Chatter.com: Şirketler ve Kuruluşlar İçin Özel Facebook

İlan

E-postalar bilgi iletmek için olabildiğince çabuk, özellikle de e-posta yazışmasının uzun konuları söz konusu olduğunda, daha az dağınıklıkla daha verimli bir şey bekliyorum. Farklı bir şey ararken, Salesforce’un Chatter.com. Sohbet yeni bir hizmet değildir, ancak şirketiniz veya kuruluşunuz bilmiyorsa, geleneksel e-posta ve forum konularına yararlı bir alternatif olabilir.

Özetle, Chatter, Facebook'a benzer şekilde çalışan çevrimiçi, masaüstü ve mobil bir işbirliği hizmetidir. Siz ve iş arkadaşlarınız ve ekibiniz, ileti, dosya ve bağlantı göndermeye gerek kalmadan yayınlayabilirsiniz her seferinde yeni bir e-posta oluşturun veya bolca yanıt gönderin - tıpkı kendi şirketinizin özel Facebook'u gibi sayfa.

Sohbet Hesabı Oluşturma

Bir Chatter hesabı oluşturmak için sizin ve şirketinizin (veya kuruluşunuzun) şirketin e-posta alan adını içeren bir e-posta adresiyle kaydolmanız gerekir. Bir dot.yahoo.com veya dot.gmail.com demeyiniz. Şirketin hesabını kaydeden kullanıcı varsayılan olarak moderatör olur.

Moderatör diğer üyelere moderatör ayrıcalıkları atayabilir, hesaptaki şirket adını değiştirebilir, kullanıcıları devre dışı bırakabilir ve uygunsuz yayınları silebilir. Bir Chatter grubunun her üyesi, grubun bir parçası olmak için şirketlerinin desteklenen e-posta alanlarını da kullanmalıdır.

Sohbetçi Özellikleri

Chatter'ın özellikleri Facebook’un zaman çizelgesine benzer. Grup üyeleri “Ne üzerine çalışıyorsun?”Metin alanının yanı sıra dosya ve URL bağlantıları ekleyin.

Grup üyeleri otomatik olarak birbirlerinin yayınlarını görür, ancak zaman çizelgesinin veya sohbet akışının uzun bir akış olmasını önlemek için grup üyeleri, grup üyeleri, ilgili tüm yayınlara ve yorumlara bağlantı veren bir sözcüğe bir hashtag ekleyerek mesajları ayırt edebilir konu.

Bir yayın ekibinizin üzerinde çalıştığı bir projeye (örneğin “#summermarketing”) atıfta bulunuyorsa, aynı tanımlanan konunun diğer iletilerden ayrı olarak tek bir ileti dizisinde filtrelenip kategorilere ayrılmasını sağlar. Güncel konuları incelemek ve izlemek için konu başlıkları Sohbetçi profil sayfanıza kaydedilebilir.

Twitter'a benzer şekilde, belirli bir yayında onları uyarmak (bahsetmek) için birinin adının önündeki @ işaretini kullanabilirsiniz. Bir yayında bir üyenin adı belirtildiğinde, kendisine e-posta ile de bildirim gönderilir. Ayrıca, bir yayında o kişinin sözünü tıklamak sizi o kişinin profiline bağlar.

Maalesef, gönderildikten sonra iletileri düzenlemenin bir yolu yok gibi görünüyor. Silmeli ve baştan başlamalısın. Ancak, Chatter'ın kenar çubuğundaki Yer İşaretleri klasörünü tıklayarak yayınların yer imi eklenmesi ve incelenebilmesi çok yararlıdır. Kişisel mesajlar, kişiler ve dosyalar için başka klasörler de mevcuttur.

Sohbetçi Grupları

Chatter için diğer bir yararlı özellik de Gruplardır. Sohbet üyeleri, belirli projeler ve fikirler üzerinde belirli üyelerle işbirliği yapmak için Gruplar oluşturabilir. Gruplar ana Sohbet akışından ayrıdır, ancak mesaj, dosya ve URL göndermek için aynı özellikleri içerir.

Gruplar halka açıkburada tüm üyeler grubun yayınlarını, yorumlarını ve dosyalarını görebilir, ancak yalnızca grubun üyeleri grubun yayınına içerik ekleyebilir; Özeliçeriği yalnızca grubun üyeleri görebilir; ve Müşterilere İzin VerGrubun yöneticileri şirketin e-posta alan adının dışındaki müşterileri gruba katılmaya davet edebilir.

Masaüstü ve Mobil İstemciler

Chatter ayrıca, feed'inize otomatik olarak mesaj eklemenize ve almanıza ve masaüstünüzden dosyaları sürükleyip bırakmanıza olanak tanıyan platformlar arası masaüstü ve mobil istemciler içerir.

Chatter ayrıca Android telefonlar ve tabletler (OS 2.1 veya üstü), iPad'ler (iOS 5.0 veya üstü), iPhone'lar ve iPod Touch'lar (iOS 4.0 veya üstü) ve BlackBerry cihazları (OS 5 veya üstü) için ücretsiz olarak mevcuttur.

Sohbetçi binlerce kişi tarafından kullanılıyor Fars Bank, NBC Universal, Avon, Comcast ve Pandora dahil olmak üzere şirketler, kuruluşlar ve gruplardan oluşur. Temel hizmetler ücretsizdir, ancak Chatter Plus çok daha fazla özellik içerir. Chatter ve diğer Salesforce hizmetleri büyük şirketlere ve kuruluşlara yönelik olsa da, bana göre daha küçük şirketler ve gruplar da hizmetten yararlanabilir. Chatter ayrıca bana Google’ın şu an geçersiz olan Buzz’ını da hatırlatıyor.

Chatter'ı zaten kullanıyorsanız, aşağıdaki yorumlarda bunun hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin. Özel bir Facebook sayfası gibi bir şey oluşturmak, şirket e-postasının etkili bir alternatifi mi, yoksa Facebook veya Google + 'ya kurumsal bir alternatif mi?