Apple, Arızalı iPhone 12'nizi Ücretsiz Olarak Onaracak: Uygun olup olmadığınızı öğrenin

Bir iPhone 12 veya iPhone 12 Pro'ya sahipseniz ve kulaklıkla ilgili ses sorunları yaşıyorsanız, telefonunuz artık garanti kapsamında olmasa bile Apple'dan ücretsiz onarım almaya hak kazanabilirsiniz. Şirket, bu sorun için iPhone 12 ve iPhone 12 Pro için yeni bir "Ses Sorunu Yok" hizmet programını başlattı.

Apple'ın iPhone 12 için "Ses Sorunu Yok" Servis Programı Nedir?

İçinde destek belgesi, Apple, belirli iPhone 12 ve iPhone 12 Pro birimlerinin arama yaparken veya alırken kulaklık alıcısından ses çıkarmayabileceğini belirtiyor. Sorun yalnızca Ekim 2020 ile Nisan 2021 arasında üretilen cihazları etkiliyor ve şirketten ücretsiz onarım için uygun olacak. iPhone 12 mini ve iPhone 12 Pro Max bu sorundan etkilenmez.

Apple, iPhone 12 veya iPhone 12 Pro ünitenizin etkilenip etkilenmediğini öğrenebileceğiniz herhangi bir araç sağlamaz. Bununla birlikte, ünitenizdeki kulaklıkla ilgili ses sorunları yaşıyorsanız, muhtemelen hizmetin geri çağrılması için uygundur.

Servis programı, ilk satış tarihinden itibaren iki yıl boyunca etkilenen iPhone 12 ve iPhone 12 Pro birimlerini kapsar. Bu nedenle, iPhone'unuz daha sonraki bir tarihte sorunlar sergilemeye başlarsa, yine de Apple'dan ücretsiz olarak tamir ettirebilirsiniz.

İlgili: iPhone 12 vs iPhone 13: Yükseltmeye Değer mi?

Arızalı iPhone 12 Nasıl Apple Tarafından Onarılır

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, iPhone 12'nizi bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına veya size en yakın Apple Satış Mağazasına götürebilir veya cihazınızı bir Apple Onarım Merkezine göndermeyi ayarlayabilirsiniz. Apple, iPhone'unuzda cihazı tamir etme yeteneğini sınırlayan herhangi bir fiziksel hasar varsa, önce bunları çözmeniz gerektiğini not eder. Bu tür ilişkili onarım masraflarını ödemek zorunda kalacaksınız.

Servis programının kendisi iki yıl sürerken, iPhone'unuzun garantisini hiçbir şekilde uzatmaz. Program aynı zamanda dünya çapında da geçerlidir, böylece nerede olursanız olun iPhone 12'nizi ücretsiz olarak tamir ettirebilirsiniz. Ancak Apple, onarımı satın alınan orijinal ülkeyle sınırlayabilir.

Onarım Programı, Apple'ın Müşteri Memnuniyetinde Neden Lider Olduğunu Gösteriyor

Onarım programı, Apple'ın müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğinin mükemmel bir örneğidir. Hizmet merkezlerini bu konuda sessizce bilgilendirebilirdi. Bunun yerine, müşterilerin aktif olarak farkında olmalarını sağlamak için halka açık bir program başlattı.

iPhone 13'ün Çevre Dostu Olmasının 8 Yolu

Yepyeni bir ürün satın almak çevre için nadiren iyidir. Ancak akıllı telefonlar söz konusu olduğunda, iPhone 13 birçok çevresel fayda sunuyor.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında