Netviewer ile Arkadaşlarınız ve Aileniz için Uzak PC Desteği Sağlayın

İlan

Bilgisayar alanında MUO'daki insanlar kadar derin bir rol oynadığınızda, kaçınılmaz olarak aileniz ve arkadaşlarınızdan bilgisayar sorunlarına yardımcı olmalarını istersiniz.

Favorilerimden biri daima Joel'in yazdığı Instant Housecall oldu. Sorun şu ki, ücretsiz sürüm sınırsız uzak bilgisayar desteği sunmuyor. Yalnızca sınırlı sayıda uzak kişi ile kullanabilirsiniz. Tam sürüm oldukça pahalıdır.

Mark'ın kapsadığı Crossloop da harika bir çözümdür, ancak her iki kişinin de çalışması için yazılımı indirip tam olarak yüklemesi gerekir.

Son zamanlarda, bir aile üyesine virüs bulaşmış bir bilgisayarda sorun giderme konusunda yardımcı olmakla görevlendirildim. Aile üyesi üç saat uzaklıktaki bir kasabada yaşıyor, bu yüzden aşağı inip ona yardım etmek kolay bir iş değil. Dizüstü bilgisayarıma kurabileceğim bir çözüm istedim, ancak yüklemesi gerekmeyecekti - en azından bir web sitesini ziyaret etmenin ve bazı eklenti kurulumlarını kabul etmenin ötesinde değil. Sonunda Netviewer Destek'te mükemmel, ücretsiz uzak PC destek çözümünü buldum.

Kurulum ve Bağlantı

Dünyanın herhangi bir yerinde bilgisayarlarıyla herhangi birine yardım edebilmek istiyorsanız, yapmak isteyeceğiniz ilk şey Netviewer'ın “destek” sürümünü kurmaktır. Destek sürümünü söylüyorum, çünkü Netviewer aslında ücretsiz bir “tanışma” sürümü ile birlikte geliyor, bu da çoğunlukla çevrimiçi sunumlar için. “Destek” sürümü, ihtiyacınız olan uzak bilgisayar destek özelliğine sahiptir;

Kurulumu çalıştırıp uygulamayı yeniden başlattığınızda, giriş ekranı temel veya uzman arasında seçim yapmanızı sağlar. Anlayabildiğim kadarıyla, ücretsiz sürümde her iki seçenek de aynıdır (gelişmiş seçenekler etkin değildir).

Uygulamayı başlattığınızda, sağda kontrol çubuğunu göreceksiniz. Burası tüm metin sohbetlerinin yapıldığı ve uzak bilgisayarın kontrolünü etkinleştireceğiniz veya devre dışı bırakacağınız yerdir. Aileniz veya arkadaşınızla bilgisayar yardımı isteyen bir bağlantı başlatmak için “Davet et" buton.

Yazılım, varsayılan e-posta istemcinizi önceden yazılmış bir mesajla açar. Tek yapmanız gereken arkadaşınızın e-posta adresini yazmak ve gönder tuşuna basmak. İleti zaten oturum kimliğiyle gömülü.

E-postayı aldıktan sonra tek yapmaları gereken bağlantıyı tıklamaktır. Onları Netviewer etki alanının gerekli Java uygulamasını otomatik olarak yükleyen özel bir alanına götürür. Yol boyunca, oturumun kaydedilebileceğini bildiren ilk uyarı gibi birkaç uyarı mesajını kabul etmeleri gerekir.

Uzaktan Kumanda Moduna Girme

Arkadaşınız oturuma girdikten sonra, destek kişisi (siz) masaüstünü görebilir. Başlangıçta, "Yanında" düğmesini tıklayana kadar "Uzaktan kumanda”Bağlantısını Netviewer kontrol panelinizin sağ üst köşesinde görebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, arkadaşınız aşağıdaki açılır kutuyu görecektir.

Kabul ettiklerinde, Netviewer arabirimi üzerinden bilgisayarları üzerinde tam denetime sahip olursunuz. Ekranınızdaki pencere görünümü Netviewer penceresi tarafından kapsüllenir ve kendi ekranınıza erişmeniz gerekiyorsa ekranı kaplayabilir veya küçültebilirsiniz. Arkadaşınızın tüm sistemine erişebilir ve hatta bilgisayarı yeniden başlatma isteği bile gönderebilirsiniz.

Destek oturumunu daha etkileşimli hale getiren birkaç yararlı eklenti, bilgisayarla sorun giderirken aynı zamanda kişiyle gerçek zamanlı olarak sohbet edebileceğiniz sohbet alanıdır. Netviewer web sitesi Skype VoIP ile entegrasyonun lansmanını yaptı, ancak bu parçanın çalışmasını sağlayamadım ve yalnızca ücretli sürümde etkinleştirildiğinden şüpheleniyorum.

Ücretsiz sürümde etkinleştirilen, bu kullanışlı Dosya Aktarımı alanıdır. Bu, temel olarak, kontrol panelindeki bu sürükle ve bırak alanını kullanarak anlık FTP veya eşler arası dosya aktarımı gibi Netviewer türünü kullanır. Bu, dosyaları yerel PC'nizde desteklediğiniz, düzenlediğiniz veya üzerinde çalıştığınız bilgisayardan indirmeyi ve ardından arkadaşınızın bilgisayarına geri yüklemenizi çok kolaylaştırır.

Netviewer uygulamasının bu ücretsiz "destek" sürümünde yer alan tüm araçlar, bunu henüz kullandığım en iyi uzak bilgisayar destek uygulaması yapıyor. Yalnızca ticari olmayan amaçlarla ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, bu nedenle onunla kendi bilgisayar destek işinizi başlatmaya çalışmayın - veya bir işletme lisansı satın almanız gerekmez. Ancak, bir arkadaşınızın veya aile üyenizin ara sıra talep etmesine yardımcı olmak için Netviewer mükemmeldir.

Yani, bir deneyin ve ne düşündüğünüzü bize bildirin. Aynı şeyi aynı şekilde veya daha iyi yapan başka benzer uygulamalar biliyor musunuz? Aşağıdaki deneyimler bölümünde kendi deneyimlerinizi paylaşın.

İmaj Kredisi: ramasamy chidambaram