Teknoloji Şirketleri Sizi Kötü Gizlilik Seçimleri Yapmaya Nasıl Yönlendiriyor?

İlan

Verilerinizi çevrimiçi olarak kim kontrol edebilir? Bu sensin, değil mi?

Çok hızlı değil. Cevap karmaşık.

Son zamanlarda Norveç Tüketici Konseyi raporu teknoloji şirketlerinin verilerinizi haklar konusunda sizi yanılttığını ortaya koyuyor.

Konseyin “karanlık kalıplar” dediği şeyi kullanarak Facebook, Google ve Microsoft gibi şirketler avantaj sağlıyor psikolojik önyargıların gizlilik seçimlerinizi yapma olasılığınızı artırmak için faiz.

Hiç kimse teknoloji şirketlerinin tüketici gizliliğini korumasını beklemiyor, ancak bu yeni bir düşük olabilir. Bu karanlık kalıplara ve bunların sizi nasıl etkilediğine bir göz atalım.

Koyu Desenler Nedir?

(Amazon'daki karanlık bir desene harika bir örnek için videoyu izleyin.)

DarkPatterns.org koyu desenleri, "kastetmediğin şeyleri satın almanı veya kaydolmanı sağlayan web sitelerinde ve uygulamalarda kullanılan numaralar" olarak tanımlar.

Her türlü örnek vardır: Kötü kullanıcı arayüzü tasarımı. Yanıltıcı ifadeler. Gizli seçenekler. Renk seçimi bile karanlık bir desenin parçası olabilir.

Site 12 tip koyu desen listeler:

• Yem ve anahtar
• Confirmshaming
• Örtülü reklamlar
• Zorla süreklilik
• Arkadaş spam'ı
• Gizli maliyet
• yanlış yol gösterme
• Fiyat karşılaştırma önleme
• Gizlilik zuckering
• Roach Motel: Gezgin Yorumları
• Sepete gizlice
• Hile soruları

şiddetle tavsiye ediyorum bu karanlık kalıpların her biri hakkında okuma. Bunlardan birkaç tanesini hemen tanıyacaksınız (özellikle Mark Zuckerberg'in tercih ettiği taktik, gizlilik zekası).

Bu taktiklerle ilgili en büyük sorun, insanların onlarla başa çıkmak için iyi donanımlı olmamasıdır. Sezgisel olarak adlandırılan ve belirli şekillerde yanıt vermemizi sağlayan psikolojik önyargılarımız var. Ve ne zaman şirketler bu buluşsal yöntemlerden yararlanır Satın Almadan Önce Bu Online Alışveriş Tuzakları Hakkında İki Kez Düşünüyorsunuz?Perakendeciler ve pazarlamacılar, ihtiyacınız olsun ya da olmasın, ürünlerini satın almanızı sağlamak için en son davranışsal psikolojiyi kullanıyorlar. Seni nasıl hedeflediklerini biliyor musun? Daha fazla oku argüman gidiyor, ajansımızı tüketici olarak alıp götürüyorlar.

Şirketler Gizliliğinizi Vermek için Nasıl Kandırırsınız

Raporda, gizliliğinizi azaltan seçenekleri belirlemede sizi kandırmak için Facebook, Google ve Microsoft tarafından kullanılan çeşitli taktikler gösteriliyor.

1. Varsayılan ayarları

Yeni GDPR düzenlemeleri, “varsayılan ayarların kişisel verilerin daha fazla veri toplanmasına veya kullanılmasına izin vermemesi gerektiğini söylüyor hizmeti sağlamak için gereklidir ve kişisel verilerin başka amaçlarla kullanılmasının açık bir tercih gerektirmesi razı olmak."

Bu neredeyse bahsetmeye değmez. Tabii ki bu şirketler varsayılan olarak çok fazla veri toplamaya Google Sizin Hakkınızda Ne Biliyor? Gizliliğinizi ve Güvenliğinizi Öğrenin ve YönetinArama devi Google ilk kez, sizinle ilgili bilgileri, bu verileri nasıl topladığını ve gizliliğinizi geri almaya başlamak için yeni araçlar kontrol etmenizi sağlayacak bir yol sunuyor. Daha fazla oku . Bu şekilde para kazanıyorlar. Bu politika GDPR düzenlemelerini ihlal ediyor mu? Bu konuda güçlü bir tartışma yapabilirsiniz.

Hem Facebook hem de Google, bilgi toplama ve paylaşmayı devre dışı bırakmak için kullanıcıların ayarlarına girmelerini sağlar. Bu karanlık bir model. (Buna karşılık, Microsoft’un GDPR güncellemesinde varsayılan ayar yoktu ve kullanıcıların başlangıçtan istediklerini seçmelerine izin verdi.)

2. Ayarları Değiştirme Kolaylığı

Şirketler gizlilik ayarlarını değiştirmeyi ne kadar kolay hale getirdi? Daha önce Facebook veya Google’ın gizlilik ayarlarını kullandıysanız, bunun ne olduğunu öğrenmenize şaşıracaksınız. veri paylaşımını kapatmak daha zor Facebook Gizlilik Ayarlarınızı Yönetmek Artık Daha KolayFacebook gizlilik ayarlarınızı yönetmenizi kolaylaştırıyor. Yine de Facebook'u silmek isteyebilirsiniz, ancak sosyal ağ açıkça yapmamayı umuyor. Daha fazla oku . Her iki hizmet de kullanıcıları daha fazla veri paylaşmaya teşvik etmek için resimler ve metin yerleşimi seçti.

Microsoft bu görsel sürükleme ipuçlarını da kullandı, ancak verileri korumak için aynı sayıda tıklama gerektiriyordu.

Facebook, verilerinizi kimlerin görebildiğini ve onunla neler yapabileceklerini anlamak için çok sayıda tıklama, çok fazla okuma ve birçok farklı ekrana ihtiyaç duymasıyla ünlüdür.

Buna karşılık, Twitter’ın gizlilik ayarları son derece basittir:

3. çerçeveleme

Bu tamamen seçeneklerin nasıl sunulduğu ile ilgilidir. Şirketler, verilerinizi reklamverenlere satmalarına izin vermenin pozitiflerini söylüyor, ancak negatifleri değil. Ayrıca, gizlilik seçeneklerinizi artırmamanız için tüm nedenleri anlatırlar, ancak onlar olmadan karşılaşabileceğiniz gizlilik endişelerinden hiçbiri.

Rapor, örnek olarak Facebook’un yüz tanıma ayarlarını verir. Facebook size otomatik etiketlemenin avantajlarını anlatır ve yüz tanıma olmadan yabancıların profil fotoğrafınız olarak bir resmini ne zaman kullandıklarını belirleyemeyeceği konusunda uyarır. Bu gerçekten ciddi bir endişe mi?

Ayrıca, ekran okuyucu kullanan kişilerin bir resim içinde olup olmadığınızı bilmeyeceklerini de belirtiyorlar.

Reklamverenlerin reklamları hedeflemek için yüz tanıma teknolojisini kullanabileceğini veya bu verilerle başka neler yapabileceğini söylemezler.

Google ve Microsoft daha iyi değildi.

4. Ödül ve ceza

Muhtemelen bunu görmüşsünüzdür; hem Facebook hem de Google, verilerinizi korursanız işlevselliğini kaybedeceğinizi söyler. Facebook bile önce tüm verilerinizi indirebileceğinize işaret etmeden hesabınızı silme seçeneği sunar.

Korkutucu?

Olması gerekiyordu. Facebook’un GDPR gizlilik güncelleme seçeneklerinin (kendi başına, kesinlikle bir cezalandırma biçimi) akış şemasına bakın:

Tüm bu seçimleri yaptıktan sonra, gerçekten sonunda "Hesabı Sil" düğmesine basacak mısınız? Muhtemelen değil.

Ve şirketler, verilerinizi paylaşırsanız her zaman daha iyi hizmet alacağınızı söyler. Orada büyük bir sürpriz yok.

Ancak Microsoft, verilerinizi paylaşmazsanız Windows'un tam kapasitede çalışacağını bildiren bir açıklama içeriyordu.

5. Zorla Eylem ve Zamanlama

Acele ettiğinizde iyi kararlar verir misiniz? Tüm seçenekleri tartıyor musunuz?

Hayır. Bu nedenle şirketler, hareket halindeyken mobil uygulamalarından gizliliğinizi korumaya yönelik seçenekler sunar. Ayrıca, uygulamanın veya hizmetin başka bir bölümüne geçmeye çalışırken bunları önünüze koyun.

Facebook bu konuda özellikle kötüydü; GDPR güncellenmiş belgelerini kabul edene kadar insanları profillerinden çıkardılar.

Ancak Google ve Microsoft daha iyi değildi. Bu makaleyi yazarken şu e-postayı aldım:

Zamanlama paylaşmak için çok mükemmeldi. Bu aynı taktiklerin işletmeler tarafından daha fazla para harcamanızı sağlamak için kullanıldığını hatırlatmak isteriz. Çalışırlar ve verilerinizi vermenizi sağlarlar.

Gizliliğiniz ve Verileriniz Nasıl Aydınlatılır

Ne yazık ki, bu tür yanıltıcı taktikler hakkında yapabileceğiniz pek bir şey yok. Uzun süredir gizlilik seçeneklerini dikkatlice okumanızı ve ne yaptığınızı ve üzerinde kontrole sahip olmadığınızı öğrenmek için ayarlara derinlemesine bakmanızı söylüyoruz.

Ancak şirketlerin sizi daha fazla bilgi paylaşmaya yönlendirmek için ellerinden gelenin en iyisini yaptığını bilmek doğru yönde atılmış iyi bir adımdır. Şirketler gizlilik ayarlarınızı yönetmeyi kolaylaştırarak size bir iyilik yapıyor gibi görünseler bile, muhtemelen değildir.

Rapordaki en iyi alıntılardan biri: “Kullanıcılara mikro yönetime çok miktarda ayrıntılı seçenek vererek Google, analizimize göre, kullanıcıların aslında ayarları değiştirmesini veya kontrolünü almasını veya veri."

Google’ın gizlilik kontrol paneli gösterişli ve arkadaş canlısıdır. Ancak gizliliğinizi yönetmenize yardımcı olmak için tasarlanmamıştır.

Bunun gibi gerçekleri hatırlamak, şirketlerin verilerinize katılmaya teşvik etmek için kullandığı karanlık kalıplar konusunda uyanık olmanıza yardımcı olacaktır. (Ayrıca kullanmak iyi bir fikirdir GDPR ile hızlanan gizlilik uygulamaları Hemen Yüklemeniz Gereken 5 Yeni Gizlilik Koruma UygulamasıGizliliğinize yönelik saldırıya karşı koymak için, bazı korumalar vaat eden bu yeni uygulamaları yüklemeniz veya uygulamanız gerekir. Bu beş uygulama bu güvenliği vaat ediyor. Daha fazla oku .)

İmaj Kredisi: Wavebreakmedia /Depositphotos