TikTok, Avrupa Genelinde Tüketici Hukuku Şikayetleriyle Uğraştı

TikTok yine sıcak suda ve bu sefer AB'de. Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC), TikTok'a, uygulamadaki çocukların düzgün bir şekilde korunmaması da dahil olmak üzere çok sayıda tüketici yasasını ihlal ettiği için şikayette bulundu.

Gizlilik ve Çocuk Güvenliği Sorunları için TikTok Ateş Altında

Ayrıntılı bir raporda BEUC web sitesiÖrgüt, Avrupa Komisyonu'na TikTok hakkında şikayette bulunduğunu duyurdu. BEUC, Çin'in sahip olduğu platformun "AB tüketici haklarının çok sayıda ihlalinden dolayı suçlandığını ve çocukları gizli reklamlardan ve uygunsuz içerikten koruyamadığını" belirtti.

BEUC, TikTok'un gizli pazarlama taktikleriyle dolu olduğunu öne sürüyor. Örnek olarak, BEUC, TikTok'un kullanıcıları genellikle eninde sonunda ürünler için reklam görevi gören markalı hashtag yarışmalarına katılmaya teşvik ettiğini belirtti.

Örgüt ayrıca, TikTok'un çocukları ve gençleri uygunsuz içerik, çünkü müstehcen içeriğin genellikle "sadece birkaç kaydırma" olduğunu belirtti. Ve süre TikTok'un ebeveyn kontrolleri var

, ebeveynler bu özelliklerin üstesinden gelmek için her zaman proaktif değildir ve çocukların uygulamada özgürce dolaşmasına neden olur.

TikTok, Ebeveynlere Çocuklarının Hesabı Üzerinde Daha Fazla Güç Veriyor

TikTok, Aile Eşleştirme özelliğini genişletti ve ebeveynlerin çocuklarının hesabına daha fazla sınırlama koymasına izin verdi.

BEUC, uygulamanın güvenlik özelliklerinden ve potansiyel olarak aldatıcı pazarlama taktiklerinden yoksun olmasının yanı sıra, TikTok'un "kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine yönelik uygulamalarının yanıltıcı olduğunu" savunuyor. BEUC, platformun veri işleme bilgilerini çocukların ve gençlerin anlayabileceği bir şekilde sunmadığını ve ayrıca hangi kişisel verilerin toplandığını belirtmediğini ve neden.

BEUC, TikTok'un Hizmet Şartları hakkındaki endişelerini bile dile getirdi ve onları "haksız" olarak nitelendirdi. İddia ediyor bu şartlar, TikTok'a uygulamada yayınlanan videoları tazminat ödemeden "dağıtma ve çoğaltma" hakkını verir. kullanıcılar.

Tüm bu konular göz önünde bulundurularak, BEUC şikayetlerini resmi olarak sundu ve yetkilileri bir soruşturma başlatmaya çağırıyor. 15 Avrupa ülkesindeki tüketici örgütleri de katıldı ve yetkilileri çoktan uyardı. BEUC'ta kıdemli bir dijital politika görevlisi olan Maryant Fernández, kuruluşun şikayetlerini özetleyen bir Tweet gönderdi.

TikTok, bu iddialara bir açıklama ile cevap verdi. Reuters raporu. Bir TikTok sözcüsü, "Nasıl gelişebileceğimizi duymaya her zaman açığız ve endişelerini dinlemek için bir toplantıyı memnuniyetle karşılayacağımız için BEUC ile iletişime geçtik" dedi.

TikTok Harekete Geçecek mi?

TikTok, 2018'deki lansmanından bu yana tartışmalardaki adil payını gördü. Hindistan, 2020'de kısa biçimli video platformuna erişimi engelledi ve ABD de uygulamayı neredeyse yasakladı.

Bununla birlikte, TikTok'un muhtemelen BEUC tarafından vurgulanan sorunları düzeltmesi gerekecek, aksi takdirde sonuçlarla yüzleşmek zorunda kalabilir.

TikTok Amerika'da Yasaklanıyor mu?

TikTok, ABD'nin incelediği birçok Çinli şirketten biridir. Ama Amerika'da yasaklanacak mı?

Yazar hakkında