Reklamcılık
Evde oturuyorsun, kendi işine bakıyorsun. Birden telefon çalar. Açıyorsunuz ve Microsoft (veya Norton veya Dell veya…). Spesifik olarak, bu bir destek mühendisi ve endişeleniyor - sizin ve bilgisayarınızın sağlığı için endişeleniyor. Görüyorsunuz, şirketinin sunucuları, bilgisayarınızın etrafta dolaşan tehlikeli bir virüsün tuzağına düştüğünü tespit etti. Tedavi edilmezse, bu virüs tüm kişisel verilerinizi, kredi kartı numaralarınızı ve hepsini çalacak ve ardından sevdiklerinize ve diğer bağlantılarınıza yayılarak hayatlarını alt üst edecek.
Oh, ve ayrıca bilgisayarınızı mahvedecek. İnanmakta isteksizseniz, teknisyen bunu kolayca kanıtlayabilir. Windows Olay Görüntüleyicinizi nasıl açacağınızı gösterir. Orada gördüğünüz hatalar? İşte virüs bu; kesin kanıt. Neyse ki, teknisyen yardım etmek için burada. Birkaç dakikalığına bilgisayarınızı uzaktan kontrol etmesine izin verirseniz, bunların hepsini ortadan kaldırırlar…. tabii ki cüzi bir ücret karşılığında.
Bu senin başına gelseydi, muhtemelen gülüp telefonu kapatırdın, dolandırıldığını fark ederdin. Aslında, bizim Tim'imizin başına gelen de tam olarak buydu.
onun deneyimi Soğuk Arama Bilgisayar Teknisyenleri: Böyle Bir Dolandırıcılığa Düşmeyin [Dolandırıcılık Uyarısı!]Muhtemelen "bir dolandırıcıyı dolandırma" terimini duymuşsunuzdur ama ben her zaman "bir teknoloji yazarını dolandırma"ya düşkünümdür. Yanılmaz olduğumuzu söylemiyorum, ancak dolandırıcılığınız İnternet'i içeriyorsa, bir Windows... Devamını oku detayda. Bu, geçen yılın Eylül ayındaydı - yani, bir yıldan fazla bir süre önce. Ancak son haberlere göre, bu dolandırıcılar hala çok aktif.Bu Yazı Sana Değil
Bu onlar içindir – arkadaşlarınız, ebeveynleriniz, böyle bir şeye düşebilecek diğer aile üyeleriniz içindir, çünkü bu “teknisyenler” çok inandırıcı olabilir ve çünkü her zaman Pencere Olay Görüntüleyicisi'ndeki bazı hatalar. Hikayenin geri kalanı şöyle devam ediyor – “teknisyen” bilgisayarınız üzerinde uzaktan kontrolü üstleniyor ve gerçekten önemli bir şey yapmıyor (şanslıysanız). Sadece fareyi hareket ettiriyor, pencereleri açıp kapatıyor, konsol pencerelerine önemli görünen (ancak anlamsız) komutlar yazıyor. Çünkü, elbette, bilgisayarınıza hiçbir şey bulaşmamıştır ve Microsoft, Norton veya Symantec'ten bile değildir. Daha sonra sizden “hizmetleri” için 49 ila 450 dolar arasında bir ücret alır ve bir sonraki enayiye geçer.
Son zamanlarda FTC çatlamış Bunun gibi teknik destek dolandırıcılıklarında. Altı dolandırıcılığa karşı mahkeme emri çıkardılar, ancak bu onların altı tanesinin var olduğu anlamına gelmiyor. Bunlar hakkında bilgi sahibi olmaya ve ilgili bir çağrı almadan önce arkadaşlarınıza ve ailenize de haber vermeye değer.
Eve dönüş mesajı: Microsoft, Symantec veya başka herhangi bir şirket asla proaktif olarak sizi bunun gibi uzaktan herhangi bir şey hakkında arayın, bilgisayarınızın kontrolünü ele geçirmeyi çok daha az isteyin. Bunun için düşme.
Ne yazık ki, bu tür "sahte destek" dolandırıcılıklarının kurbanları bulmasının tek yolu bu değil - bilmeniz gereken bir yol daha var.
Google Yolu
Bunu düşündüğünüzde, bir dolandırıcının bakış açısına göre, bu tür insanları soğukkanlılıkla aramak oldukça zaman alıcı olabilir. Ya bir Mac'leri varsa veya yalnızca bir tabletleri varsa? Ya evde değillerse? Neyse ki (dolandırıcılar için), paranızı çekmenin ve karlı müşterilere odaklanmanın çok daha etkili bir yolu var. çoktan bir virüsleri olduğunu düşünürler, bu da onları "hizmetleriniz" için ideal adaylar yapar. Sadece bu da değil, onları takip etmek için dünyanın en güçlü reklam sistemini kullanabilirsiniz – Google Adwords hizmetinizdedir.
Sahte teknik destek dolandırıcılığının bu versiyonu şu şekilde çalışır - şanssız kullanıcılar " gibi bir şey ararlar.Sophos Teknik Destek” ve resmi görünümlü destek sayfalarına giden belirgin bağlantılar edinin. Bağlantılar (FTC'nin dediği gibi) reklamlar olabilir veya kısa süreler için mümkün olan (ve bunun gibi odaklanmış terimler) daha yüksek arama sıralamaları elde etmek için Google'ın oyun oynamasının sonucu olabilir. Destek sayfası, kullanıcıları yardım için bir numarayı aramaya yönlendirir. Artık dolandırıcının telefonun başında oturup aramaların gelmesini beklemesi gerekiyor. Yardım istemek için aradığınızda, 300 $ ya da öylesine size memnuniyetle "yardım edecekler". Bu, dolandırıcılar için harika bir şey çünkü insanlar Google arama sonuçlarına güvenmeye meyilliler ve soğuk aramalardan çok tasarruf sağlıyor.
Eve dönüş mesajı: Gerçekte sitede olmayan bir destek merkezi için "resmi" bir bağlantı görürseniz bire bir aynı İhtiyacınız olan şirketin web sitesi (yani "norton.com", "nor-ton.com" değil), o sayfadaki hiçbir numarayı aramayın ve talimatları da uygulamayın. Çevrimiçi olarak daha güvenilir tavsiyeler aramaya devam edin veya doğrudan virüsten koruma satıcınızın sitesine gidin ve orada arama yapın.
Bu Mesajı Paylaş
Genelde gönderiyi paylaşmak için bir istekte bulunmam, ancak bu sefer biraz gönül yarası (ve para) kurtarabileceğini düşünüyorum. Bunu bilmesi gerektiğini düşündüğünüz aileniz veya arkadaşlarınız varsa, onlara gönderiyi gösterin veya birkaç dakikanızı ayırıp onlarla konuşun ve konsepti açıklayın. İyi şanslar ve çevrimiçi güvende kalın!
Resim kredisi: ShutterStock aracılığıyla eğlenceli Mikrop görüntüsü, ShutterStock aracılığıyla Çağrı Merkezi portresi, ShutterStock aracılığıyla Araç Çubuğu görüntüsünü arayın