Çevrimiçi Bir İşletme mi Kuruyorsunuz? Bu 9 İpucu Başarılı Olmanıza Yardımcı Olabilir

Bir çevrimiçi mağaza açmak da aynı derecede göz korkutucu ve heyecan verici olabilir. E-ticaret dünyasında bir yolculuğa çıkan dijital bir girişimci olarak, kendinizi gezinme konusunda yardıma ihtiyaç duyacağınız engellerle karşı karşıya bulacaksınız.

Bu ipuçları, çevrimiçi tüccarların e-ticaret dünyasında kişisel yolculuklarında sıklıkla karşılaştıkları yaygın engelleri ele almaktadır.

1. Doğru İşletme Adını Seçin

İşletme adınız anlamlı bir şey ifade etmeli, ancak işletmeniz büyüdükçe yine de ölçeklenebilir olmalıdır. Bir işletme adı seçerken, KISS'in eski atasözü (Basit Tut, Aptal) burada geçerlidir - müşterilerinizin çevrimiçi işinizi kolayca bulup geri dönebilmesini istersiniz.

Yarım düzine isimden oluşan bir kısa liste yapın ve güvenilir arkadaşlarınızdan ve aile üyelerinden geri bildirim alın. Dışarıdan bir bakış açısı paha biçilemez.

Hala .com etki alanına sahip olan orijinal bir ad bulabilirseniz, büyük ikramiyeyi yakaladınız.

İlişkili: Gurur Duyabileceğiniz Kişisel Alan Adı Fikirlerini Bulmak İçin İpuçları

Sosyal medya, günümüz pazarlamasının bel kemiğidir. Sosyal medya, takipçileri müşterilere dönüştürme ve trafiği doğrudan çevrimiçi alışveriş platformunuza yönlendirme gücüne sahiptir. Doğru etiketlerle birlikte ilgi çekici içerik paylaşmak, hedef kitlenizi artırmanıza ve müşteri katılımını artırmanıza yardımcı olabilir.

3. İlanlarınız İçin Birinci Sınıf Bir Kopya Yazın

Ürününüzü kısa ve öz ama yaratıcı bir şekilde tanımlayan ilgi çekici bir başlık, potansiyel alıcıları anında çekecektir.

Listeleme açıklamasına biraz kişilik katmaktan korkmayın - müşterileriniz biriyle doğrudan iletişim kuruyormuş gibi hissedecekler (ve sadece yüzü olmayan bir şirket değil).

Facebook Marketplace, eBay veya kendi çevrimiçi alışveriş platformunuzda satış yapıyor olun, ürün kusurlarıyla ilgili en iyi politika dürüstlüktür. Hem siz hem de müşterileriniz için karşılıklı olarak faydalıdır. Bu şekilde, tam olarak ne elde ettiklerini bilirler ve işletmeniz hakkında olumsuz geri bildirim bırakmak için bir nedenleri olmayacaktır.

4. Kaliteli Fotoğraflar Çekin

Harika bir fotoğraf çekmek için her zaman profesyonel olmanıza gerek yok. Birkaç yüksek kaliteli fotoğraf anında potansiyel müşterilerin dikkatini çekecek ve mağazanızı rakiplerinizden ayırabilir.

Neyse ki, iyi bir fotoğrafın temel öğelerini — yeterli aydınlatma, net ayrıntılar ve dikkat dağıtmayan bir arka plan— kavramak zor değildir.

İlişkili: Mutlak Yeni Başlayanlar İçin Önemli Fotoğrafçılık İpuçları

5. Eşyalarınızı Hızla Gönderin (ve Kişisel Bir Dokunuş Katın)

Anında memnuniyet çağında, alıcılar siparişlerinin anında paketlenip sevk edilmesini beklerler. EBay gibi bazı platformlar, bir liste kaydı oluşturduğunuzda açılır menüden işlem süresi belirlemenize izin verir. 24 ila 48 saat, alıcının satın alma işlemini gerçekleştirmesi ile postaneye bırakmanız arasında geçen makul bir süredir.

Öğeyi nakliye sırasında hasar görmeyecek şekilde güvenli bir şekilde paketledikten sonra, pakete bir teşekkür notu koymayı düşünmelisiniz. Etsy gibi zanaat sitelerindeki satıcıların, benzersiz ve el yapımı eşyalarına eşlik eden küçük teşekkür kartları yazmaları yaygındır. Gelişmekte olan bir dijital satıcı olarak, satışın yanı sıra hizmet vermeye öncelik vermelisiniz.

Diğer platformlarda, kişiselleştirilmiş bir teşekkür notu yazmak daha uygun olabilir. EBay gibi bazı siteler, satıcıya kendi mesajınızı eklemenize olanak tanıyan sevk irsaliyesi şablonlarına sahiptir. Küçük bir jest olabilir, ancak alıcıları gelecekte mağazanıza geri dönmeye teşvik edecektir.

6. Olumlu Bir İtibar Oluşturun

Potansiyel alıcıların, güvenilir bir satıcı olduğunuzdan emin olduklarında satın alma olasılığı daha yüksektir. Önceki alıcılardan gelen olumlu geri bildirimler, potansiyel alıcılara güven vermenin bir yoludur.

Farklı platformlar, çeşitli yöntemlerin geri bildirim bırakmasına izin verir. Çoğu zaman, hem alıcı hem de satıcı işlem sırasında kişisel deneyimleri hakkında geri bildirim bırakabilir.

Ancak, çoğu zaman alıcılar, iyi bir deneyimden ziyade kötü bir deneyim yaşadıklarında geri bildirim bırakacaklardır.

Geri bildirim için alıcılara olumlu bir işlem yaptığınızı sormaktan çekinmeyin. Kendinizi güvenilir bir satıcı olarak kurmanın temellerini atmanıza yardımcı olacaktır.

7. Ödeme Yöntemleriniz Konusunda Esnek Olun

Mağazanızın kapılarını açtığınız anda ödemeyi kabul etmeye hazır olması gerekir; kredi, Sonradan Ödeme, PayPal ve Şerit, başlamak için iyi yerlerdir. Mevcut her seçeneği sunmak zorunda olmasanız da, çoğu alıcının tercih ettiği yöntemle güncel kalmak akıllıca olacaktır.

Örneğin, Gumtree'nin operasyonunun ilk günlerinde, alıcılar ve satıcılar genellikle buluşmada nakit para alışverişinde bulunurlardı. Ancak günümüzde birçok alıcı, PayPal'ın Alıcı Koruması kapsamına girmeleri için PayPal üzerinden ödeme yapmayı tercih ediyor.

8. Yaratıcı Pazarlama Çözümlerini Kullanın

Herkes bir freebie'yi sever - sosyal medya hediyesi, işletmenizin farkındalığını artırmanın akıllıca bir yoludur. Katılımcıların sosyal medya sayfanızı başkalarıyla paylaştığı yönlendirme yarışmaları, işletmenize trafik çekmenin ve etkileşimli bir topluluk oluşturmanın en iyi yollarından biridir.

İşletme alanınızda bir blog başlatmak, yaygın bir içerik pazarlama taktiğidir. Blog yazmak sadece SEO için faydalı olmakla kalmaz, sattığınız ürünlerin faydalarını açıklayarak satışlarınızı dolaylı olarak da artırabilirsiniz.

Aynı şekilde, YouTube'da vlog oluşturmak, daha geniş bir kitleyle etkileşim kurmanın etkili bir yoludur. Videolar yalnızca paylaşılabilir olmakla kalmaz, aynı zamanda markanızı insanlaştırır ve viral olurlarsa üstel bir kitle alma potansiyeline sahiptir.

9. Bazı Pozitif PR Oluşturun

Tam olarak pazarlama olmasa da, pozitif PR'nin ödülleri aynıdır. Ne sattığınız konusunda tutkuluysanız, şu adresten bir hesap açabilirsiniz: HARO Hikayenizi medyaya taşımak için (Bir Muhabirin Çıkmasına Yardım Edin).

Yüksek profilli medya kuruluşları için çalışan gazeteciler, HARO'yu gelecekteki hikayeleri için kaynak talep etmek için kullanıyor. HARO'dan gelen bir e-posta sorgusunu yanıtlamak, konudaki uzmanlığınızı ve neden hikayeye uygun olduğunuzu açıklamak kadar basittir.

Çevrimiçi E-Ticaretin Keyfini Çıkarma

Kendinize sadece getiriden ziyade yolculuğun tadını çıkarmayı hatırlatmanız önemlidir. Sıfırdan bir çevrimiçi iş kurmak zor bir iştir. Bu süreçte hiç şüphe yok ki birkaç hıçkırıkla karşılaşacaksınız.

Eziyete aşık olduğunuzda, aksiliklerin tadını çıkarın ve hatalarınızdan ders alın - bu hıçkırıklar hayat boyu paha biçilmez dersler haline gelecektir.

Kendi Çevrimiçi Mağazanızı Ücretsiz Kurmanın En Kolay Yolu

Çevrimiçi bir mağaza mı istiyorsunuz, ancak kodlama beceriniz yok mu? Storenvy ile kendi çevrimiçi mağazanızı ücretsiz olarak nasıl kuracağınız aşağıda açıklanmıştır.

Yazar hakkında