Özgeçmiş Yönetim Becerileri: İyi Bir Takım Lideri Olduğunuzu Nasıl Gösterirsiniz?

Bir yönetici pozisyonuna başvururken, işvereniniz iyi bir lider olduğunuzu kanıtlayan bazı özel yetenekler arar. Astlarınızı ve önemli iş aktivitelerinizi gözden kaçırmakla baş edip edemeyeceğinizi görmek istiyorlar.

Farklı türde yöneticiler, görevlerini yerine getirmek için farklı türde beceriler gerektirir. Bu yazıda, özgeçmişinizi nasıl yazacağınıza dair bazı örneklerle birlikte, özgeçmişinize koymak için en önemli altı yönetim becerisini keşfediyoruz.

1. Personel Yönetimi Becerileri

bu hiç şaşırtıcı değil insanları yönetmek oldukça zordur. Onların kişisel çıkarlarını, rahatlıklarını, davranışlarını, yorgunluğunu, stresini ve yanılabilirliklerini hesaba katmalısınız. Tüm bunlar, süreç boyunca onları mutlu ve odaklı tutarken.

Personel yönetiminin içerdiği pek çok şey, insanlara belirli bir şeyi yapmanın neden önemli olduğunu göstermektir. Başka bir deyişle, bu şey örgütsel hedefe nasıl katkıda bulunur? Ve bu hedef, astlarınızın kişisel çıkarlarıyla nasıl örtüşüyor?

Personel Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• Empati
• Motivasyon ve moral
• İletişim
• Çatışma çözümü
• Stres Yönetimi
• Koçluk ve danışmanlık

Personel Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Şirketin KPI'larını (ana performans göstergesi) doğrudan etkileyen faaliyetlere bakan 17 yöneticiden oluşan bir ekip yönetti.
2. Şirket genelinde verimliliği %23 oranında artırmak için yeni bir ödül programı başlattı.
3. Yeni İKYS araçlarını benimseyerek çalışanları elde tutma oranı %76'dan %91'e yükseltildi.

2. Proje Yönetim Becerileri

Bir yönetici olarak göreviniz, diğer insanların işlerini iyi ve zamanında yapmalarını sağlamaktır. Başka bir deyişle, nitelik ve nicelik arasında bir dengeleme eylemidir. İlkine çok fazla odaklanın ve yetersiz çıktınız olur; ikincisine çok fazla odaklanırsanız, memnun olmayan müşteriler elde edersiniz.

İyi bir proje yöneticisi olmak için işi nasıl devredeceğinizi bilmeniz gerekir. programlar oluştur, kaynakları tahsis edin, rutin işleri otomatikleştirin, hataları tespit edin, atıkları azaltın ve aciliyet ve önem temelinde görevlere öncelik verin.

Proje Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• heyet
• zamanlama
• Nezaret
• önceliklendirme
• Kalite kontrol
• Kaynak tahsisi

Proje Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Tedarik zinciri verimliliğini güçlendirerek yeniden stoklama israfını %28'den %15'e düşürün.
2. Pazarlama ihtiyaçlarını harici bir sağlayıcıdan temin ederek, ayda 1200 saatten fazla tasarruf edersiniz.
3. Organize proje yol haritası, devredilen görevler ve katı bütçelere uyulması.

İlişkili: Proje Yöneticileri için En İyi Raporlama Araçları

3. Para Yönetimi Becerileri

Bir şirketin parasını yönetmek büyük bir sorumluluktur ve son derece önemli bir konudur. Doğru şekilde yapılmaması, şirketin hedeflerinde ciddi sonuçlara ve aksiliklere yol açabilir.

İyi parası olan bir yönetici Yönetim Becerileri temel finansal ve ekonomik kavramları anlayabilen kişidir. Bunlar, ROI, IRR, ROCE, enflasyon, paranın zaman değeri, fırsat maliyeti, brüt kar marjı ve daha fazlasını içerir.

Para Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• fiyatlandırma
• bütçeleme
• Muhasebe
• muhasebe
• yatırım
• faturalandırma
• Finansal tahmin
• Finansal Raporlama

Para Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Kilit şirket finansal raporlarını sürdürdü ve tüm kodlara uydu.
2. Ücretlerin ödenmesindeki gecikmeyi azaltmak için basitleştirilmiş bordro sistemi.
3. Şirket borcunu 120 milyon dolardan 50 milyon dolara düşürmek için stratejiler geliştirmesine yardımcı oldu.

İlişkili: Canva ile Kolayca Oluşturabileceğiniz İş Belgeleri

4. Müşteri Yönetimi Becerileri

Yönetici olmak sadece astlarınıza ne yapmaları gerektiğini söylemekle ilgili değildir, aynı zamanda şirketinizin temsilcisi olmakla da ilgilidir. Senin yolun müşterileri idare et şirketinizin yıllar boyunca kurduğu ve sürdürdüğü profesyonel ilişkilerde büyük bir rol oynar.

Bu, müşteri sorunlarını anlamak, uygun çözümler önermek, destek sunmak ve şüpheleri gidermek anlamına gelir. İyi bir müşteri başarı yöneticisi güvenilir, hesap verebilir, duyarlı ve empatiktir.

Müşteri Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• İletişim
• Mantıksal akıl yürütme
• Hızlı düşünme
• Müzakere

Müşteri Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Başarıyı sağlamak için birden fazla müşterinin tüm proje yaşam döngüsünü yönetti.
2. Yeni takip süreçleri oluşturularak müşteri elde tutma oranı %35 artırıldı.
3. Endüstri liderleriyle ağ kurarak yeni gelir akışları sağladı.

İlişkili: Her Serbest Çalışanın Bilmesi Gereken Müşteri Kırmızı Bayrakları

5. Risk Yönetimi Becerileri

Belki de en hafife alınan yönetim becerilerinden biri risk yönetimidir. Bir işte, riskleri yönetme şekliniz, şirketinizin genel performansına ve finansal sağlığına doğrudan dönüşür.

Riski akıllıca yönetmek için öncelikle ne kadar rahat kaybetmeye hazır olduğunuzu, yani risk toleransınızı ölçmeniz gerekir. Başka bir deyişle, belirli bir miktarda beklenen getiri karşılığında üstlenmeye hazır olduğunuz risk miktarı.

Örneğin, yeterli araştırma ve ilgili riskler hakkında yeterli bilgi sahibi olmadan yeni bir pazara adım atmak, sizi ciddi sonuçlara maruz bırakabilir ve marka itibarınıza ve karlılığınıza zarar verebilir.

Risk Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• Risk tanımlaması
• Risk analizi
• Risk Planlama
• Risk azaltma

Risk Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Riski en aza indirmek için yeni ürün lansmanlarının maliyet-fayda analizi yapıldı.
2. Risk toleransını varlık likiditesi ile dengelemek için revize edilmiş şirket risk politikaları.
3. SWOT parametreleri aracılığıyla potansiyel tehdit alanlarını analiz etti.

İlişkili: Proje Planlama için En İyi SWOT Analizi Uygulamaları

6. Kriz Yönetimi Becerileri

Şirketinizin bir krizden geçtiği zamanlar olabilir. Belki doğal bir afet, hükümet politikalarında olumsuz bir değişiklik, hırsızlık, siber saldırılar, şiddet veya COVID-19 gibi küresel bir salgın. Böyle bir durumda tüm çabalarınız iki ana şeye odaklanmalıdır.

İlk olarak, personelinizin güvenliği ve güvenliği. İkincisi, şirketinizin hayatta kalması. Bu durumlarda panikle hareket etmek kolaydır, ancak bunu yapmak sadece sorunu artırır. Bir krizle akıllıca başa çıkmak için ideal bir kriz yönetim planı önceden kullanışlı.

Kriz Yönetimi Becerileri şunları içerir:

• Çeviklik
• İletişim
• Problem çözme
• Yaratıcılık
• İleriye dönük planlama
• Karar verme

Kriz Yönetimi Becerilerine Örnekler:

1. Personel güvenliğini sağlamak ve ekipmanın hatalı kullanımını sınırlamak için yeni çalışma kodları tanıtıldı.
2. Uzun süredir devam eden sorunları çözmek için maliyet düşürücü önlemler alarak 2 milyon ABD Doları tasarruf sağladı.
3. Önemli iş kaybından sonra pazar payını geri kazanmak için stratejiler geliştirmeye yardımcı oldu.

Yönetim Becerilerinizi Grace ile Gösterin

Birçok yönden yönetici, astlarının yön, rehberlik ve motivasyon için aradığı kişidir. Yukarıda bahsedilen yönetim becerileri birbiriyle yakından ilişkilidir ve güçlü bir liderin özelliklerini sergilemek için birlikte çalışır.

Bu beceri setlerini özgeçmişinize koyarak, vicdanlılık, bağlılık, disiplin ve gelişim zihniyeti sergiliyorsunuz. Özgeçmişinizi deneyiminizi mümkün olan en iyi şekilde yansıtacak ve hayalinizdeki işi yapacak şekilde uyarlamak için örnekleri kullanın.

Başarılı Bir Serbest Çalışan Nasıl Olunur: 8 Temel Beceri

Nasıl başarılı bir serbest meslek sahibi olunacağını bilmek ister misiniz? İşte ihtiyacınız olacak bazı temel beceriler!

Sonrakini Oku

Yazar hakkında