Adobe, Uluslararası Yazılım Korsanlığını Aktif Olarak Teşvik Ediyor mu? [Fikir]

Reklamcılık

Birkaç hafta önce vahşi ve çılgın bir şey yapmaya karar verdim:

Adobe Creative Suite 5.5'i satın alın. Adobe Creative Suite 3'ün yasal bir kutulu kopyasına zaten sahibim, yani yükseltme ne kadar zor olabilir, değil mi? Bu cesaret verici mesajla karşılaşmak için Adobe web sitesine gittim:

Bu harika, değil mi? %20 tasarruf! Adobe'ye CS3 Design Standard'ın bir kopyasına sahip olduğumu söyledikten sonra, Design Standard için 699$'lık bir yükseltme fiyatı aldım (Premium değil, boşverin). Bu çok para ama kurşunu ısırıp yine de satın almaya karar verdim. İşte o zaman şaşırtıcı şeyler olmaya başladı.

Ne Beklerdim (Akıllı Fiyat Politikaları)

Yukarıda, bugün indirilebilir PC yazılımı satın almanın ana yollarından biri olan Steam'in ekran görüntüsünü görebilirsiniz. Tabii, bunlar oyun, ama demek istediğim, bir fiyat görüyorsun, tıkladın, ödedin ve indirmeni aldın. Oldukça basit, değil mi? Android Market, fiyatları kendi para biriminize çevirerek bunu daha da basitleştirir. Bunun gibi yazılım satan çok sayıda başka kuruluş örneği bulabilirim, çünkü bu

NS bu günlerde yazılım nasıl satılıyor.

Yani, indirilebilir bir ürün satın aldığım için, bunun için ödeme yapmayı, bir bağlantı ve bir anahtar almayı ve mutlu bir şekilde yola çıkmayı bekliyordum. Elbette, 699 dolar çok para, ama fiyat bu yüzden sanırım parayı ödemem gerekiyor.

Gerçekte ne oldu

Ödemeden hemen önce vaat edilen %20 indirim uygulandı ve fiyat 559.20 dolara düştü:

Ve sonra... Checkout'u tıkladım.

Bu da ne? Bir hata? Bu garip - kredi kartı bilgilerimi girme şansım bile olmadı. Şaşırdım, yukarıda gösterilen numarayı aradım ve geçerli bir uluslararası kredi kartıyla Adobe CS 5.5 almaya çalıştığımı açıkladım.

Adobe'nin temsilcisi bana çok üzgün olduğunu söyledi, ancak web sitesi aracılığıyla CS 5.5'i satın alamam. Bir Amerikan fatura adresim olmalı, yoksa ürünü bana satamazlar. Ülke bazlı sınırlamalar yeni bir şey değil; Amazon'un Android App Store'u, örneğin yalnızca ABD'de çalışır. Hulu ve Netflix de coğrafi olarak sınırlıdır. Ancak bu durumda farklı olan, satın almaya çalıştığım ürünün NS İsrail'de (benim bölgem) ofisleri bulunan Adobe şirketi tarafından kendi bölgemde satışa sunuldu. Sadece web sitesi aracılığıyla bana satmayacaklar.

Hikayenin bittiği yer burası olsaydı, bu sadece kurumsal verimsizliğin bir örneği olurdu. Siteden satın alamazsınız, büyük anlaşma. Ama bekleyin, arsa kalınlaşıyor.

Tek seçeneğimin uygulamayı yerel olarak satın almak olduğunu anladığımda, Adobe'nin yerel distribütör ağıyla çalışmak zorunda kaldım (Adobe, düşük bir müşteri olan bana doğrudan satış yapmazdı). Her birine ayrı ayrı e-posta göndermem ve fiyat tekliflerini beklemem gerekiyordu. Birkaç gün sonra, teklifler akmaya başladı ve CS 3'ten CS 5.5'e yükseltme için 800 dolar civarındaydı. Adobe ayrı satıyor Orta Doğu versiyonu, ama özellikle İngilizce versiyonu istedim, bu yüzden fiyat farkı herhangi bir farktan kaynaklanmıyor. ürün.

Bir distribütör, Adobe'nin stokta yükseltme kutuları bulundurmalarına izin vermediği için ödeme yaptıktan sonra iki hafta beklemem gerektiğini söyleyecek kadar ileri gitti. Ve bu, Adobe'nin resmi sitesinden indirilebilen ve ilk etapta kutulu olmasını bile istemediğim bir ürün için.

Dolayısıyla, ABD'de 559 dolara mal olan bir Adobe ürünü, yaşam standardının ve GSYİH'nın hiçbir şekilde ABD'den daha yüksek olmadığı bir ülke olan İsrail'de 800 dolar civarındadır. Ve indiremezsiniz, ancak kutulu olarak satın almanız gerekir. Ve onu almadan önce iki hafta beklemeniz gerekebilir.

İlginç, değil mi?

Uluslararası Bir Durum

İlk başta Adobe'nin İsrail'e karşı bir şeyleri olması gerektiğini düşündüm (olur). Ama sonra internette aramaya başladım ve şöyle makaleler bulmaya başladım. Bu (yukarıda gösterilen, PC Pro), Bu (The Next Web'den) ve Adobe'nin fiyatlandırma politikasını tartışan forum gönderileri. Örneğin Adobe CS 5.5 Master Collection'ı ele alalım. Bu öğenin ABD'de maliyeti 2.599 ABD dolarıdır. Birleşik Krallık'ta satın alırsanız, %20 KDV hariç 2.268 £ ödemeniz gerekir. Bu, KDV öncesi 3.499$'dır – 900$'lık bir fark!

Adobe'nin kasıtlı olarak ayrımcı bir uluslararası fiyatlandırma politikası olduğu ortaya çıktı. ABD dışındaysanız, genellikle ödeme yapmanız gerekir. fazla bir ABD müşterisinin aldığı aynı bitler ve baytlar için daha fazlası.

PC Pro en iyi şekilde şunları söyledi: Bu sadece bir en iyi iş uygulaması sorunu değildir. Adobe'nin tüm platformlar arası tasarım vizyonu, evrensel ve eşit bir oyun alanı ilkesi üzerine inşa edilmiştir. Aynı şey fiyatlandırma politikası için söylenemez ve değiştirilmesi gerekiyor.

Adobe'nin Resmi Yanıtı

Adobe'nin Kıdemli Kanal Yöneticisi İsrail, Bay Avi Zrihan'a ne verdiğini sormak için yazdım. Yanıt vermesi üç iş gününü aldı, ancak sonunda bana aşağıdaki genel bilgilerle geri döndü:

Creative Suite ürünleri için fiyatlarımızı, tutarlı bir metodoloji kullanarak bölgesel bazda oluşturuyoruz. Yerel piyasa koşulları, fiyatlandırmamızı önemli ölçüde etkiler.

Yerel pazar koşulları şunları içerir: farklı bölgelerde iş yapmanın maliyetleri ve ürünün yerel pazardaki değerini değerlendiren müşteri araştırması.

EMEA'da iş yapmanın maliyeti, kazanılan gelir birimi başına Kuzey Amerika'dakinden önemli ölçüde daha yüksektir. Örneğin, Kuzey Amerika gibi büyük ve homojen bir pazarda, fiyatlandırmayı etkileyen belirli ölçek ekonomileri elde edebiliriz. Buna karşılık ABD dışında, 2 ana para birimi ve 15 ana dil ile çeşitli bölgesel pazar durumlarını desteklemeliyiz - bu da daha yüksek maliyetlere neden olur.

Bu çok ilginç. Nasıl oluyor da diğer şirketler (Microsoft, Corel ve diğerleri) aynı “çeşitli bölgesel pazarı” fiyatları çılgın bir marjla artırmadan destekleyebiliyor?

Kurumsal yeni konuşmanın sevdiğim bir diğer kısmı: “Maliyet […] kazanılan gelir birimi başına önemli ölçüde daha yüksek”. Başka bir deyişle, bu pazarda Adobe ürünlerini o kadar çok insan satın almıyor. Tanrım, nedenini merak ediyorum!

Sonuç olarak

Adobe'nin fiyatlandırma politikaları da ürünleri kadar yaratıcı görünüyor. Yaratıcı bölgesel fiyatlandırmaları ve tuhaf uygulamaları, kullanıcılara iki seçenek bırakıyor: Aynı ürün için çılgın bir fiyat artışı ödeyin veya bir "korsan" olun. Yoksa bunu yanlış şekilde mi okuyorum? Aşağıda bana bildirin.