Amazon'da bir eşyayı iade etme ve paranızı geri alma

İlan

Bazen çevrimiçi satın aldığınız ürünleri iade etmek zor olabilir. Fiziksel mağazaların aksine, uğraşmanız gereken çok fazla şey var - nakliye masrafları, paketleme, farklı adresler, hatta gümrük kontrolleri.

Amazon'da bir öğeyi iade etmek istiyorsanız, bilmeniz gereken birkaç farklı şey vardır. Ayrıca, geri gönderdiğiniz öğenin türüne bağlı olarak kurallar değişir.

Amazon'da istenmeyen satın alma işlemlerinin nasıl iade edileceğine daha yakından bakalım.

Amazon İade Kabul Edecek mi?

Bazı istisnalar olsa da, Amazon çoğu öğeyi iade etmenizi sağlar 30 gün içinde teslim tarihini belirtir.

En dikkate değer istisnalardan bazıları şunlardır:

• e-kitaplar (yedi gün)
• Bebek Ürünleri (90 gün)
• Hediye Kartları (Pantsız)
• Bakkal ürünleri (iade edilemez, ancak iade edilebilir / değiştirilebilir)
• Amazon Yenilendiürün (Amazon'dan satın alındıysanız 30 gün yerine 90 gün alırsınız)
• El yapımı ürünler (üçüncü taraf satıcıların iadeleri kabul etmeleri gerekmez)
• Koleksiyon (500 doların üzerindeki ürünler sigortalanmalıdır)
• Appstore satın alma işlemleri (iade yapılmaz)

Üçüncü Taraf Amazon Satıcısından Geri Ödeme Alabilir misiniz?

Amazon'daki üçüncü taraf satıcıların çoğu, Amazon gibi aynı iade politikasına uymaktadır. Ancak teknik olarak kendi politikalarını belirlemekte özgürdürler. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce daima kontrol etmelisiniz.

Tek tek politikalardan bağımsız olarak, tüm üçüncü taraf satıcıların iki gereksinimi karşılaması gerekir:

• Amerika Birleşik Devletleri'nde bir iade adresi sağlamalıdırlar (Amazon.com alımları için).
• Öğeyi iade etmenize gerek kalmadan ön ödemeli bir iade etiketi veya tam bir geri ödeme sağlamalıdırlar.

İki koşul yerine getirilmezse, Amazon’un A-to-Z Garanti süreci aracılığıyla bir anlaşmazlık oluşturabilirsiniz.

Amazon'da Para İadesi Talep Etme

Amazon'un özel bir İade Merkezi satın alma işlemleriniz için geri ödeme isteğinde bulunmak için kullanabilirsiniz.

Sayfayı tetiklediğinizde, satın aldığınız bir ürünü iade etmeyi veya bir hediye iade etmeyi seçebilirsiniz. Satın aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz, site sizi geri göndermek istediğiniz ürünü seçebileceğiniz satın alımlarınızın bir listesine götürecektir. Bir hediye iade etmek isterseniz, sipariş numarasını bilmeniz gerekir.

Satın alma işlemlerinizden birini iade etmek için tıklayın Eşyaları değiştirme iadesi siparişin yanında. Bağlantıyı görmüyorsanız geri dönüş süresi doldu.

Bir sonraki sayfada, geri dönüş nedeninizi seçmeniz gerekecektir. Amazon'un cömert bir iade politikası olduğundan, doğru veya yanlış cevap yoktur. Öğeyi neden geri gönderdiğiniz konusunda dürüst olun; uygunluğunuzu etkilemeyecektir.

Bir sonraki pencere, geri ödeme veya değiştirme isteyip istemediğinizi seçmenizi ister. Tercihinizi gerektiği gibi seçin.

Son olarak, öğeyi nasıl iade etmeyi planladığınızı seçmeniz gerekir. En yaygın yöntem öğeyi geri göndermektir. Bununla birlikte, çoğu kişi Amazon’un bırakma hizmetlerinden birini veya Amazon Dolabı tesisi. Bazı durumlarda, Amazon öğeyi evinizden almayı bile önerebilir.

Gönderim yöntemini seçerseniz, etiketi ve yetkilendirme mektubunu yazdırmanız ve ardından öğeyi uygun bir kutuya paketlemeniz gerekir. Paketleme işlemine iyi dikkat ettiğinizden emin olun; bir öğe nakliye sırasında hasar görürse, Amazon sizi sorumlu tutar ve paranızı geri alma yeteneğinizi etkileyebilir.

Amazon İadelerinde Nakliye Ödemeniz Var mı?

Amazon’un şartları, iade gönderisinin ön maliyetini ödemekle yükümlü olduğunuzu belirtir. Amazon öğeyi merkezine geri aldıktan sonra, size geri ödeme yapar 20 dolara kadar nakliye maliyeti için.

Nakliye ücreti 20 dolardan fazla ise, kalan bakiyenin geri ödenmesini istemek için doğrudan Amazon ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu bakımdan Amazon biraz belirsiz. Şirket, fazla gönderim bedeli için geri ödeme alacağınızı garanti etmemektedir. Bununla birlikte, bir cursory Google araması, neredeyse herkesin fazladan para aldığını ortaya koyuyor.

Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün iade ediyorsanız 20 $ sınırı geçerli değildir.

Elbette, çok sayıda öğe iade etmeyi planlıyorsanız, tam bir geri ödeme almanızı sağlayabilirsiniz. Birden fazla toplu dönüş yapmak yerine, her bir dönüşü ayrı ayrı işleyerek nakliye için alımları. Birçok insanın göz ardı ettiği gizli bir numara.

Amazon'da Geri Ödemenizin Durumunu Kontrol Etme

Amazon'daki geri ödemenizin ilerlemesini izlemek kolaydır. Kullanabileceğiniz iki yöntem vardır:

• Adresine git Siparişiniz> Sipariş Ayrıntıları> Sipariş Özeti.
• Şuraya gidin: İade Merkezi ve tıkla İade Yönetimi.

Amazon'un iadenizi alıp almadığını, işlenip işlenmediğini ve indirimin banka hesabınıza gönderilip gönderilmediğini görebilirsiniz.

Amazon Üreticinin Garantilerine Saygı Duyuyor mu?

Evet! Bir ürünü doğrudan Amazon'dan (üçüncü taraf bir satıcı yerine) satın aldıysanız ve garanti süresi boyunca çalışmayı durdurduysanız, Amazon ürünü onarım merkezlerinden birine göndermenizi sağlar.

Bir ürünü bir onarım merkezine göndermek ücretsizdir. Ve öğe hala garanti kapsamındaysa, sabit öğenin size geri gönderilmesi maliyeti de ücretsizdir.

Onarımların tamamlanması genellikle 14 iş günü sürer.

Amazon'dan ne kadar çabuk bir geri ödeme alacaksınız?

İade edilen ürünü Amazon'a geri gönderdiğiniz tarihten, banka hesabınızda parayı geri alana kadar bir aydan fazla sürebilir.

Amazon'a göre, gönderilerin depolarına geri dönmesi 25 gün kadar sürebilir. İadeyi aldıktan sonra, Amazon'un iadeyi kendi sistemlerinde işlemesi iki iş günü sürer. Daha sonra bankanızın geri ödemeyi işleme koyması ve ekstrenizde görünmesi üç ila beş iş günü daha sürer.

Eşyaları Mağazalara İade Etme Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Amazon iade süreci basittir. “Hızlı bir tane çekmeye” çalışmadığınız sürece, satın aldığınız hemen hemen tüm ürünler için tam bir geri ödeme alabilmeniz gerekir.

İstenmeyen öğeleri iade etme hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, hakkındaki diğer makalelere göz attığınızdan emin olun. eBay'de bir öğeyi iade etme ve bir öğeyi makbuz olmadan bir mağazaya iade etme Makbuz Olmadan Mal Nasıl İade EdilirMakbuzunuzu kaybederseniz herhangi bir mal için geri ödeme alabilir misiniz? İşte mümkün olan bazı iade politikaları. Daha fazla oku .