IPhone'unuzda Hata 14 Nasıl Onarılır

İPhone'unuz bir güncelleme veya bir bilgisayarla geri yükleme sırasında başarısız oldu mu? Öyleyse, muhtemelen bilgisayarınızda "bilinmeyen bir hata oluştu (14)" açılır penceresine bakıyorsunuzdur. İşleri daha da kötüleştirmek için, muhtemelen iOS'a da önyükleme yapamazsınız.

Ama endişelenme. Aşağıdaki çözümde ilerlemek, sizi Apple Store'a gitmekten kurtarabilir. Başlayalım.

Hata 14'e Neden Olan Nedir?

Depolama alanı tükenmek üzere olan bir iPhone güncellenirken veya geri yüklenirken "bilinmeyen bir hata oluştu (14)" açılır penceresi (veya yalnızca hata 14) oluşur. Ama tek sebep bu değil. Arızalı bir USB kablosu, iTunes veya Finder'ın eski bir sürümü veya bozuk bir IPSW (iPhone Yazılımı) dosyasının tümü katkıda bulunabilir.

Hata 14, genellikle iPhone'unuzu bir önyükleme döngüsüne girmeye zorlar. Sorunu çözmek için Kurtarma Moduna girmelisiniz. Ardından, başka bir güncelleme veya geri yükleme gerçekleştirme ve aygıtın tekrar doğru şekilde çalışmasını sağlama seçeneğiniz vardır.

Kurtarma Modunu Kullanma

Adından da anlaşılacağı gibi, Kurtarma Modu, arızalı bir iPhone'u güncellemek veya geri yüklemek için kullanabileceğiniz bir kurtarma ortamıdır. Ancak, ulaşmak için biraz kafa karıştırıcı bir dizi düğmeye basmayı gerektirir. Kurtarma Moduna girmek ve kullanmakla ilgili her şeyi ayrı yazımızda bulabilirsiniz. Her düzeltmede ilerlerken ona başvurmanızı öneririz.

İlgili: Bir iPhone'u Yeniden Başlatmaya Zorlama ve Kurtarma Moduna Girme

Bazı durumlarda, 14 numaralı hatayla karşılaşmak iPhone'unuzu Kurtarma Modunda önyüklemeye zorlar. Bir bilgisayar ve bir USB kablosunun görüntüsünü gösteren bir ekran görürseniz, Kurtarma Moduna manuel olarak girmeniz gerekmez. Sadece Mac'inize veya PC'nize bağlamanız yeterli olacaktır.

Kurtarma Modu size iki farklı seçenek sunar. İlk seçenek (Güncelleme) verilerinizi kaybetmeden iPhone'unuzu güncellemenizi sağlar. İkinci seçenek (iPhone'u Sıfırla) cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlar. Yedek varsa yapabilirsin iPhone yedeklemenizi daha sonra geri yükleyin.

USB Bağlantı Noktasını veya Kabloyu Değiştirin

İPhone'daki 14 hatasının en olası nedeni yıpranmış veya hatalı bir Yıldırım kablosudur. USB bağlantı noktalarını değiştirmeyi deneyin veya farklı bir kablo kullanın (ideal olarak başka bir iOS aygıtından).

Üçüncü taraf bir USB Yıldırım kablosu da kullanabilirsiniz. Sadece MFi (Made for iPhone) sertifikalı olduğundan emin olun.

Üçüncü Taraf Güvenlik Yazılımını Devre Dışı Bırak

Üçüncü taraf güvenlik yazılımı iTunes veya Finder'ı etkileyebilir ve yazılımın iOS aygıtınızla iletişim kurmasını engelleyebilir. PC'nizdeki veya Mac'inizdeki herhangi bir güvenlik yazılımı uygulamasını devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

iTunes veya Finder'ı güncelleyin

Sorun devam ederse, yapmanız gerekir iTunes'u güncelle. Bunu App Store (Mac) veya Microsoft Store (PC) aracılığıyla yapabilirsiniz.

Ancak, macOS Catalina veya sonraki bir sürümünü çalıştıran bir Mac kullanıyorsanız, iPhone'unuzla etkileşim kurmak için Finder'ı kullanmanız gerekir. Finder'ı güncellemenin tek yolu, Mac'in sistem yazılımını güncellemektir. Bunu yapmak için, açın elma menüsüne gidin ve Bu Mac Hakkında > Yazılım güncellemesi.

IPSW Dosyasını Silin ve Yeniden Deneyin

iTunes ve Finder, iPhone'unuzu güncellerken veya geri yüklerken bir IPSW dosyası indirir. iOS'u güncellemek veya yeniden yüklemek için gereken verileri içerir.

Ancak, bozuk bir IPSW dosyası da 14 hatasına neden olabilir. Silme işlemi, aygıtı bir sonraki güncelleme veya geri yükleme işleminizde iTunes veya Finder'ı dosyanın yeni bir kopyasını yeniden indirmeye zorlamalı.

macOS'te bir IPSW Dosyası Nasıl Silinir

Açık Bulucu. Ardından, seçin Gitmek > Klasöre Git menü çubuğunda ve aşağıdaki yolu çalıştırın:

~/Library/iTunes/iPhone Yazılım Güncellemeleri

Dizindeki IPSW dosyasına Control tuşuna basarak tıklayın ve Çöp kutusuna taşıyın.

Windows'ta IPSW Dosyası Nasıl Silinir

Açık Dosya Gezgini. Ardından, aşağıdaki yolu kopyalayıp adres çubuğuna yapıştırın ve Girmek:

%appdata%\Apple Computer\iTunes\iPhone Yazılım Güncellemeleri

Dizindeki IPSW dosyasına sağ tıklayın ve Silmek.

DFU Modunu Deneyin

Hala 14 hatasıyla karşılaşmaya devam ederseniz, iPhone'unuzu DFU (Aygıt Ürün Yazılımı Güncellemesi) Moduna almayı deneyin. Bu, hem bellenimi hem de sistem yazılımını yeniden yüklemeye yardımcı olan gelişmiş bir kurtarma ortamıdır.

İlgili: DFU Modunu Kullanarak Çözebileceğiniz iPhone Sorunları

Hala Hata 14 ile mi Geliyor?

DFU Modu iPhone'unuzu da düzeltemezse (veya başa çıkamayacak kadar karmaşık bulursanız), tek seçeneğiniz iPhone'unuzu en yakın Apple Store'a götürmek.

Bir Genius Barında Apple Store Randevusu Nasıl Alınır

Apple Store randevusu, Apple cihazlarınızla ilgili sorunları bulmanıza yardımcı olur ve bu sorunları çözmenin yollarını sunar.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında