WordPress'te Daha İyi İletişim Kurmak için En İyi 9 Canlı Sohbet Eklentisi

Ziyaretçilerle aktif olarak iletişim kurmak, web sitelerinin bugün başarılı olmasının kesin yollarından biridir. E-posta ve sosyal medya çok yol kat ederken, uzun süreli bir arkadaşlık kurma söz konusu olduğunda canlı sohbet en büyük arkadaşınızdır.

Bir WordPress etki alanınız varsa, sürecin çoğunu otomatikleştiren ve müşterilerle konuşmayı kolay ve keyifli hale getiren canlı sohbet eklentileri vardır. Her bir eklentinin sitenize ve hizmetlerinize nasıl fayda sağlayabileceğine odaklanarak aşağıdaki önerilere bir göz atın.

Canlı sohbet artık o kadar popüler ki müşteriler, özellikle ticari hizmetlerle uğraşırken bunu web sitelerinde bulmayı umuyor. Sonuç olarak, pazar yazılımlarla doludur, ancak yine de kullanıcıları aşırı yüklemeyi veya sadece kızdırmayı başarır.

Tawk. Piyasadaki çok verimli, kullanıcı dostu ve hepsinden önemlisi, herkesin güçlük çekmeden yerleştirebileceği ücretsiz canlı sohbet eklentisi için bir boşluk sayesinde ortaya çıktı.

Temel olarak, hiçbir şey ödemeden, WordPress etki alanınızın ziyaretçileriyle anında etkileşim kurabilirsiniz. Eklentiler ayrıca masaya ses, video, işbirliği ve bilgi paylaşım özellikleri gibi akıllı geliştirmeler getiriyor.

Hepsinden öte, platformlar arası uyumluluk, birden çok dil, izleme araçları ve tam özelleştirme seçenekleri elde edersiniz. Ve her şey hala tamamen ücretsiz, güvenli ve son derece övgülerden bahsetmiyorum bile.

Canlı sohbetin memnuniyetle karşılanmasıyla, bunun yerine işletmeler için diğer temel araçlara yatırım yapabilirsiniz. WordPress için iletişim formu eklentileri. İki veya üç hafif aletin kombinasyonu harikalar yaratabilir.

WordPress için En İyi 11 İletişim Formu Eklentisi

Bu eklentiler, WordPress siteniz için kolayca özel bir iletişim formu oluşturmanıza izin verir.

Düşünülmesi gereken önemli bir faktör, web sitenizin gerçekte ne tür bir işe hizmet ettiğidir. Bu, ihtiyacınız olan eklentinin çapını ve bunun için ne kadar ödemeniz gerektiğini etkiler.

Örneğin Zendesk Chat, tam donanımlı şirketler kadar yeni başlayan web sahipleri için uygun olan üst düzey bir çevrimiçi mesajlaşma eklentisidir.

Ücretsiz WordPress sürümü, temel canlı sohbet ihtiyaçlarınızı karşılarken, çeşitli işletme türleri için premium süitler, iletişim hizmetlerinizi akıllı ve süper üretken bir ağa genişletir.

Temel Zendesk Chat eklentinizden bekleyeceğiniz özellikler arasında bilgisayarlar ve mobil cihazların yanı sıra tüm büyük tarayıcılarla uyumluluk vardır. Etkileşimlerin anında, arkadaşça ve yapıcı olması için sistemin görünümünü ve performansını ince ayarlayın.

Basit bir HTML5 kontrol paneli sayesinde, ayarlamalar yapmak kolaydır. Aynı zamanda, derinlemesine analizler alırsınız, böylece hangi sohbet özelliklerinin çalışıp çalışmadığını bilirsiniz.

Çoğu zaman, daha büyük bir sistemin parçası olarak canlı sohbet özellikleriyle karşılaşırsınız. HubSpot’un WordPress web siteleri eklentisinde durum budur.

Pazarlamayla ilgili her konuda lider olan HubSpot ve ürünleri, en hafif tabirle güvenilirdir. Yaptığı katkı gibi markayı daha fazla keşfetmekten çekinmeyin. pratik ve ücretsiz proje yönetimi şablonları.

HubSpot’un WordPress eklentisinin sizin için iyi bir seçim olup olmadığı, mevcut tüm hizmetlerinden yararlanıp yararlanmayacağınıza bağlıdır.

Avantajlarından biri, ücretsiz olmasıdır, böylece herhangi bir ödeme yapmaya karar vermeden önce yeteneklerini test edebilirsiniz. Sohbet robotları, haber bültenleri, bir CRM platformu ve daha fazlasının yanı sıra kapsamlı canlı sohbet araçları bulacaksınız.

Çevrimiçi konuşmalara odaklanmak sorunsuz, sezgisel olacak ve müşteri hizmetlerinize katkı sağlayacaktır. Premium yükseltmeler, eklentinin performansını tam da ihtiyaç duyduğunuz şekilde artırmayı amaçlayan bir dizi kullanışlı ve uygun fiyatlı setler halinde gelir.

Bu, uzmanlığı nedeniyle popülaritesini artıran başka bir marka, bu sefer müşteri hizmetlerinde. Mesajlaşma araçları da dahil olmak üzere web sitenizin halkla etkileşimlerini artırabilecek çeşitli ürünler sunar.

Bir paket olarak, LiveChat bir kişi için yılda 16 ABD doları kadar düşük bir maliyete sahip olabilir. Bununla birlikte, özellikle gerçek zamanlı sohbet için WordPress eklentisi ücretsizdir ve yalnızca platforma kaydolmanızı gerektirir.

Eklentiyi etkinleştirdikten sonra, örneğin başlayabilecek özelleştirilebilir bir akıllı tetikleyici sistemi elde edersiniz. müşterilerin ihtiyaç duyduğu etkileşimler ve bunları transkriptler, paylaşılabilir dosyalar, sohbet aktarımı yoluyla yönetmenize yardımcı olur seçenekler ve daha fazlası.

Oynamak için başka birçok yönetim, izleme ve analiz aracı vardır, ancak yazılımın kullanıcı dostu olması, işin kolay anlaşılmasının çok uzun sürmemesini sağlar.

Çok işlevli süitler çok karmaşık ve pahalı olabilir. JivoChat, kaç kişiye ihtiyaç duyduğunuza bağlı olarak, ücretsiz veya çok makul fiyatlı, kullanımı kolay ve neredeyse sınırsız iletişim araçlarıyla farklılık gösterir.

JivoChat’in özellikleri, birkaç ziyaretçiyle akıllı etkileşimler ve parmaklarınızın ucundaki zengin bilgiler gibi klasiklerin ötesine geçer.

İlişkili: Web Sitenize Sohbet Odası Eklemenin Yolları

Ayrıca masaüstü ve mobil uygulamalarla geniş bir uyumluluk, sohbet ederken anında çeviri ve dünya genelindeki farklı IP konumları için benzersiz pencere öğeleri oluşturma becerisi de bulacaksınız.

Bunun gibi küçük ama güçlü lüksler, eklentinin net kontrollerini ve görsellerini çok daha değerli kılar. İster serbest çalışan ister şirket olsun, herkesin yazılımı iyi bir şekilde kullanabilmesi de büyük bir artı.

Canlı sohbet öğelerini web sitenize ve iş akışınıza sorunsuz bir şekilde entegre etmeye odaklanan en basit eklentiyi istiyorsanız, Pure Chat güvenilir bir çözümdür.

Konuşmaya müsait olmadığınızda bile sohbet pencerenizin görünümünü ve işlevlerini seçin. Müşterilerle etkileşim kurduğunuzda, önceki konuşmaların tam metinlerine erişebilirsiniz, böylece her bir kişinin tam olarak nerede durduğunuzu bilirsiniz.

Ayrıca, her biri size bir dizi hassas tetikleyici aracılığıyla ulaşan birden fazla kullanıcıyla aynı anda sohbet edebilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra izleme ve analiz araçlarınızı da ayarlayabilirsiniz.

WordPress'in ücretsiz sürümü tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, ancak bunun nasıl olduğunu görmeye değer Pure Chat Pro, deneyimi genişletebilir ve aboneliğin sizin için daha iyi olup olmayacağını iş.

Otomasyon profesyonel yazılımın anahtarı olduğundan, bu bölümde iyi performans gösteren canlı sohbet eklentilerini düşünün. Drift, WordPress'in ücretsiz bir sürümünden başlayarak, pürüzsüz mekanikler, çok sayıda kullanışlı ayar ve çeşitli paketler ile başlamak için harika bir yerdir.

Tipik işlevlerinizin yanı sıra, Drift’in gücü dost canlısı zekasıdır. Belirli eylemleri gerçekleştiren ziyaretçiler için canlı sohbet özelliğini tetikleyebilir ve çok sayıda varsa onları doğru temsilciye yönlendirebilir.

İlişkili: Asla Bilmediğiniz İşler AI Tarafından Gerçekleştirildi

Örneğin, bir şey ararken veya içeriğinizi okurken bir sayfada kalan bir müşteri daha fazla bilgiyi takdir edebilir. Yeni bir ürünün reklamıyla gelirlerse, onlarla doğrudan etkileşime girmek bir satış sağlayabilir.

Amacınız ne olursa olsun, Drift insanlara hızlı bir şekilde ulaşmanıza ve ihtiyaç duydukları bilgileri tam olarak sağlamanıza olanak tanır. Ayrıca, ziyaretçinin coğrafi konumu ve sitenizdeki geçmiş etkinlikleri gibi ayrıntıları da alarak etkileşimi daha da özelleştirmeye yardımcı olur.

İşte basit ama çok çekici tasarımıyla öne çıkan başka bir mesajlaşma sistemi. Lisansınızla birlikte kullanılabilen araçları içeren Canlı Sohbet panosuna erişmek için bir Tidio hesabına ihtiyacınız olacak.

Ücretsiz bir temel hesap, diğer avantajların yanı sıra en fazla üç sohbet aracısına, 100 benzersiz ziyaretçiyle etkileşime ve platformlar arası uyumluluğa izin verir. Ücretli bir plana yükseltme, eklenti ile yapabileceklerinize katkıda bulunur.

Neyi seçerseniz seçin, ziyaretçileriniz konuşmak için güzel görünümlü ve pratik bir sohbet kutusu bulacaklar. Sonunda, bu widget'ı olabildiğince yardımcı olacak şekilde özelleştirirken ayrıntılı bir kontrol paneli, etkileşimleri yönetmeyi ve analiz etmeyi de aynı derecede kolaylaştırır.

Müşteri hizmetleri potansiyelini keşfetmek için son bir yazılım 3CX’in Canlı Sohbet eklentisidir. Markanın kendisi, her büyüklükteki işletmeye hoş ve verimli iletişim için birçok araç sunar.

Bu nedenle, WordPress için canlı sohbet eklentisini destekleyen deneyim ve profesyonellikten emin olabilirsiniz. Ekstra bir muamele olarak, 3CX'in bu küçük özelliğini veya tüm sistemi kullanmak için bir yıl ücretsiz hakkınız olur.

Bundan sonra devam etseniz de etmeseniz de, yeni ziyaretçilerin düzenli olarak ödeme yapan müşterilere dönüştüğünü göreceksiniz ve hepsi 3CX’in üst düzey ancak basit mekaniği sayesinde.

Elbette hepsini ayarlamanız ve ziyaretçileri kazanmanız gerekir, ancak eklenti size çalışmasını sağlamak için ihtiyacınız olan tüm tetikleyicileri, bilgileri, çevrimdışı seçenekleri ve transfer püf noktalarını sağlar.

Canlı Sohbet Özellikleri ile Markanızı Dönüştürün

Başarılı bir web sitesi yürütmek, ne için olursa olsun, görünürlük ve kamuoyunun görüşüne bağlıdır. İyi bir canlı sohbet eklentisinin yardımıyla bunları güçlendirmek çok daha kolaydır. Neyse ki, WordPress, aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli çözümler sunar.

Ancak sohbet kutunuzu özelleştirmek ve otomatik yanıtlar oluşturmak yalnızca çok şey yapar. Dijital yollardan konuşmanın yapılması ve yapılmaması gerekenler hakkında ne kadar çok şey öğrenirseniz, ziyaretçileri o kadar mutlu edersiniz.

Daha İyi E-posta ve Metin İletişimi İçin Bu 6 Hatadan Kaçının

Çok fazla emoji kullanmak veya tamamen büyük harf yazmak gibi hatalardan kaçınarak iletişim becerilerinizi geliştirin.

Yazar hakkında