediğinden, korku Alexa onları gözetliyor.

Ayrıca en çok satılan Alexa özellikli akıllı hoparlörlerin ekranı olmadığı gerçeği de var. Ses kontrollü bir asistan olduğundan, Alexa destekli akıllı hoparlörler geleneksel olarak dinlenecek şekilde tasarlanmıştır. Ancak sonuç olarak, Alexa kullanıcıları çok daha az görsel deneyime sahip ve kullanıcıların cihazlarının herhangi bir zamanda neler yapabileceğini öğrenmesi çok daha zor.

İlişkili: Amazon Alexa'nıza Söyleyebileceğiniz Her Komut

Alexa'nın Eksik Olduğu Özellikler Var mı?

Tabii ki, insanların Alexa'dan sıkılmasının tek nedeni bunlar değil. Alexa destekli cihazlarda eksik olan bazı özellikler var.

Örneğin, bazı kullanıcılar konuşmacının soruları yanıtlama becerisinin geliştiğini görmek ister. Daha karmaşık sorguları anlayabilmesine rağmen, Alexa hala daha temel sorularla biraz mücadele ediyor.

Kullanıcıların Alexa'da aradığı bir diğer özellik ise dil desteği. Alexa şu anda yalnızca sekiz dilde mevcut. Asistanın diğer dillere açılması, dünyanın her yerinden insanlar tarafından kullanılabileceği için çekiciliğini artıracaktır.

İnsanlar Yapay Zeka Asistanlarından Ne İstiyor?

Alexa'nın hakimiyetine rağmen, insanların yapay zeka asistanlarından hala istedikleri birçok şey var. Buna göre ePazarlayıcı2020'de akıllı hoparlörü olan kullanıcıların %81'i bunu müzik dinlemek için, %26'sı ise yılda en az bir kez satın almak için kullanıyor.

Peki, insanlar asistanlarından ne ister?

Birincisi, kullanıcılar deneyimlerini kişiselleştirme yeteneği istiyor. Bu, dijital asistanla nasıl etkileşim kuracaklarını ve hangi özelliklerin onlar için yararlı olduğunu seçebilmeyi içerir.

Alexa'dan bir sayfa alan insanlar, asistanlarının daha karmaşık soruları yanıtlayabilmesini istiyor. Bugün sınırlı durumlarda bunu yapabilse de, kullanıcılar teknolojinin yeteneklerinde bir gelişme görmek istiyor.

Son olarak, insanlar asistanlarının kendileriyle gerçekten etkileşime girebilmesini ister. İnsanlar, yalnızca tek kelimelik yanıtlar vermek yerine, AI aracısının daha fazla insan benzeri konuşmalar yapmasını istiyor.

İlişkili: 8 Yaygın Amazon Alexa Sorunu ve Nasıl Düzeltilir

Alexa için Gelecek Beklentileri Var mı?

Tüm endişelere rağmen, bazıları hala Alexa'nın olumlu yönde ilerlediğine inanıyor. Amazon'un akıllı hoparlörü, tonlarca yeteneğe sahip olmanın yanı sıra, kullanıcılarda artışa yol açabilecek birçok özelliğe sahiptir.

Alexa'nın sorunları olmasına rağmen, Amazon iyileştirmeler yapmak istiyor. Şirket, müşteri geri bildirimlerini kullanarak asistanın soruları yanıtlama yeteneğini geliştirmeyi ve dil desteğini artırmayı planlıyor. Tüm eleştirmenlerini tatmin edemese de Amazon, Alexa'nın öngörülebilir gelecekte yeterli kullanıcıyı elinde tutabileceğini umuyor.

Amazon'un Alexa'sı Neden Ay'a Gidiyor (Kelimenin tam anlamıyla)

Amazon Alexa uzayda mı? Ama neden? İlk göründüğünden daha ilginç ve alakalı...

Sonrakini Oku

Yazar hakkında