8 Can Sıkıcı Amazon Prime Video Sorunu (Ve Nasıl Düzeltilir)

Amazon Prime Video, orijinal ve üçüncü taraf TV şovları ve filmleriyle dolu en büyük ve en iyi akış hizmetlerinden biridir. Ancak, bir sorunla karşılaştığınızda ne olur? Sadece bir Amazon Prime Video hatası almak için bir şeyler izlemeye hazır oturmak can sıkıcı olabilir.

Bu nedenle, en can sıkıcı Amazon Prime Video sorunlarının listesini ve bunların nasıl düzeltileceğini bir araya getirdik.

1. Chromebook'ta Prime Video Hatası 7235

Amazon Prime Video'yu Chromebook'unuzda izlerseniz, Chrome'un WidevineCdm bileşenine sahip olmadığını söyleyen 7235 hatası alabilirsiniz.

Bu size olursa, önce Chrome'u güncelleyin. Bunu şuraya giderek yapabilirsiniz: Ayarlar > Chrome Hakkında. Chrome, güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecek ve yükleyecektir.

Bir kez yapıldıktan sonra giriş chrome://bileşenler adres çubuğunda. Bul Widevine İçerik Şifre Çözme Modülü ve tıklayın Güncellemeleri kontrol ediniz.

Son olarak, tarayıcıyı yeniden başlatın. Sorun çözülmeli.

2. Satın Alma veya Kiralama Sırasında Prime Video Hatası 2063

Amazon Prime Video'da, aboneliğe dahil olan, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda şov ve film vardır, ancak başka başlıklar da satın alabilir veya kiralayabilirsiniz.

Bunu denerken 2063 hatası alıyorsanız, tüm ödeme bilgilerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmalısınız. Bunu aracılığıyla yapabilirsiniz Hesabınız > Ödemeleriniz.

Sorun, normal ödeme yönteminizle ilgili geçici bir sorun olabilir. Mümkünse, farklı bir tane kullanın.

3. Oturum Açma veya Oturum Kapatma Sırasında Prime Video Hatası 5005

Hesabınıza bile giremiyor musunuz? Öyleyse, Prime Video Hatası 5005 veya benzerini görebilirsiniz.

İlk adım olarak şifrenizi sıfırlayın. Bunu yapmak için Parolanızı mı unuttunuz? ve istemleri izleyin.

Bu sorunu çözmezse, cihazınızı (bilgisayarınız, akıllı TV'niz vb.) sert bir şekilde yeniden başlatın.

Ayrıca, git Hesabınız > İçerik ve cihazlar > Cihazlar. Kullanmakta olduğunuz cihazı bulun, Kayıt silmek sonra tekrar kurun. Bu, çıkış yapamıyorsanız da yararlıdır.

Alternatif olarak, diğer hizmetlere mutlu bir şekilde göz atabiliyorsanız ve internet bağlantınız iyiyse, sorun Amazon'un tarafında olabilir. Kısa bir süre bekleyin ve tekrar deneyin.

4. Bilinmeyen Amazon Prime Video Ödemeleri

Amazon Prime Video hesabınızda bilmediğiniz bir ücretlendirme varsa, bu bir tür yenileme olabilir; belki Prime hesabınızın kendisi veya bir kanal. üzerinden kontrol edebilirsiniz. Prime Üyelik sayfa ve Senin emirlerin sayfasından her ikisine de erişilebilir Hesabınız.

Alternatif olarak, hesabınıza erişimi olan biri satın alma işlemini onaylamış olabilir. Bu insanlarla iki kez kontrol edin. Çocuklarınız varsa, belki de yanlışlıkla satın alma işlemi yapmışlardır. Eğer öyleyse, düşünün Amazon çocuk profili oluşturma.

Hala ücretin ne olduğundan emin değil misiniz? Ücret tarihini ve tutarı belirterek doğrudan Amazon ile iletişime geçin.

5. Mobilde Canlı Etkinlik Göremiyorum

Amazon Prime Video bazen konserler ve spor etkinlikleri gibi canlı yayınlar yayınlar. Cep telefonunuzdan veya tabletinizden bağlanıyorsanız, canlı etkinliği bulamayabilirsiniz.

İlgili: En İyi Canlı Spor Yayın Siteleri

Bu size olursa, Prime Video uygulamasını en son sürüme güncellemeniz yeterlidir. Bunu Google Play veya App Store üzerinden yapabilirsiniz. Sadece Prime Video'yu arayın ve dokunun Güncelleme.

6. PIN'inizi Girerken Prime Video Hatası 5014 veya 5016

Hesabınızı korumak için bir PIN kullanıyorsanız, bir şeyin kilidini açmaya çalışırken Prime Video 5014 veya 5016 hatasını görebilirsiniz.

Bu olursa, en iyi ipucu birkaç dakika beklemektir. Sorun genellikle kendi kendine çözülür.

Olmazsa Prime Video ayarlarınıza gidin ve yeni bir PIN belirleyin. Bu sorunu temizleyebilir.

7. Amazon Prime Video'da Bir Şey Akışı Yapılamıyor

Amazon Prime Video'da bir şeyin yayınlanmamasına neden olabilecek birçok şey vardır ve bu, kullandığınız cihaza bağlı olarak değişebilir.

İşte sırayla denemeniz gereken bazı çözümler:

• Amazon Prime uygulamasını tamamen kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
• Hem cihazınız hem de uygulamanız için güncelleme olup olmadığını kontrol edin ve yükleyin.
• Tüm VPN'leri veya virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın.
• Ağınızdaki tüm internet etkinliğini durdurun (örneğin, arka planda bir şey indirmek veya evdeki biri başka bir cihazda akış).
• Aynı şeyi aynı anda yalnızca iki cihazda yayınlayabilirsiniz, bu nedenle hesabınıza erişimi olan hiç kimsenin sizin yayınınızı yapmaya çalışmadığından emin olun.
• Yönlendiricinizi sıfırlayın İnternet bağlantısı sorunu olmadığından emin olmak için.

8. Sabit Arabelleğe Alma ve Gecikme

Arabelleğe alma ve gecikme, Amazon Prime Video için en yaygın akış sorunlarından biridir. Bu dönen kıyamet çemberi tarafından sürekli olarak kesintiye uğramak izlemeniz için çok can sıkıcı olabilir.

Malısın bir ağ hız testi çalıştırın İndirme hızlarınızı öğrenmek için. Prime Video'da SD içerik için en az 1 MB/sn, HD içerik için 5 MB/sn ve 4K içerik için 15 MB/sn gerekir. İdeal olarak, hızlarınız herhangi bir düşüşü hesaba katmak için bunu rahatça aşmalıdır.

Diğer olağan adımlar burada da geçerlidir: her şeyi yeniden başlatın (internetiniz dahil), her şeyi güncelleyin ve tekrar deneyin.

Son olarak, akıştan gecikme olduğundan emin misiniz? TV'nizde gölgelenmeyi ve bulanıklığı ortadan kaldırmaya yardımcı olan hareket yumuşatma uygulanmış olabilir. Ne yazık ki, özellikle 24 fps'de çekildiyse, akışınızın gecikmeli görünmesine neden olabilir. Bulanıklık ve titreme azaltma gibi seçenekler için TV'nizin ayarlarına bakın ve bunları devre dışı bırakın.

Amazon Prime Video'nun Tekrar Çalışmasını Sağlayın

Umarım sorununuzu burada listelenmiş olarak bulmuşsunuzdur ve sorunu çözmüşsünüzdür. Değilse, en iyi seçeneğiniz Amazon desteğiyle iletişime geçmek ve danışmanlarının bazı sorun giderme adımlarında size rehberlik etmesine izin vermektir.

Akışla ilgili o kadar çok faktör var ki (sağlayıcı, cihazınız, ağınız) zaman zaman bazı şeyler ters gitmeye mahkumdur. Ve Amazon yayın güncellemeleri olarak yeni sorunlar ortaya çıkabilir. Bununla birlikte, şirket genellikle bunları hızlı bir şekilde belirleme ve düzeltme konusunda iyidir.

Çalışmıyorken Amazon Prime Video Nasıl Onarılır

Amazon Prime Video çalışmıyorsa, hemen tekrar çalışmasını sağlamak için bilmeniz gerekenler burada.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında