Outlook'ta beklediğiniz e-postaları masaüstünüzde göremiyor musunuz? Öyleyse, Outlook'un yeni e-postaları almamasına neden olan bir sorunu olabilir.
Outlook'un yeni iletileri almamasının çeşitli nedenleri vardır. Neyse ki, bu sorunu aşmak için birkaç düzeltmeniz var.
1. Outlook'ta Spam Klasörünü Kontrol Edin
Outlook, gereksiz ve şüpheli e-postaları şuraya gönderen bir spam filtreleme seçeneğine sahiptir. İstenmeyen e Klasör. Bu klasör, gelen kutunuzdan ayrıdır, bu nedenle Outlook meşru bir iletiyi spam olarak işaretlediyse, burada bulunuyor olabilir.
Neyse ki, bu e-postaları gelen kutusuna geri taşımak çok kolay. Gelecekte, Outlook'a söz konusu gönderenden gelen e-postaları gelecekte istenmeyen posta olarak işaretlememesi talimatını da verebilirsiniz.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Başlatmak Görünüm ve tıklayın İstenmeyen e sol kenar çubuğundaki seçenek.
- Outlook'un spam olarak işaretlediği e-postaları göreceksiniz. Beklediğiniz e-postayı burada bulduysanız, sağ tıklayın ve seçin Önemsiz, bunu takiben Çöp değil.
- Outlook, e-postayı gelen kutusuna geri taşımadan önce, o gönderenden gelen e-postalara her zaman güvenmek isteyip istemediğinizi soracaktır. Bunu yapmak istiyorsanız kutuyu işaretleyin ve ardından TAMAM MI.
Spam klasöründe özellikle tehlikeli e-postalar bulursanız, aslında yetkililere spam ve dolandırıcılık e-postalarını bildirin.
Hükümetler, şirketler ve e-posta hizmetleri dahil olmak üzere uygun yetkililere e-posta dolandırıcılığını nasıl bildireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
2. E-posta Sıralama Seçeneklerinizi Değiştirin
Outlook'taki çeşitli seçenekleri kullanarak e-postalarınızı sıralayabilirsiniz. Bu sıralama seçenekleri en son e-postaları en üstte göstermeyecek şekilde yapılandırılırsa, yeni alınan e-postalarınız diğer mesajlarla karıştırılabilir. Bu, Outlook'ta hiç e-posta almadığınızı düşünmenize neden olur.
Bunu düzeltmenin hızlı ve kolay bir yolu, Outlook'ta aşağıdaki gibi yapabileceğiniz e-posta sıralama düzenini değiştirmektir:
- Açık Görünüm ve tıkla Gelen kutusu sol taraftaki bölmede.
- Tıkla göre sırala metin (diyebilir Tarihe göre veya benzeri) ve Tarih seçeneği.
- Menünün en altında seçin En Yeniler En Üstte. Artan veya azalan arasında geçiş yapmak için sıralama seçiminin yanındaki ok simgesini de kullanabilirsiniz.
Yakın zamanda aldığınız e-postalar artık gelen kutunuzun en üstünde görünmelidir.
3. Outlook'ta Çevrimdışı Modu Devre Dışı Bırak
Outlook'un adında bir seçeneği vardır Çevrimdışı çalışma yeni e-postalar almak istemediğinizde sunucuyla bağlantınızı kesmenizi sağlar. Bu seçenek herhangi bir nedenle açılırsa, bu nedenle yeni e-postalar almıyorsunuzdur.
Outlook'ta çevrimdışı modu aşağıdaki gibi devre dışı bırakarak bunu düzeltebilirsiniz:
- Açık Görünüm ve tıklayın Gönder / Al üstteki sekme.
- Yazan seçeneği tıklayın Çevrimdışı çalışma içinde Tercihler Bölüm.
Outlook artık yeniden çevrimiçi olmalı; sizin için yeni e-postalar alması için bir veya iki dakika bekleyin.
4. Gönderenin Engelleme Listenizde Olmadığından Emin Olun
Outlook, e-posta almak istemediğiniz tüm adresleri içeren engellenen kişiler listesi tutmanıza olanak tanır. Belki de güvenilir e-posta göndericiniz bir şekilde bu listeye eklenmiştir ve bu nedenle e-postaları reddedilmektedir.
Bu durumda, e-posta göndericinizi engelleme listesinden çıkarmak sorunu çözmelidir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Tıkla Ev Outlook'ta en üstteki sekme ve seçin Önemsiz.
- Tıklamak Önemsiz E-posta Seçenekleri yeni açılan menüden.
- Yazan sekmeyi seçin Engellenen Gönderenler Outlook'ta engellediğiniz kişilerin listesini görüntülemek için.
- E-posta beklediğiniz kişi listede varsa, adına tıklayın ve seçin Kaldırmak. Bu, e-postalarını alabilmeniz için onları engelleme listesinden kaldıracaktır.
5. Outlook Kurallarını Kontrol Edin
Outlook'taki kurallar e-posta ile ilgili görevlerinizin çoğunu otomatikleştirin. Alınan e-postalarınızla çalışan bir kuralınız varsa, e-postalarınızı başka bir klasöre gönderebilir veya e-postalarınızın gelen kutusundan kaybolmasına neden olabilir.
Emin değilseniz, Outlook'taki kuralları kontrol etmeli ve yukarıda açıklandığı gibi böyle bir kural olmadığından emin olmalısınız. Bir şey bulursanız, sorunu çözmek için onu devre dışı bırakmalısınız.
Outlook'ta kurallar bölümüne şu şekilde erişebilirsiniz:
- Tıkla Dosya Outlook pencerenizin üstündeki sekme.
- Üzerinde Bilgi sekme, seç Kuralları ve Uyarıları Yönetin aşağıdaki ekranda.
- Altında E-posta Kuralları, e-postalarınız için oluşturduğunuz tüm kuralları göreceksiniz. Gelen e-postalarınızı değiştiren kuralı bulmanız ve yanındaki kutunun işaretini kaldırmanız gerekir.
Bu, kuralı devre dışı bırakır ve e-postalarınız gelen kutunuzda görünmeye başlamalıdır.
6. Outlook Önbelleğini Temizle
Çoğu uygulama gibi, Outlook da performansı artırmak için önbellek dosyalarını bilgisayarınıza kaydeder. Bu dosyalar bazen Outlook'ta e-posta almamanızın nedeni olabilir.
Outlook önbelleğini silmeyi deneyebilir ve uygulamanın yeni e-postalar almasına yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz. Bu, Outlook e-postalarınızın veya eklerinin hiçbirini silmez:
- Basın Kazan + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için tuşlar.
- Aşağıdakini yazın ve Enter tuşuna basın: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
- Bir Dosya Gezgini penceresi açılacak ve adında bir klasör göreceksiniz RoamCache. Bu klasörü açın; Outlook önbellek dosyaları burada bulunur.
- Düğmesine basarak bu klasördeki tüm dosyaları seçin. Ctrl + A. Ardından herhangi bir dosyaya sağ tıklayın ve Silme (ya da sadece Silme klavyenizdeki tuş).
- Bu, sorununuzu çözdüyse, bu dosyaları şuradan sildiğinizden emin olun: Geridönüşüm kutusu yer kazanmak için de.
7. Yeni bir Outlook Profili Kullanın
Yukarıdakileri denedikten sonra Outlook'ta hala yeni e-postalar almıyorsanız, muhtemelen Outlook profilinizle ilgili bir sorun vardır. Outlook profilleri bazen bozulabilir veya başka bir ayarın çalışma şeklini değiştirmesine neden olabilir.
Outlook profil sorunlarını çözmenin hızlı bir yolu, eski profili atmak ve yenisini kullanmaktır. Bu, yalnızca e-posta hesabınızı yeniden yapılandırmanızı gerektirir ve birkaç dakikadan fazla sürmemelidir.
Aşağıdaki adımlarda ihtiyaç duyacağınız için e-posta hesabı ayarlarınızı elinizin altında tutun:
- Başlatmak Görünüm, tıkla Dosya sekme, seçin Hesap ayarları, ve Seç Profilleri Yönet.
- Tıkla Profilleri Göster Outlook profillerinizi görüntülemek için düğmesine basın.
- Profiller ekranında, Ekle yeni bir Outlook profili eklemek için.
- Profiliniz için bir isim girin ve tıklayın TAMAM MI.
- E-posta hesabınızı yeni oluşturulan profile eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Yeni oluşturduğunuz profilinizi şuradan seçin: Her zaman bu profili kullan açılır menü ve tıklayın Uygulamak bunu takiben TAMAM MI.
- Yeni profilinizi kullanmaya başlamak için Outlook'u yeniden başlatın.
Eksik E-postaları Getirmek Düşündüğünüzden Daha Kolay
Outlook'ta e-postalarınızı almadıysanız, yukarıdaki yöntemler sorunu çözmeli ve Outlook'un sizin için yeni e-postalar almasını sağlamalıdır.
Outlook'un hala yeni mesajlar almaması durumunda, en azından geçici olarak Outlook'a ücretsiz bir alternatif kullanmayı düşünebilirsiniz. Bunlar Outlook kadar iyidir ve bazı durumlarda daha da iyi özelliklere sahiptir.
Microsoft Outlook ne kadar harika olursa olsun, bir Outlook alternatifini düşünmek için iyi nedenler vardır. İşte en iyi seçenekler!
- Üretkenlik
- E-posta İpuçları
- Masaüstü E-posta İstemcisi
- Microsoft Outlook
- Sorun giderme
Mahesh, MakeUseOf'ta bir teknoloji yazarıdır. Yaklaşık 8 yıldır teknoloji nasıl yapılır kılavuzları yazıyor ve birçok konuyu ele aldı. İnsanlara cihazlarından en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini öğretmeyi seviyor.
Haber bültenimize abone ol
Teknoloji ipuçları, incelemeler, ücretsiz e-kitaplar ve özel fırsatlar için haber bültenimize katılın!
Bir adım daha…!
Lütfen size az önce gönderdiğimiz e-postadaki e-posta adresinizi onaylayın.
