İlan
Çevrimiçi topluluklar bu günlerde tüm öfke. Blog popülerliği hala yükselişte. Sosyal ağlar faaliyetlerle doluyor. Sosyal medya yeni başlıyor. Bazı kaynaklar yaklaşık olarak Her 4 kişiden 1'i çevrimiçi uyumaktan daha fazla zaman harcıyor. Bütün bunlar ne anlama geliyor? Çevrimiçi topluluklar bugün hiç olmadığı kadar alakalı ve yaygındır.
Dinle. Senin için iyi haberlerim ve kötü haberlerim var, ve bunun üzerine daha iyi haberlerim var. İlk olarak, iyi haber: herkes kendi çevrimiçi topluluğunu kurabilir. Teknoloji orada sadece onu tutmanızı ve faydalanmanızı bekliyor. Senin istediğin bu.
İkincisi, kötü haber: herkes kendi çevrimiçi topluluğunu yapabilir. Bu, İnternet'in boş forumlar, sıkıcı web siteleri ve hayalet kasaba topluluklarıyla dolu olduğu ve 15 dakikalık şöhretlerini gören ve hızla varlığını yitirdiği anlamına geliyor. Bu değil Ne istiyorsunuz.
Üçüncüsü, yine iyi haber: Size sadece hayatta kalmakla kalmayıp gelişecek bir çevrimiçi topluluk oluşturabileceğinizi göstereceğim. Hayattaki çoğu şey gibi, uzun vadede biraz şansa ihtiyacınız olacak, ancak başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak için neler yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
İhtiyacınız: Amaç
Herhangi bir çevrimiçi toplulukta ihtiyacınız olan ilk şey amaç. Varoluş nedeniniz nedir? İnsanlara başka bir yerde alamadıkları ne sunabilirsiniz? İnsanlar neden başka bir topluluğa değil topluluğunuza katılmalı?
Açıkça söylemek gerekirse, fiziksel bir ürün satmanız gerektiğini söylemiyorum. Kullanıcılara somut bir şey bile vermenize gerek yok. Sen ne yapmak ihtiyaç, kullanıcıların web sitenizi (veya blog, forum vb.) düzenli olarak ziyaret etmesinin bir nedenidir.
Belki birçok farklı alanda çok sayıda uzmana erişiminiz vardır. Bir fikir, hepsini bir araya getirmek ve bir çeşit Soru-Cevap topluluğuna liderlik etmek olacaktır. Bu çevrimiçi topluluğun bir amacı olacaktır: insanlara uzmanlara anında erişim sağlamak.
Ancak fikirlerinizin bu kadar devrimci olması bile gerekmez. Belki belirli bir video oyunu hakkında çevrimiçi bir forum başlatmak istersiniz. Amacınız ne? Birinci sınıf oyun yollarını ve stratejilerini içeren bir dağ oluşturmak mı? Oyun geliştiricileriyle sıkı sıkıya bir ilişki kurmak mı? Turnuvalar için merkezi bir yer sağlamak mı?
Sizin olma nedeni. Sadece var olan bir çevrimiçi topluluk çünkü yapabilir başarısız olmaya mahkumdur. Sözlü yapamıyorsanız neden insanlar katılmalı, o zaman kimse niyet Katıl.
İhtiyacınız Olan:
Şimdi tanımlanmış bir amacınız var, ancak çevrimiçi topluluğunuz hala büyük bir yağ üyelik sayısı 1 ile sıkışmış durumda. Buradan nereye gidiyorsun? Cevap açık: daha fazla insan bulun!
Ama bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Bu kısım senden çok fazla çaba gerektirecek - seni devam etmekten vazgeçirebilecek kadar çaba gerektirecek. Bu noktada, amacınıza gerçekten inanmanız gerekir, aksi takdirde gidiş zorlaştığında vazgeçersiniz.
Üyelik oluşturmak, insanlara topluluğunuz hakkında bilgi vermek ve katılmakla ilgilenip ilgilenmediklerini sormak kadar basittir. Yine de çok dikkatli olun! Adres defterinizdeki herkese toplu bir e-posta gönderir veya Facebook'a hızlı bir mesaj gönderir ve insanların topluluğunuza katılmalarını beklerseniz, yanlış bir şekilde yanılıyorsunuz.
İnsanlar reklam vermek istemiyor. Topluluğunuzu bulabildiğiniz kadar potansiyel katılımcıya atmaya çalışmayın ve bazılarının yapışmasını umun. Bunun yerine, bire bir konuşun. Davetiyenizi kişiselleştirin. Onlara önem vermediğini göster sayılar; onlara önem verdiğini göster topluluk.
Gerekenler: Nişan
Şimdiye kadar, belki de topluluğunuza katılan bir düzine kadar düzenli ve aktif üyeniz var. Müthiş! Bu sayı küçük olabilir, ancak başladığınızdan iki el daha büyüktür. Sert yumrudan kurtuldunuz, ancak daha yapmanız gereken çok şey var.
Artık sohbet eden bazı kişileriniz olduğuna göre, onları terk edemezsiniz. Elbette, konu yayınlıyor ve kendi başlarına yayın gönderiyor olabilirler. Web sitesi bile sizin katılımınız olmadan gelişecek gibi görünüyor. Ama bu bir hata olur.
Bu insanları bir topluluk vaadine dayandırdın. Buradalar çünkü amacınıza inanıyorlar ve bu platformda geliştirmenize yardımcı olmak istiyorlar. Bir an bile uzaklaşırsanız, projenin tamamının terk edildiğini düşünecekler ve sonra da ayrılacaklar.
Yapılacak doğru şey kullanıcılarınızla etkileşim kurmaktır. Onları kapıdan geçirdiniz, ama yine de onları etrafta tutmanız gerekiyor. İçerik akışı. Kıvılcım tartışması. Sıkılmaktan kaçınmak için ne gerekiyorsa yapın. Herkesle ne kadar çok iletişimde kalırsanız, etrafta kalma ve bunu görme olasılığı o kadar artar.
İhtiyacınız Olanlar: Yönetim
Çekiş yapmaya ve 20'den fazla kişiden oluşan bir topluluk oluşturmaya başladığınızda, bir topluluk yöneticisine ihtiyacınız olacak. Siz olabilirsiniz, başka biri olabilirdi, ama en önemli yönü kişinin toplumu önemsiyor ve sağlığı. Richard Millington olarak FeverBee “Kesinlikle her sabah topluluğunuz için endişelenen birisine sahip olmalısınız” diyor.
“Yönetim” dediğimde, katı kurallar uygulayan ve onları ihlal eden herhangi birini yasaklayan biri demek istemiyorum. Topluluğunuzu bu şekilde yönetmek istiyorsanız, o zaman bu sizin çağrınızdır. “Yönetim” ile, topluluğun yüzü ya da başı olarak hareket edebilecek biri hakkında konuşuyorum. Toplumu odaklayan, meşgul eden ve büyüyen biri.
Denetleme konusunda da bunu yapmanız gerekecek. Alevlerin ve trollerin topluluğunuzu çıkarılmadan yok etmesine izin veremezsiniz. Gerektiğinde ban çekici uygulayın. Ancak, tartışmaların ve ateşli tartışmaların iyi şeyler. Ilımlı drama faydalıdır çünkü işleri ilginç tutar. Eğer bunu söylersen, topluluğun sıkıcı oluyor. İnsanlar sıkıcı olmak için uğraşmazlar.
Gerekenler: Veri
Google Analytics'i hiç duydunuz mu? Blogcuların web sitelerinin popülerliğini takip etmek için kullandıkları bir araçtır: kaç kişi ziyaret ediyor, ne kadar süre kalıyorlar, hangi konumlardan geliyorlar, hangi sayfaları ziyaret ediyorlar vb. üzerinde.
Yapman gereken bu. Çevrimiçi bir topluluğu hızlı bir şekilde başlatmak ve büyütmek istiyorsanız, bu tür verileri toplamak için bir yol bulmanız gerekir ve yararlı bilgiler için bu verilerin nasıl analiz edileceğini öğrenmeniz gerekir.
Örneğin, yeni üyelerinizin çoğunun belirli bir web sitesinden geldiğini görürseniz, siteye bakın ve onları toplayan topluluğunuzun ne olduğunu görün. Bir blog çalıştırıyorsanız, en çok dikkat çeken makaleleri kontrol edin ve anlayın neden. Bir forum çalıştırıyorsanız, konu başlıklarına göz atın ve hangi tartışma konularının üyeleriniz için en ilginç olduğunu belirleyin.
İhtiyacınız Olan: Esneklik
Son olarak, topluluğunuzu değişen dürtülere uyarlamaya istekli olmalısınız. Bu iş dünyasında sağduyudur ve çevrimiçi topluluklar için geçerlidir. Eğer evrimleşmezsen, bir sürü potansiyeli kaçırıyorsun ve aynı eski toplumdan bıkmış üyeleri kaybedeceksiniz.
Topluluğunuzun geleceği için en iyi yolu belirlemek üzere analiz verilerinizi kullanın. Kullanıcılarınızın% 90'ı Çin'den geliyorsa, bu gerçeğe uyum sağlamanız iyi olur - belki de topluluğunuzu Çin merkezli bir topluluğa dönüştürün (henüz değilse). Böyle bir değişiklik başarınızı büyük ölçüde artırabilir.
İşte kendi deneyimlerimden bir örnek. Birkaç yıl önce, yeni bir çevrimiçi PvP oyunu için bir web sitesine öncülük ettim (o zaman). Rekabetçi bir oyuncu olarak, web sitesini rekabetçi oyuncuların bir araya gelip turnuvalara katılmaları için bir merkez olarak kurdum. Bu çok iyi olmadı.
Bahsedilen turnuvaları izlemekle ilgilenen birçok yeni vasıfsız oyuncu çizdim, ancak yüksek vasıflı oyuncular çok fazla umursamadı. Ben de adapte oldum. Web sitesinin odağını değiştirdim, bunun yerine yeni oyunculara nasıl daha iyi oynayacaklarını öğreten en kaliteli öğreticiler ve kılavuzlar sağlamayı amaçladım. Bundan sonra, web sitesi popülerlik içinde patladı (nispeten konuşma).
Sonuç
Odak konusu ne olursa olsun, yeni bir çevrimiçi topluluğa başlamak zor bir iştir. Evet, bu makalede listelediğim 6 ipucu sorun yaşıyorsanız size yardımcı olacaktır, ancak yoksa azim veya tutku.
Bir çevrimiçi topluluk, arkasındaki enerjinin başarılı olup olmadığını gerçekten umursamadığında başarılı olmaz. Azim ve tutku başarıyı garanti etmez, ancak onsuz topluluğunuz sadece yokluğa düşmeyi bekleyen bir saatli bombadır.
İmaj Kredisi: Shutterstock Üzerinden Turuncu Giriş, Shutterstock Üzerinden Amaç, Shutterstock Üzerinden Ulaşım, Shutterstock Üzerinden Nişan, Shutterstock Üzerinden Yönetim, Shutterstock ile Değiştir
Joel Lee'nin bir B.S. Bilgisayar Bilimi ve altı yılı aşkın profesyonel yazma deneyimi. MakeUseOf'un Genel Yayın Yönetmeni.