Amazon, Yangın Tabletleri için Mayday Desteğini Öldürdü

İlan

Amazon, Kindle Fire tablet sahiplerinin cihazlarındaki bir düğmeye basarak canlı teknik desteğe erişmesini sağlayan popüler Mayday özelliğini gün batımına çıkarıyor. Şimdi, hepimiz eskiden olduğu gibi müşteri desteğine telefon etmek veya e-posta göndermek zorundayız.

Amazon Mayday Düğmesi neydi?

Mayday düğmesi Amazon Fire cihazlarında bir özellikti. Bu, kullanıcıların canlı teknik desteği çağırmak için basabileceği gerçek bir düğmeydi. Bu, cihazınızla ilgili herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olmak için tabletinizde görebileceğiniz bir insan olabilir.

Amazon haklı olarak bu yenilikten gurur duyuyordu ve Amazon Fire tabletlerini rakiplerinden ayıran birkaç özellikten biriydi. Ve kullanıcılar Mayday düğmesini sevdi, bildirilen dörtte üçte Fire HDX sahiplerinin ilk yıl kullanması.

Amazon Nadir Bir Başarısızlığı Kabul Ediyor

Amazon, 2013'te Mayday düğmesini açıkladı, ancak şirket o zamandan beri sessizce bir tarafa karıştı. Son ürünlerde Mayday özelliği bile bulunmadı, bu da sonun yaklaştığı anlamına geliyor. Ve şimdi, Haziran 2018'de tamamen öldürüldü.

Sayesinde biliyoruz Amazon Destek sayfalarında nottarafından tespit edildiği gibi GeekWire. “Mayday görüntülü arama hizmetinin Haziran 2018'de kullanımdan kaldırılacağını” belirtiyor. Bunun yerine, “Telefon, E-posta ve Sohbet yoluyla Amazon müşteri hizmetlerine […] başvurmanız gerekir.”

Mayday video görüşmesi hizmeti artık yokken, Amazon hala Mayday Ekran Paylaşımı sunuyor. Bu, müşteri hizmetlerine başvurduğunuzda, cihazınız için teknik destek sunmalarına yardımcı olmak için ekranınızı Amazon ile paylaşabileceğiniz anlamına gelir.

Alexa Tüm İşlerimizi Aldı

Mayday görüntülü arama ölümü gibi yenilikçi bir özellik görmek hayal kırıklığı yaratırken, anlaşılabilir. Destek personeline çağrıda bulunmak için ödeme yapmak ucuz değildir. Muhtemelen Amazon'un Alexa'nın müşteri desteğinin çoğunu üstlenmesine izin vermesinin nedeni budur.

Bu makaleyi bu kadar okuduysanız, bir Amazon Fire tabletiniz olduğunu tahmin edebiliriz. Bu durumda, bizim resmi olmayan Amazon Fire tablet kılavuzu Resmi Olmayan Amazon Ateşi Tablet KılavuzunuzAmazon Fire tablet, temel E-Ink Kindle e-okuyucularına mükemmel bir alternatiftir ve bir tablete daha benzer yeni özellikler sunar. Küçük boyutu ve esnekliği onu en iyi seçenek haline getirir. Daha fazla oku ve bunlar harika Amazon Fire tablet ipuçları Denemeniz Gereken 8 Amazon Fire Tablet İpucuAmazon Fire tabletiniz çok şey yapabilir! Bu ipuçları ve püf noktaları ile en iyi şekilde yararlanın. Daha fazla oku .