Uzaktan Çalışanlar için Çalışan Gözetim Yazılımının Gerçekliği, Açıklandı

Bazen evden çalışmayla ilgili damgalama buharlaştı ve bunun için COVID-19 pandemisine teşekkür etmeliyiz.

Koronavirüs kaynaklı tüm değişiklikler arasında en kötüsü bu değil, ancak işverenler bunu böyle görmeyebilir. Onların bakış açısına göre, personelin uzaktan çalışmasının bazı önemli dezavantajları vardır.

Maliyetler daha düşük olabilir ve çalışanlar daha mutlu olabilir, ancak bir işveren uzak bir çalışma ortamında bir çalışanın performansını ve üretkenliğini nasıl izler? Tabii ki çalışan gözetim yazılımıyla.

Çalışan Gözetim Yazılımı Nedir?

Çalışan gözetim yazılımı, bir çalışanın iş performansını denetlemek, izlemek ve analiz etmek için kullanılan her türlü yazılımdır.

VPN inceleme web sitesinde yapılan bir araştırmaya göre Top10VPN, çalışan gözetim yazılımına olan talep, pandeminin başlangıcından bu yana önemli ölçüde arttı.

Nisan 2020'de, pandeminin en başında, çalışan izleme yazılımına yönelik küresel talep yüzde 87 arttı.

Mart 2021'den bu yana araştırmacılar, pandemi öncesi ortalamalara kıyasla ortalama yüzde 63'lük bir artış kaydederek talebin azalmadığını gösteriyor.

Onlara göre bu yeni normal.

İşverenler, aralarından seçim yapabilecekleri çok çeşitli izleme araçlarına sahiptir. Bazıları oldukça basit, ancak diğerleri inanılmaz derecede istilacı ve örneğin web kamerası gözetimi ve uzaktan kumanda devralma sunuyor.

Peki, işverenler tam olarak ne arıyor?

Time Doctor, DeskTime ve Teramind gibi araçlar talep görüyor gibi görünse de, internet aramalarının hacmi gözetim yazılımıyla ilgili anahtar kelimeler, 26 popüler çalışan olduğunu göstererek, kovan zihnine bir bakış sunar. gözetleme araçları.

İlgili: Ekibinizin Verimliliğini İzlemek için En İyi Time Doctor Özellikleri

Bu 26 popüler aracın yüzde 81'i tuş vuruşu günlüğü, yüzde 61'i anında mesajlaşma izleme sunuyor, yüzde 65'i kullanıcı eylemi uyarıları gönderiyor ve yüzde 38'i uzaktan kontrol devralma özelliklerine sahip.

Bir işveren, örneğin çalışanların anlık mesajlarından ne tür bilgiler çıkarabilir?

yazılım şirketi Farkında olmak, örneğin, resmi web sitesinde araçlarından birinin "toplu değişiklikleri izleyebileceği" konusunda övünüyor. ruh hali, tutum veya davranış" ve "konuşmaların nerede ve nasıl olduğu hakkında daha derin bir anlayış kazanmak ortaya çıkar."

Şirket ayrıca, "konuşma duyarlılığı ve davranış anormalliklerindeki eğilimleri belirleyebilir" diyor. ağlarınız arasında" ve "özel ve gizli dahil olmak üzere grup düzeyine kadar ayrıntılı içgörüler gruplar."

Benzer şekilde, iMonitorSoft baskı işlerini izleyebilen ve kaydedebilen, çalışanların masaüstlerinin videolarını yayınlayabilen birkaç yüksek düzeyde istilacı çalışan gözetim ürünü piyasaya sürdü. gerçek zamanlı, internetle ilgili tüm etkinlikleri (örneğin, Skype dosya aktarımları dahil) izleyin, e-postaları ve anlık mesajları yakalayın ve daha fazlasını yapın.

Merkezi bir çalışan gözetim çözümü olarak tanıtılan iMonitorSoft, toplanan tüm verileri saklayarak işverenlerin istedikleri zaman taramalarına olanak tanır.

EfficientLab's Work Examiner da muazzam miktarda veri toplayabilir ve örneğin işverenlerin "neredeyse bir casus gibi, sürekli yenileme ile bir kullanıcının bilgisayarındaki ekran görüntülerini gerçek zamanlı modda görüntüleyin kam."

Yazılım ayrıca web filtreleri uygulayabilir, katılımı izleyebilir ve tuş vuruşlarını kaydedebilir. "Birçok programda ve web sitesinde yazılan şifreleri bile yakalayabilirsiniz!" şirketin web sitesi belirtiyor.

Hepsinden iyisi, Work Examiner "gizli modda çalışır", bu da neredeyse tamamen algılanamaz olduğu anlamına gelir: görev çubuğunda hiçbir simge yoktur, Görev Yöneticisi'nde hiçbir öğe vb. yoktur. EfficientLab, "Dahası, gizli WE İstemci modülleri durdurulmaya karşı korunuyor" diyor.

Patronunuz Sizi İzliyor mu?

Distopik kurgu gibi görünen şeyler, dünyanın dört bir yanındaki şirketlerde zaten uygulanıyor.

yardımcısı kısa süre önce şirketin müşteri hizmetleri çalışanlarının klavye ve fare vuruşlarını izlemek istediğini gösteren dahili bir Amazon belgesi aldı.

Belge, Amazon'un bir güvenlik açığı olduğunu belirtiyor ve sahtekarların Amazon müşteri verilerini çalmayı başardığı bir dizi örneği içeriyor.

Diğer teknoloji devleri de bu yönde hareket ediyor gibi görünüyor.

İLGİLİ: Rapor: Amazon, Alexa'nın Çocuklarınızı İzlemesine İzin Vermeyi Düşündü

NBC Haberleri Bu ayın başlarında, dünyanın en büyük çağrı merkezi şirketlerinden biri olan Teleperformance'ın çalışanlarına evde gözetimi kabul etmeleri için baskı yaptığı bildirildi.

Amazon, Apple ve Uber tarafından kullanılan Teleperformance, iddiaya göre bazı çalışanları yeni bir sözleşme imzalamaya ve evlerine yapay zeka destekli kameraların kurulmasına izin vermeye zorladı. İddiaya göre sözleşme, şirketin reşit olmayanlar da dahil olmak üzere çalışanların aile üyelerinden veri toplamasına ve saklamasına izin veriyor.

Arnavutluk'taki Teleperformance çalışanları, şirketi ülkenin Bilgi ve Veri Koruma Komiserine bildirerek talebi geri çevirdi. Kurul, Teleperformance'ın uzaktaki çalışanları izlemek için web kameralarını kullanamayacağına karar verdi.

Söylemeye gerek yok, gizlilik savunucuları endişeli. Yönetim ve istilacı gözetim arasında ince bir çizgi var ve bazı şirketler bunu aşıyor gibi görünüyor.

Siber güvenlik danışmanı ve Europol'ün eski danışmanı Brian Honan şunları söyledi: CNBC Tuş vuruşlarını kaydeden ve ekran görüntüsü yakalayanlar gibi bazı çalışan gözetim araçlarının yasal bile olmayabileceğini Avrupa Birliği'nin GDPR düzenlemeleri kapsamında.

Siber Güvenlik için Etkileri

Açıkça görülen mahremiyet etkileri bir yana, uzaktan çalışmaya geçiş, şirketleri ve çalışanları siber saldırılara karşı daha savunmasız hale getirdi.

Buna göre IBM GüvenliğiABD hükümeti, Nisan 2020'de salgın öncesi seviyelere kıyasla siber saldırılarda yüzde 400 artış bildirdi.

Sosyal ağ şirketi Twitter, geçen yıl Haziran ayında bir gencin bir işçiyi taklit etmesiyle büyük bir ihlal yaşadı. BT departmanından birkaç uzak çalışanı arayarak dahili bir müşteri hizmeti için kimlik bilgileri istedi portal.

Genç ve iki işbirlikçi, önde gelen politikacıların ve iş adamlarının hesaplarını ele geçirmeyi başardı ve nihayetinde bir Bitcoin planı aracılığıyla takipçilerinden yaklaşık 120.000 dolar aldı.

Akıllı bir genç, milyarder Elon Musk ve ABD Başkanı Joe Biden'in Twitter hesaplarını hackleyebilirse, sofistike hacker grupları ve düşman yabancı hükümetler ne yapabilir?

Twitter, çalışanlarına isterlerse sonsuza kadar evden çalışabileceklerini söyledi ve dünyanın dört bir yanındaki şirketler de aynısını yaptı. Uzaktan çalışma ortadan kalkmıyorsa, çalışan gözetim yazılımının da burada kalacağını varsaymak mantıksız olmaz.

Çalışan Gözetimi Altında Gizliliğin Korunması

Şirketler, evden çalışanlar da dahil olmak üzere çalışanları takip etme ve izleme hakkına sahiptir, ancak hakları mutlak değildir.

Demokratik bir toplumda, çalışanlar bir dereceye kadar egemenliğe ve profesyonel ile kişisel olanı ayırma hakkına sahiptir; Yönetilmekle gözetlenmek arasında bir çizgi çekin.

Bir işverenin bakış açısından, bir çalışanın kişisel cihazları kullanarak şirket sistemlerine erişmesine izin vermek potansiyel bir siber güvenlik riskidir.

Bir çalışan için, ev ve iş hayatını ayrı tutmak bir zorunluluktur.

Herhangi bir nedenle iş için kişisel bir cihaz kullanmanız gerekiyorsa, verilerinizi yedeklemeyi unutmayın, yalnızca güvenilir yazılım kullanın, parolalarınızı güvende tutun ve olası müdahaleleri algılayabilen ve engelleyebilen güçlü bir virüsten koruma yazılımına yatırım yapın uygulamalar.

İş İçin Kendi Cihazınızı mı Kullanıyorsunuz? İşte İş ve Özel Verilerin Güvenliğini Nasıl Sağlayacağınız

Bilgileri güvende tutmak için iş yerinde güçlü Kendi Cihazını Getir (BYOD) ilkelerini bu şekilde oluşturabilirsiniz.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında