Gmail, e-posta gönderme ve alma konusunda oldukça güvenilir bir araçtır. Ancak, bu aracın kusurları da yok değil. Bazen, e-postalarınıza dosya eklemeye çalıştığınızda Gmail size sorun yaşayabilir.
Böyle bir durumda, dosyaları Gmail'e sürükleyip bırakamazsınız veya özel dosya eki düğmesi yanıt vermez. Genellikle şunu yazan bir açılır pencere hata mesajı görürsünüz: "Dosyanızı eklerken bir hata oluştu" veya "Ek başarısız oldu. Bunun nedeni bir proxy veya güvenlik duvarı olabilir. "
Bu sorunu çözmenize yardımcı olalım.
Bu Hatanın Sebepleri Nedir?
Hata mesajının da önerdiği gibi, bu sorun bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusundan kaynaklanıyor olabilir. Ancak bu her zaman böyle değildir. Bu hatanın birkaç başka nedenini inceleyelim:
- Güvenlik nedeniyle, Gmail yürütülebilir dosyaları engeller (EXE) ve virüs yayabilecek diğer ekler.
- Diğer durumlarda, bu hata, tarayıcıyla ilgili bir sorundan kaynaklanır. Örneğin, bir tarayıcı uzantısı Gmail'in işlevselliğini sınırlıyor olabilir.
- Tarayıcılardan bahsetmişken, belki de desteklenmeyen bir tane kullanıyorsunuzdur. En iyi Gmail deneyimini yaşamak için, onu kullanmanız gerekir desteklenen tarayıcılar Chrome, Edge, Firefox ve Safari gibi.
Artık bu hataya neyin sebep olduğunu bildiğinize göre, çözmenize yardımcı olalım.
1. Güvenlik Duvarınızı Kapatın
Bu sorunun üstesinden gelmenin en iyi yollarından biri, güvenlik duvarınızı kapatmaktır. Bunu bir Windows PC'de nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R.
- Tür firewall.cpl ve bas TAMAM MI.
- Sol taraftaki bölmede, Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın veya kapatın.
- Altında Alan adı, Özel, ve Genel ağ ayarları, seçin Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı kapatın seçeneği. Oradan basın TAMAM MI sekmeyi kapatmak için.
Üçüncü taraf bir virüsten koruma programı kullanıyorsanız, geçici olarak kapatmanız da gerekebilir. E-postanızı göndermeyi bitirdiğinizde hemen tekrar açtığınızdan emin olun.
2. Proxy Sunucunuzu Devre Dışı Bırakın
Proxy sunucunuz etkinse, problemden kurtulmak için onu devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Bunu Windows PC'nizde nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
- Tür İnternet Seçenekleri Windows Arama çubuğunda ve internet Seçenekleri göründüğünde.
- Bir sonraki pencerede, Bağlantılar sekmesini tıklayın ve LAN ayarları buton.
- Ardından, işaretini kaldırın LAN'ınız için bir proxy sunucusu kullanın kutu ve tıklayın TAMAM MI.
- Tıklayın TAMAM MI LAN Ayarları penceresinde. Ardından, Uygulamak ve sonra tıklayın TAMAM MI İnternet Özellikleri penceresinde.
3. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizle
Bu tarayıcıyla ilgili bir sorunsa, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizlemek yardımcı olabilir. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan dosyalardır. Tarama verilerini kaydederek tarama deneyiminizi geliştirirler. Önbellek, resimler gibi sayfaların bölümlerini hatırlar. Bu, siteye bir sonraki ziyaretiniz sırasında web sayfalarının daha hızlı yüklenmesine yardımcı olur.
Tarayıcı önbelleği ve çerezler, göz atma deneyiminizi geliştirirken, düzenli olarak temizlemezseniz tarayıcınızı bunaltabilir. Basitçe tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizleyin Bu hatayı ve tarayıcıyla ilgili diğer sorunları çözmek için.
4. Gizli moda geç
Tarayıcınızda çok sayıda eklenti veya uzantı var mı? Durum buysa, bunlardan biri Gmail'in işlevselliğine müdahale ediyor olabilir. Bir uzantının bu hataya neden olup olmadığını kontrol etmek için, gizli modu etkinleştir veya özel tarama modu. Oradan, Gmail hesabınıza tekrar giriş yapın.
Artık Gmail'e dosya ekleyebiliyorsanız, uzantılarınızdan birinde sorun vardır. Tüm tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın ve ardından birer birer yeniden etkinleştirin. Bu, hangi uzantının sorunlu olduğunu bulmanıza yardımcı olacaktır. Oradan, sorunlu uzantıyı kaldırmak veya değiştirmek isteyebilirsiniz.
5. Tarayıcınızı Güncelleyin veya Farklı Bir Tarayıcı Kullanın
Web tarayıcıları genellikle onları kapatıp yeniden açtığınızda otomatik olarak güncellenir. Ancak, sizinkini bir süredir kapatmadıysanız, bekleyen bir güncelleme olabilir. Chrome, Firefox ve Edge gibi yaygın olarak kullanılan web tarayıcılarını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
Chrome Nasıl Güncellenir:
- Tıkla menü butonu (üç dikey nokta) ekranın sağ üst köşesinde.
- Şu yöne rotayı ayarla Yardım> Google Chrome Hakkında.
- Mevcut güncellemeleri uygulamak için, Yeniden başlat seçeneği.
Firefox Nasıl Güncellenir:
- Tıkla menü butonu (üç yatay çizgi) ekranın sağ üst köşesinde.
- Şu yöne rotayı ayarla Yardım> Firefox Hakkında.
- Firefox güncellemeleri kontrol edecek ve otomatik olarak indirecektir. Tıklayın Firefox'u Güncellemek için Yeniden Başlatın süreci tamamlamak için.
Edge Nasıl Güncellenir:
- Tıkla menü butonu (üç yatay nokta) ekranın sağ üst köşesinde.
- Şu yöne rotayı ayarla Yardım ve geri bildirim> Microsoft Edge Hakkında.
- Tıkla Tekrar başlat Edge güncellemeleri kontrol etmeyi bitirdiğinde düğmesine basın.
Her şey başarısız olursa, deneyebilirsin farklı bir web tarayıcısı kullanmak.
Dosyaları Gmail'e Sorunsuz Bir Şekilde Ekleyin
Sağladığımız ipuçlarını kullanarak, herhangi bir sorun yaşamadan Gmail'e dosya ekleyebilmelisiniz. Desteklenen dosya türlerini eklediğinizden ve uyumlu bir web tarayıcısı kullandığınızdan emin olun. Hala bu hatayla karşılaşırsanız, belki yeni bir e-posta servis sağlayıcısını denemek isteyebilirsiniz.
Bu popüler e-posta sağlayıcılarının tümü, onları Gmail ve Yahoo Mail'den ayıran farklı avantajlar sunar.
Sonrakini Oku
- İnternet
- Gmail
- E-posta İpuçları
- Sorun giderme
- E-posta Uygulamaları
Modisha, gelişen teknoloji ve yenilikler konusunda tutkulu bir Teknoloji İçeriği Yazarı ve Bloggerıdır. Araştırma yapmaktan ve teknoloji şirketleri için anlayışlı içerikler yazmaktan hoşlanıyor. Zamanının çoğunu müzik dinleyerek geçiriyor ve ayrıca video oyunları oynamaktan, seyahat etmekten ve aksiyon-komedi filmleri izlemekten hoşlanıyor.
Haber bültenimize abone ol
Teknoloji ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için haber bültenimize katılın!
Bir adım daha…!
Lütfen size az önce gönderdiğimiz e-postadaki e-posta adresinizi onaylayın.