İlan

Mali durumunuzu yönetmenin en kolay yollarından biri çevrimiçi banka hesabınızdır. Normalde banka hesabınıza çevrimiçi olarak erişmek kolaydır, ancak bazen sorunlar meydana gelir. Belki "şu anda çevrimiçi bankacılık kullanılamıyor" gibi bir hata görüyorsunuz.

Kendinize “Banka hesabıma neden giriş yapamıyorum?” Sorusunu sormak Çözmenize yardımcı olacak bazı ipuçlarını topladık. Bu ipuçlarının birçoğu, giriş sorunlarıyla karşılaştığınız diğer tüm siteler için de kullanılabilir.

Bankanızın Hizmet Durumunu Kontrol Edin

Herhangi bir sorun giderme adımından geçmeden önce, sorunun bankanızın sonunda olmadığını doğrulamanız gerekir. Bunu kontrol etmenin en iyi yöntemi, bankanızın hizmet durumu sayfasına (varsa) bakmaktır.

HSBC hizmet durumu

“[Banka adı] hizmet durumu” için bir web araması yapın; sayfayı bulmalısınız. Yoksa, orada bir şey yayınlayıp yayınlamadıklarını görmek için bankanın resmi sosyal medya sayfalarına bakmayı da deneyebilirsiniz.

Alternatif olarak, aşağıdaki gibi bir site kullanın: Downdetector. Bu, insanların web siteleri veya hizmetlerle ilgili sorunları bildirdikleri yerdir. Ayrıca, sorunun yerel olması durumunda yardımcı olan kullanıcı konumunu da izler.

instagram viewer

Kimlik Bilgilerinizi Tekrar Kontrol Edin

Hesabınızda oturum açarken büyük harf kilidi anahtarınızı kontrol edin

Bekle! Bu adımı atlamadan önce, doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Birden fazla banka girişiniz varsa, bunların birbirine karışmadığından emin olun. Önermek basit bir şey, ancak sorunun ne kadar sıklıkla yanlışlıkla Caps Lock veya kaçırılan bir karakter olması şaşırtıcı.

Tamam. Her şeyin doğru olduğundan emin misin? Devam edelim.

Tarayıcınızı Güncelleyin

Firefox güncelleme penceresi

Her zaman web tarayıcınızın en son sürümü çalıştırdığından emin olmalısınız. Bir güncelleme, yeni güvenlik özellikleri, uyumluluk düzeltmeleri ve tarama deneyiminizi geliştirin ve giriş yapma da dahil olmak üzere olabilecek tarama sorunlarını düzeltin sorunlar.

Tarayıcınız otomatik olarak güncellenmelidir. Chrome girişinde kontrol etmek için chrome: // settings / help adres çubuğunda ve Firefox'ta şu adrese gidin: menu> Yardım> Firefox Hakkında. Alternatif olarak, tarayıcının resmi web sitesine gidin ve en son sürümü buradan indirin.

Tarayıcınızın Uzantılarını Devre Dışı Bırakma

Reklam bloğu veya şifre yöneticisi gibi tarayıcı uzantıları kullanırsanız, bunlar bankanın giriş sistemlerini etkileyebilir. Bir form alanını yanlışlıkla gizleyebilir veya bağlantıyı kesebilir ve hataya neden olabilirler.

Firefox uzantıları

Tarayıcınızın uzantılarını devre dışı bırakmalı ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakmalısınız. Sorun çözülüyorsa, soruna hangisinin neden olduğunu görmek için bunları birer birer etkinleştirebilirsiniz. Oluşturulduktan sonra, uzantının güncellendiğinden emin olun veya yama olana kadar devre dışı bırakın.

Chrome'daki uzantılarınızı yönetmek için giriş yapın chrome: // extensions / girin. Firefox için giriş hakkında: eklentiler.

İzleme Koruması Ayarlarınızı Kontrol Edin

Tarayıcınız veya virüsten koruma yazılımınız çok katı izleme koruması çalıştırıyor olabilir.

Firefox gizlilik ayarları

Örneğin, Firefox'ta etkinliğinizin çevrimiçi olarak izlenmesini durdurmak için Gelişmiş İzleme Koruması vardır. Erişmek için giriş yapın hakkında: tercihler # gizlilik girin. Kullan Standart koruma sağlar, ancak yine de yararlı çerezlere izin verir ve şimdi bankaya giriş yapıp yapamayacağınıza bakın.

Benzer ayarlara sahip olup olmadıklarını görmek için çalıştırdığınız tüm virüsten koruma yazılımlarını da kontrol etmelisiniz. Hatta programın soruna neden olup olmadığını belirlemek için geçici olarak devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.

Çerezlerinizi ve Site Verilerinizi Temizle

Her banka web sitesinde çerezler kullanılır. Ancak, eski bir çerez giriş sorununa neden olabilir.

Nasıl yapıldığını ele aldık tarayıcı çerezlerini sil, buradaki önerileri uygulayabilirsiniz, ancak her şeyi silmenize gerek yoktur.

Bunu yapmak, rahatsız edici olan her web sitesinde oturumunuzu kapatır ve yine de bir sonraki adımda böyle bir ortamı sandbox edebiliriz.

Firefox çerezleri yönetir

Bunun yerine, bankanızın alan adını arayın ve bu çerezleri silin. Alan adlarında olmayan çerezleri de kullanmaları muhtemel olsa da, belirlenmesi daha zor olacaktır, ancak denemek için iyi bir adımdır.

Chrome'da, belirli site çerezlerini şu adrese giderek yönetebilirsiniz: chrome: // settings / siteData adres çubuğunda. Firefox’ta hakkında: tercihler # gizlilik, aşağıya kaydır Çerezler ve Site Verilerive tıklayın Verileri Yönet.

Gizli veya Özel Modu Deneyin

Chrome Go Gizli Modu

Gizli mod veya özel tarama, temel olarak normal tarayıcınızı temiz bir sayfa ile kullanıyor. Tarama geçmişini veya formlara girilen bilgileri kaydetmez ve daha da önemlisi önbelleğinizi veya çerezlerinizi getirmez.

Bu, bankanızın giriş bilgileriyle ilgili sorunun önbelleğinizde veya çerezlerinizde olup olmadığını belirlemenin iyi bir yoludur. Chrome'da gizli modu açmak için tuşuna basın Ctrl + Üst Karakter + N. Firefox'ta gizli göz atmayı açmak için Ctrl + Üst Karakter + P.

Farklı Bir Tarayıcı Deneyin

tarayıcılar

Başka bir tarayıcıya geçin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Kullanılacak en iyi tarayıcılar Chrome veya Firefox'tur, bu nedenle bunlardan birini kullanırsanız diğerini deneyin. Tarayıcıyı kalıcı olarak değiştirmenize gerek yoktur, ancak bunun gibi sorunlar ortaya çıktığında bir yedeklemenin yüklenmesi her zaman iyidir.

Bunun sorunu çözmesinin nedeni, tarayıcıların aynı şekilde oluşturulmamış olmasıdır. Farklı standartlar kullanabilir veya farklı özelliklere sahip olabilirler. Bu nedenle web siteleri sadece diğer tarayıcılarda farklı görünmekle kalmaz, aynı zamanda farklı şekilde de çalışır.

Hala kırık? Bankanıza Ulaşın

Tüm bu adımları uyguladıktan sonra hala banka hesabınıza giriş yapamıyorsanız, bankanızın hatası olması büyük olasılıkla daha fazladır. Bankayı arayın, sorunu açıklayın ve sorun giderme adımlarını izleyin.

İnternet üzerinden bankacılık işlemleri yaparken güvende kalın. Çıkış yapmak bilgisayar korsanlarının banka hesabınıza erişmek için kullandığı yöntemler Hackerların Banka Hesabınıza Girmek İçin Kullandığı 5 YöntemBilgisayar korsanlarından kaynaklanan banka hesabınız için risk gerçek. Bilgisayar korsanlarının tasarruflarınıza erişme ve sizi temizlemenin yolları. Daha fazla oku böylece kendinizi koruyabilirsiniz.

İmaj Kredisi: Mukumbura

Joe elinde bir klavye ile doğdu ve hemen teknoloji hakkında yazmaya başladı. Şimdi tam zamanlı bir serbest yazar. Loom'u sor.