Web Sitenizin Dönüşüm Oranını Artırmanın 9 Yolu

İnsanların web sitenize geldiklerinde ne yapmalarını istiyorsunuz? Bir form doldurmalarını, bir e-kitap indirmelerini veya satın alma yapmalarını mı istiyorsunuz? İstenen işlem ne olursa olsun, sitenizi görüntüleyen ve bu işlemi tamamlayanların sayısı dönüşüm oranı olarak bilinir.

Web sitesi tasarımınız, dönüşüm oranınızı büyük ölçüde etkileyecektir. Dönüşüm oranınızı artırmak istiyorsanız, web sitenizi optimize etmek akıllıca olacaktır. İşin güzel yanı, bunu yapmak için ek para harcamanıza gerek yok.

İşte web sitenizi iyileştirmenin ve dönüşüm oranınızı artırmanın 9 hızlı yolu.

1) Temiz web tasarımı

İnternet çağının başlangıcında, web sitelerinin süslü Flash videoları ve ilginç görsel fişekleri olması gerekiyordu. Ancak, o günler çok geride kaldı. Son yıllarda, temiz bir web tasarımı arzu edilir olarak görülmektedir.

Web sitenizdeki işlevlerin fark edilmesi kolay olmalı ve bir ziyaretçi herhangi bir noktada bunalmış ve sıkışmış hissetmemelidir. Web siteniz olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamalı ve dönüşüm sağlayan sorunsuz bir müşteri yolculuğu sunmalıdır.

2) Web Siteniz için Tek Sütun Düzenine Sahip Olun

Tek sütunlu bir biçim, web sitenizde olması gereken şeydir. Temiz görünüyor ve kullanıcının tüketmesini kolaylaştıran ekstra beyaz alana sahip.

Ayrıca daha az dikkat dağıtıcıdır ve web sitenizin ziyaretçisi sayfayı kolaylıkla görebilir. Genel olarak, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve dönüşüm oranını artırır. Bu nedenle sayfanızı tek sütunlu bir düzene sahip olacak şekilde tasarlayın.

3) Açılış Sayfanızı Optimize Edin

Açılış sayfası optimizasyonu (LPO), dönüşüm oranını artırmak için bir web sitesinin hedeflenen sayfalarındaki öğeleri iyileştirmeyi içerir. Açılış sayfasını optimize ederken, öncelikle açılış sayfanıza yönelik farklı trafik kaynaklarını optimize etmeniz gerekir. Oradan, sayfadaki öğelerle denemeler yapabilirsiniz.

Üzerinde çalışmaya başlayabileceğiniz bir unsur, açılış sayfasındaki eylemlerin sayısını sınırlamaktır. Gereksiz web sitesi gezinme öğelerini, ek form alanlarını veya diğer gereksiz işlevleri kaldırarak başlayın.

Ayrıca, açılış sayfası yükleme hızını azaltın; açılış sayfanız ne kadar hızlı yüklenirse hemen çıkma oranı o kadar düşük olur. Tersine, yükleme hızı ne kadar yavaşsa, hemen çıkma oranı o kadar yüksek olur. Son olarak, arama motorlarının sayfanıza organik trafik göndermesini kolaylaştırmak için SEO'nuzu açılış sayfanızda optimize edin.

4) Web Siteniz İçin Görsel ve Video Kullanın

Web siteniz için çekici blog yazıları yazmak ziyaretçileri memnun etmenin ve ilgisini çekmenin iyi bir yoludur. Bunu görseller ve videolar ile birleştirebilirsiniz. Tüketiciler daha görsel hale geldi ve sadece kelimelerden daha eğlenceli olduğu için resimler, bilgi grafikleri, ekran görüntüleri ve videolar görmek istiyor.

Bu nedenle, web siteniz için daha fazla görsel ve video kullandığınızdan emin olun. İçeriğinizle daha fazla ilgilenen ziyaretçileri bulacaksınız ve bunları sosyal medyalarında paylaşma olasılıkları çok daha yüksek. Teknik bir niş içindeyseniz, kolay anlaşılması için teknik ayrıntıları açıklamak için daha fazla görsel ve video da kullanabilirsiniz.

5) Sosyal Kanıt Ekleyin

Sosyal kanıt, insanların, özellikle belirli bir durumda ne yapacaklarından emin olmadıklarında, başkalarının eylemlerini kopyaladıkları psikolojik bir olgudur.

Örneğin, bir bölgede yeni olduğunuzu ve öğle yemeği yemek istediğinizi hayal edin. Ancak, yemek yiyebileceğiniz en iyi restoranları bilmiyorsunuz. Sen ne yapardın?

Çoğu insan gibiyseniz, büyük olasılıkla hattı olan bir restoran ararsınız. Neden? Sıra, restoranın iyi yemek yediğinin sosyal kanıtıdır (güven oyu). Yani, beğeneceğinizden emin olabilirsiniz.

Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak istediğinizde de durum farklı değil. Ziyaretçiler, sizinle iş yapmaya güvenip güvenemeyeceklerini görmek için sosyal kanıt arayacaktır. Çevrimiçi iş dünyasında, referanslar ve incelemeler arayacaklar.

Mutlu müşterilerinizden işletmenizi incelemelerini ve web sitenizde yayınlamalarını isteyerek başlayabilirsiniz. İşletmenizde alışveriş yapanların bot değil gerçek müşteriler olduğundan emin olun. İncelemelerin aşamalı olarak yönetilmesi işinize zarar verir.

BrightLocal'a göre, Tüketicilerin %87'si çevrimiçi yorumları okuyor yerel işletmelerden. Ayrıca, bir tüketici herhangi bir ticari kuruluşla ilişki kurmadan önce, onları 2-3 inceleme sitesinde kontrol etmiş olacaktır. Bu nedenle, sosyal kanıt eklediğinizden emin olun.

6) Web Sitenize Güven Rozetleri Ekleyin

Tıpkı sosyal kanıt gibi, bir güven rozeti de web sitenizin ziyaretçisine güven verir. Web sitenizde bir güven rozeti görüntüleyerek, web sitenizin ziyaretçileri meşru bir işle uğraştıklarını hissederler ve kişisel bilgilerini size emanet edebilirler.

Web sitenize ekleyebileceğiniz önemli bir güven sinyali, iletişim bilgileridir. Fiziksel bir adres, iletişim sayfası, profesyonel e-posta, telefon numarası ve canlı sohbet sağlayın. Ayrıca, kendi içlerinde güven rozetleri oldukları için sosyal medya sayfalarınızı, Facebook, Twitter, Linked In ve Instagram'ı ekleyin.

7) Müşteriyi Hesap Oluşturmaya Zorlamayın

Çevrimiçi bir perakendeciyseniz, bir tüketicinin işlemini tamamlaması için gereksiz tüm adımları kaldırın. Bir müşterinin, onlara pazarlama yapmak ve gelecekte onlar için daha hızlı alışveriş yapmalarını sağlamak için sizinle bir hesap oluşturmasını sağlamak genellikle cezbedicidir. Ancak, bir hesap oluşturma telaşı yıkıcı ve karmaşıktır.

Bu nedenle, satın alırken bir hesap oluşturmayı isteğe bağlı yapın. Bir hesap açmanın avantajlarını vurgulayabilirsiniz, örneğin promosyonlardan, fırsatlardan ve özel içeriklerden ilk haberdar olan siz olun. Ancak, bir hesap oluşturmayı zorunlu kılmayın.

8) Bir Garanti Ver

Tüketici açısından düşünürseniz, ürününüzü satın alma riskini alıyorlar. Risk korkusu çok büyükse, bu bir tüketicinin sizden satın almasını engeller. Satış yapmak için bu riski ortadan kaldırmanız gerekir.

Riski ortadan kaldırmanın kolay yollarından biri, bir garanti sunmaktır. Ürün beklentilerini karşılamazsa, klasik bir garanti %100 para iadesi olur. Bir garanti verdiğinizde, 12 aylık para iade garantisi verin. 30 günlük bir garantiye kıyasla, insanların bunları talep etmesi daha az olasıdır. Kulağa mantıksız gelse de, doğrudur.

9) Sohbet Robotları

Tüketiciler, işletmelerle iletişim kurmanın kolay ve hızlı yollarını istiyor. Sürekli arayıp yardım istemek istemiyorlar. Bir sorgulama formu doldurmak ve birinin iletişime geçmesini beklemek istemiyorlar. Şimdi cevap istiyorlar ve daha çok konuşmayı kontrol etmek istiyorlar.

Bunun için bir chatbot çok uygun olacaktır. Chatbot, insan sesini veya metin yanıtını taklit eden ve sorularını yanıtlamak için web sitesi ziyaretçileriyle etkileşime giren programlanmış bir canlı sohbet yazılımıdır. Chatbot kurarak müşteri sorularına anında cevap verebilirsiniz.

Web Sitenize Güç Katın

Web siteniz sizin dijital mağazanızdır. Potansiyel müşterilerin size paralarını vermeleri gerekip gerekmediğini görmek için geldikleri yer burasıdır. Bu nedenle, web sitenizi optimize ederek hiçbirini kaybetmediğinizden emin olun. Yukarıdaki stratejilerle, web sitenizin dönüşüm oranını önemli ölçüde artıracaksınız.

Dönüşüm oranı, bir web sitesini çalıştırırken izlemeniz gereken birçok unsurdan yalnızca biridir. Kullanıcıları etkilemek ve cüzdan kazanmak için başlıklardan ve web tasarımından nasıl yararlanıyorsunuz?

Çarpıcı Bir Web Sitesi Tasarlamak İster misiniz? Müşterinizi Etkilemek için 10 İpucu

Çarpıcı kullanıcı arayüzleri ve bu ipuçlarıyla deneyimler için berbat web sitesi tasarımlarından vazgeçin.

Sonrakini Oku

Yazar hakkında

Tüm Hikayeyi Okumak için Genişletin