İlan

Çevrimiçi alışveriş yaparken güvende olmak her zaman kolay değildir. Her meşru, saygın site için, yüzlerce kişi paranızı alıp tepeler için koşmak istiyor, bir daha asla görülmeyecek veya duyulmayacak.

Güvende kalmak istiyorsanız, satın alımlarınızı yaptığınız siteyi araştırmanız önemlidir. Örneğin AliExpress'i ele alalım. Alıcıları nasıl korur? Dolandırıcılığı önlemek kolay mı? Site anlaşmazlıkları ve geri ödemeleri nasıl ele alıyor?

Öyleyse, AliExpress dünyasına girelim ve bu soruların bazılarına cevap verelim.

AliExpress nedir?

AliExpress Alibaba Grubu'nun bir parçasıdır. Grup, dünya çapındaki işletmelere ve tüketicilere çeşitli perakende hizmetler sunan bir Çinli e-ticaret şirketidir. Nisan 2016'da, Walmart'ı dünyanın en büyük perakendecisi haline getirdi.

Alibaba 2010 yılında AliExpress alt bölümünü başlattı. Özellikle Çin ürünleri satan, yalnızca çevrimiçi bir şirkettir. Amazon'dan daha fazla eBay gibi çalışır; üçüncü taraf şirketlerin mallarını satmasına izin veren bir ana bilgisayar platformudur. Kendisi ürün satmaz.

AliExpress, Rusya'daki en popüler e-ticaret sitesidir ve Latin Amerika'da da yaygın olarak kullanılmaktadır.

1. AliExpress'ten Satın Alma: Alıcı Koruması

aliexpress alıcılar için koruma

Çevrimiçi satın alma, doğasında bulunan risklerle birlikte gelir. Alışverişinizi fiziksel bir mağazada yapmanın aksine, ürünü satın almadan önce göremezsiniz.

Bu, satın alma sürecinin önemli bir bölümünü kaldırır. Tüm özelliklerin açıklandığı gibi çalıştığından emin olmak için bir ürünün yapı kalitesini test edeceğini veya bir elektronik öğeyi kontrol edeceğini hissedemezsiniz.

Tanınmış bir marka satın alıyorsanız, çevrimiçi incelemeleri okuyabilir veya hatta sorunu ortadan kaldırmak için alışverişe gidebilirsiniz.

Ancak AliExpress'in satın alımlarda kullanılması güvenli midir? Sonuçta, AliExpress'teki ucuz beyaz etiketli Çin ürünlerinin çoğu mağazalarda mevcut değildir; kendi başınasın. Normalde, kararınızı yalnızca açıklamaya ve birkaç fotoğrafa dayanarak vereceksiniz. Bu nedenle, sitenin sağlam bir alıcı koruma politikası olması hayati önem taşımaktadır.

Neyse ki, öyle. Şirket iki önemli garanti sunmaktadır:

  1. Siparişinizi almazsanız tam bir geri ödeme: öğe görünmezse veya satıcının belirttiği süre içinde gelmese bile tam bir geri ödeme için başvurabilirsiniz. 15 gün içinde tam bir geri ödeme alacaksınız.
  2. Öğe açıklandığı gibi değilse tam veya kısmi geri ödeme: satın alma işleminiz beklediğinizden önemli ölçüde farklıysa, iki seçeneğiniz vardır. Öğeyi tam bir geri ödeme için iade edebilir veya öğeyi saklayabilir ve kısmi bir geri ödeme alabilirsiniz.

2. Anlaşmazlıkları çözmek

aliexpress anlaşmazlık süreci

Ne yazık ki, diğer e-Ticaret sitelerinde olduğu gibi, eksik, kusurlu veya yanlış bir öğe için geri ödeme almak yalnızca “Geri Ödeme” düğmesini tıklamak kadar basit değildir. Üzerinde çalışmanız gereken bir anlaşmazlık süreci var.

AliExpress'te, anlaşmazlık süreci üç adımdan oluşur:

İlk olarak, satıcıyla iletişime geçmeniz ve sorununuzu doğrudan onlarla paylaşmanız gerekir. Sipariş tamamlanmadan önce veya tamamlanmasından 15 günden daha uzun süre sonra bir anlaşmazlık yaşıyorsanız, bu size açık olan tek seçenektir.

Hala tamamlama aşamasındaysanız ve satıcı işbirliği yapmayı reddediyorsa, sipariş kapanana kadar beklemeniz ve sorunu AliExpress ile bildirmeniz gerekir. Ne yazık ki, 15 günlük işaretin ötesindeyseniz ve satıcı işbirliği yapmayı reddederse, seçenekleriniz kalmamıştır.

İkinci olarak, 15 günlük süre içindeyseniz ve satıcının yanıtından memnun değilseniz, bir anlaşmazlık bileti açabilirsiniz. Bu süreci resmi hale getirir.

Üçüncüsü, resmi tartışmalardan memnun değilseniz, sorunu AliExpress'e yükseltebilirsiniz. Daha sonra bir çözüme ulaşmak için sizinle satıcı arasında bir arabulucu görevi görecektir.

3. Saygın Bir Satıcı Bulmak: Geri Bildirim Sayfası

aliexpress satıcı geribildirim

Geri ödeme ve anlaşmazlık kanallarını kullanmaktan kaçınmanın en kolay yolu, saygın bir satıcı bulmaktır. Bu AliExpress sipariş daha az endişe verici hale getirir. Binlerce memnun müşteri geçmişte satıcıyı kullandıysa, sorun yaşama ihtimaliniz daha düşüktür.

Bir satıcıyı kontrol etmenin en belirgin yolu geçmişlerine bakmaktır. Herhangi bir satıcının sayfasında, geri bildirim Tam bir döküm için sekme. için Çin sitelerinden güvenli bir şekilde ucuz teknoloji satın alın Neden Çin'den Teknoloji Satın Almalısınız (Ve Nasıl Güvenli Yapılır)Amazon yerine Çin'den teknoloji ürünleri ve gadget'lar satın almak için bazı iyi nedenler var. İşte bilmeniz gerekenler. Daha fazla oku , satıcı geri bildirimlerini kontrol etmek önemlidir.

Her satıcının bir Olumlu geribildirim yüzde ve Geribildirim Skoru. Geri Bildirim Puanı, puanlara dönüştürülen tüm derecelendirmelerin toplamıdır. Dört ve beş yıldızlı derecelendirmeler bir puan, üç yıldız sıfır değerinde ve bir ve iki yıldız derecelendirmeleri bir puan düşüyor.

Sayfanın aşağısında alt bölümlerin alt bölümlere ayrıldığını görebilirsiniz Ürün tarif edildiği gibi, İletişim, ve Nakliye Hızı. Her alt kategori için, söz konusu satıcının site ortalamasının üstünde mi altında mı olduğunu görebilirsiniz.

Son olarak, sayfanın altında, alıcı yorumlarıyla birlikte puanlarına tarihsel bir bakış göreceksiniz.

4. Satıcı Garantilerini Kontrol Edin

aliexpress satıcı garanti

Satıcılar ayrıca alıcılara özel güvenlik önlemleri de sunabilir. Genel bir kural olarak, ne kadar fazla garanti verilirse, satın alma işleminizde o kadar emin olursunuz. Yine, AliExpress'i daha güvenilir bir mağaza haline getirmeye yardımcı olur.

Satıcılar, ürün bazında garanti sunmaktadır. Bir üründe çok fazla güvence sunmaları, aynı güvencelerin tüm kataloglarında çoğaltıldığı anlamına gelmez. Taahhüt etmeden önce kapsamlı araştırma yaptığınızdan emin olun.

Satıcıların sunabileceği dört farklı garanti vardır:

  1. Zamanında teslimat. Satıcı, satın alma işleminiz önceden kararlaştırılan bir zamana ulaşmazsa tam bir geri ödeme sağlamayı vaat eder.
  2. İade ve Geri Ödeme. Ürün açıklandığı gibi değilse satıcı tam bir geri ödeme sunmayı vaat eder
  3. Yurtiçi Getiriler. Satıcının ülkenizde bir deposu var. Nakliye masrafları veya gümrük ücretleri hakkında endişelenmenize gerek kalmadan iade gönderebilirsiniz.
  4. Garantili Orijinal. Büyük biletli bir elektronik ürün satın alıyorsanız, bu göz önünde bulundurulması gereken bir şeydir. Bu, öğenin AliExpress'in kendisi tarafından orijinal olarak doğrulandığı anlamına gelir.

Tek bir ürün için hangi garantilerin sağlandığını görmek için, Alıcı Koruması bilgi Hızlı bilgi ürün sayfasının bir bölümüne gidin veya Satıcı garantisi sekmesini tıklayın.

5. Sahtekarlıktan Kaçınmak İçin Akıllı Müşteri Olun

Sitenin güvenliği ne kadar olursa olsun, her zaman kendi eylemleriniz için sorumluluk almanız gerekir.

AliExpress, hileli satışlardan kaçınmanız için bazı yararlı ipuçları sunar. Çoğu sağduyudur, ancak bazılarını özetlemek hala ihtiyatlı:

  • Fiyat gerçek olamayacak kadar iyi ise, muhtemelen. Üzgünüm ama sen değil 10 dolara en yeni iPhone'u alacak. Bunun yerine muhtemelen bir iPhone anahtarlığı satın alıyorsunuz. Küçük baskıyı kontrol edin.
  • Asla bir satıcının banka hesabına para göndermeyin. Bir satıcı AliExpress yerine doğrudan onlara para göndermenizi istiyorsa, devam etmeyin. AliExpress dışında para göndermek, sitenin sizi alıcı koruma politikaları kapsamında kapsamayacağı anlamına gelir.
  • Siparişi almadan önce teslimatı onaylamayın. Asla elinize geçmeden önce bir eşya aldığınızı ve sorun olup olmadığını iyice kontrol ettiğinizi söylemeyin.

Ayrıca, çevrimiçi alışveriş yaparken formjacking adı verilen bir şeyden haberdar olmalısınız. Tam olarak kontrol et kalıp atma nedir ve nasıl önlenir Formjacking Nedir ve Nasıl Önleyebilirsiniz?2019'un büyük çevrimiçi güvenlik riski, biçimsiz olabilir gibi görünüyor. Bilgisayar korsanları, web sitesi formlarından verilerinizi nasıl çaldıklarını aşağıda açıklamaktadır. Daha fazla oku daha fazla bilgi edinmek isterseniz.

AliExpress Güvenli

Çin ürünleri genellikle ucuz ve kalitesiz olduğu için haksız bir üne sahiptir. Bu doğru değil. AliExpress'teki ürünlerin birçoğu iyi yapılmış ve Kuzey Amerika veya Avrupa'daki mağazalarda eşdeğer bir ürün için ödeyeceğiniz maliyetin bir kısmıyla kullanılabilir.

Akıllı bir müşteriyseniz, AliExpress'te alışveriş yapmak güvenlidir AliExpress Yasal ve Satın Almak Güvenli mi?Aliexpress nedir? Alışveriş yapmak güvenli mi? Güvenlik açıkları var mı? Bizim aliexpress legit olup olmadığını öğrenir. Daha fazla oku . Site daha tehlikeli değil Amazon veya eBay'den bir şey satın almak EBay'de Patron Gibi Alışveriş Yapmak için 10 İpucuBu 10 eBay ipucu, aradığınız öğelere çok para kazandırmak için arama ve tekliflerinizi optimize etmenize yardımcı olacaktır. Daha fazla oku .

Dan, Meksika'da yaşayan bir İngiliz gurbetçisidir. MUO'nun kardeş sitesi Blocks Decoded için Yönetici Editördür. Çeşitli zamanlarda MUO için Sosyal Editör, Yaratıcı Editör ve Finans Editörlüğü yaptı. Onu her yıl Las Vegas'taki CES'deki gösteri katında dolaşırken bulabilirsiniz (halkla ilişkiler, uzatma!) Ve birçok sahne arkası sitesi yapıyor…